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电商如何申诉，电商问题怎么投诉( 二 )

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3、电子商务争议怎么解决电子商务争议可以通过协商和解 ， 请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决 。知识拓展：如果发生纠纷，可以诉诸法院，也可仲裁解决 。
4、向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决 。第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务 ， 与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益 。
【电商如何申诉，电商问题怎么投诉】5、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷 。消费者可向网站提供 假冒伪劣产品 照片、聊天记录、交易记录等相关记录 ， 进行投诉或举报 。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况 。
6、电子商务纠纷怎么处理电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决 。
怎么投诉京东商家、不退款,货也找不到通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉 。与京东平台客服协商无果时 ， 可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号＋12315，京东总部位于北京市 ， 即“010-12315” 。
拨打12315向京东平台投诉会比较笼统，因为京东平台有很多部门 ， 比如向京东平台第三方商户投诉 ， 向京东自营店投诉，向京东快递投诉，或向整个京东平台投诉 。如果在京东平台投诉第三方商家，可以直接联系京东小二，申请京东平台介入 。
投诉京东平台商家最有效的方法有：在京东平台上提交投诉、通过京东客服电话投诉、京东在线客服投诉、在京东官方微信公众号投诉、向消费者协会投诉 。
如果是投诉京东平台中第三方商家的话，就可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理 。直接拨打人工客服电话的话，也能直接通过京东平台的，找到京东平台的京东商城投诉电话 。
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