在使用电脑或手机等设备时，我们经常需要连接到服务器以获取最新的软件或系统更新 。然而，有时候我们可能会遇到获取更新服务器失败的情况，这时该怎么办呢？下面是一些解决方法 。
1.检查网络连接
首先要检查的是网络连接是否正常 。如果网络连接不稳定或者断开了 ， 就无法连接到更新服务器 。可以尝试重新连接网络或者重启路由器等设备，看是否能够解决问题 。
2.关闭防火墙或杀毒软件
有时候防火墙或杀毒软件会阻止设备连接到更新服务器，导致获取更新失败 。可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再尝试连接更新服务器 。
3.更改DNS设置
DNS（Domain Name System）是将域名转换为IP地址的系统 。有时候DNS设置不正确也会导致无法连接到更新服务器 。可以尝试更改DNS设置为Google DNS或OpenDNS等公共DNS，然后再尝试连接更新服务器 。
【获取更新服务地址失败 获取更新服务器失败怎么办】4.清除缓存和Cookie
有时候设备上的缓存和Cookie会影响更新服务器的连接，导致获取更新失败 。可以尝试清除设备上的缓存和Cookie，然后再尝试连接更新服务器 。
5.联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题，可以联系设备的技术支持或更新服务器的技术支持，寻求帮助和解决方案 。
获取更新服务器失败可能是由于网络连接、防火墙或杀毒软件、DNS设置、缓存和Cookie等原因导致的 。针对不同的原因，可以采取相应的解决方法，如果无法解决问题，可以联系技术支持 。
