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手机萤石云服务器异常，萤石云连接服务器失败( 二 )

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因为你的网络连接其实是不稳定的 。或者是根本没有连接上，这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显 ， 因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高 。
查看下终端或设备端 。播放失败或卡顿一般是由：①查看终端（如电脑、手机、平板）或者②设备端（萤石摄像机）的的网络状况导致的 。
可能是手机上网的速度不够，导致无法打开 。可以换个网络或者WIFI试一试 ， 如果访问人员太多，网络受阻塞建议多试几次 。萤石监控回放加载失败，是因为网络不通造成的问题 。
萤石云视频手机上为什么设备不在线萤石云状态不在线原因如下：机器的网络没有连接而导致的提示不在线 。萤石云问题，导致不能连接到16口录像机 。录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错 。
手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题 ， 导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错 。
萤石云视频显示设备离线的原因如下：查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了 。如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可 。
原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常 ， 如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取 。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址 。
萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频 ， 看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导 。
可以按照如下方式进行分析：手机看萤石云监控提示不在线的原因：机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题 ， 硬件不稳定，导致萤石云出错 。
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