打印机出现“总页数清零”问题时 , 您可以尝试以下步骤来解决:
【爱普生打印总页数清零】1.首先,检查您的打印机是否正常工作 。确保打印机没有接入任何外部设备,并且没有遇到任何故障,例如缺纸或卡纸 。
2.检查打印机的用户界面,看看是否有一个“总页数清零”按钮 。如果有的话,可以按下该按钮,清除打印机的总页数计数器 。
3.如果打印机上没有“总页数清零”按钮,您可以尝试手动清除打印机缓存记录 。要手动清除打印机缓存记录,请打开打印机用户界面,然后依次点击“设置”、“全部功能”和“清除总页数计数器” 。
4.如果还是不能清除总页数,那么可能是由于固件损坏造成的 。此时,您可以通过网上下载官方最新固件更新程序,并将其安装到打印机上 , 来修复固件的问题 。
5.如果以上步骤都无法解决“总页数清零”的问题,您可以联系爱普生的客服部门,寻求进一步的支持 。
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