急需桑拿人员培训、员工管理、技师管理、物品清单等资料 。按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙 , 确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣 , 然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜 , 请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人 , 然后准备迎接下一位客人 。
拾得客人遗留物品 , 必须及时上交部门负责人 , 并如实登记拾物经过,以便妥善处理 。2片区服务员累计一天超过三次过失,片区管理人员(领班或部长)应记过失一次 。
基础管理是做好桑拿洗浴行业的根本 , 从合理的员工录用合同,到先期员工培训,从员工守则的设定,到员工付出劳动所得到的报酬,必须是合理、合情、合法 。
根据客人对保健服务项目的需要,服务员到吧台处拨打电话通知技师房安排技师,同 时把客人所在区域,需要服务的项目以及需要几位技师报清楚,由技师房根据及时安排技师为客人服务 , 动作要迅速,避免客人久等 。
经营足浴店,环境装修很重要,服务质量能给顾客带去超过他期望的服务和效果,他肯定常来光顾、跑着帮你带新顾客 。技师的技术手法要专业到位 。好的营销策略也要去执行 。
与维修人员联系进行处理;每周一定期对桑拿炉线路进行检修;干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾 。男更衣室内杜绝客人吸烟 , 发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭,以免发生火灾 。
如何把我个人的目标转化成团队的目标?如何把我个人的目标转化成团队的目标?第一步 , 我需要团队核心成员给予我帮助 。首先,我跟技师部的新入职的谭老师交流,把我的目标提出来,请他帮助我,跟我一起制定行动计划 。
因此一起做事时要讲究团队精神,做到个人服从组织 , 首先实现共同的目标 。
第一种关系是大部分个人目标与团队目标是一致的,有个别是相同的 , 少部分不一致甚至相反,这也是大部分团队的状况,在这种情况下,有内耗产生,有些成员处于拖后腿的状态 , 影响团队整体士气,进而影响到团队成员 。
求洗浴经理管理和培训,营销等技巧和方案,程序详细一些1、加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售,搞好销售管理 。
2、协助经理做好营销工作,设计合理的营销方案 , 对本部门能更好盈利做好基础工作 。严格考勤制度 , 奖罚制度 。划分详细的个人责任区域,制定责任区域的标准化管理概念 。
3、营销团队运营及管理方案3 团队运营管理方案 (一)加强销售团队建设 许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号 。
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