苹果手机不能更新软件的解决方法如下：首先检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载 。如一切正常 ， 可以进入手机设置，然后进入Safari，点击清除历史记录，之后清除cookie和数据，看是否可以下载 。
方法一：检查网络连接确认手机是否连接到Wi-Fi网络或者移动数据网络 。检查网络是否稳定，如果网络不稳定，可以尝试连接其他网络或者稍后再试 。方法二：清空手机存储空间打开手机设置，点击通用 。
打开设置，点击iTunes Store和AppStore查看下，是不是因为自己登录别人的Apple ID账户造成的 。把别人的苹果账号退出掉就可以了 。
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