苹果ios怎么退款流程,苹果iTunes怎么申请退款

1,苹果iTunes怎么申请退款具体退款步骤如下:1. 首先当然打开iTunes store , 然后在左上角单击用户名,并且选择账户(登录后15分钟可能会要求重新输入密码) 。2. 然后在账户中心里面找到“购物记录” , 然后点击“显示更多” 。3. 用上一页、下一页或者直接选择日期来找到要退款的账单,只要要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头,最后可以选择“报告问题”了 。4. 弹出的页面是包含要退款app的账单,找到要退款的app点击“报告问题” , 之后就会在浏览器中弹出页面,这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了,接下来的操作和它没有关系 。5. 在弹出的网页输入你的密码然后单击登录,大家不用担心隐私,可以看到apple用的是有认证证书的安全连接,不用担心暴露隐私6. 打开的页面中选择的问题,这里注意一定要选择打框的选项,不然apple会认为错误不在他们而拒绝退款申请,同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题” 。7. 最后随便写两句话就可以了,点击“提交”就算是申请完毕,之后很快会收到apple的确认邮件,一般7天左右你的信用卡就会收到退款了 。一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址;二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号;三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏 , 在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didnt receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复 , 顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束 。其实上面的步骤写的过于繁琐,操作起来是非常的简单的 。还有就是在退款成功之后客服经理会在邮件里面明确的告诉你“退款”属于特例情况(Please note that this is a one-time exception.)是否可以多次退款我就不得而知了,希望大家也不要抱着贪小便宜或侥幸心理来利用这点来购买高价的 iPhone iTouch iPad 应用然后再申请退款 。
2,苹果商店退款流程总结:1、在浏览器中打开https://reportaproblem.apple.com,登录Apple ID 。2、登录后,进入“报告问题”界面 , 近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列 。3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品 。4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型 。5、进行简要描述后,提交问题,完成退款申请 。6、完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会 在5-7个工作日内收到退款 ,退款会按照购买时的付款方式退还  , 比如说你是用App Store余额购买,退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡 。演示环境手机型号:苹果12系统版本: iOS 14 软件版本:iOS 14图文步骤:1、在浏览器中打开https://reportaproblem.apple.com,登录Apple ID 。2、登录后,进入“报告问题”界面,近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列 。3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品 。4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型 。5、进行简要描述后 , 提交问题,完成退款申请 。6、完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款 , 退款会按照购买时的付款方式退还,比如说你是用App Store余额购买 , 退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡 。
3,ios苹果怎么申请退款的方法方法一、进入苹果官网申请退款1.进入苹果官网首页(点此进入)2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面 。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】3.点击【电子邮件】继续4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供 , 因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理 。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函 , 回函内容大致如下:“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用 。对此,我深表遗憾 。我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中 。您将在48小时内,收到此笔商店信用额 。烦请您注销并再次登录来查看账户金额 。不过还请您留意 , 由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅 。”虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款 。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎 。提示1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心 。2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理 。方法二、使用iTunes申请退款1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】 。2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】 。3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号 。4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了 。进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】 。5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择退款理由内容如下:我没有收到这款应用程序因为疏忽 , 我误购入了这款应用程序这款应用程序没有期望的功能这款应用程序和我的设备不兼容其他注意:选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实 。评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言 。退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话 , 即能够得到解决 。【苹果ios怎么退款流程,苹果iTunes怎么申请退款】

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