1,如何进行ISO9001质量管理体系文件培训ISO9001质量管理体系文件培训可以采用授课,按实例进行演示等方法进行 。一般对于不同岗位的人,培训的重点是不同的 。如,对于人力资源管理程序,适用培训对象是部门主管 , 人力资源部门 。对于研发过程管理办法,适用培训对象是研发部门人员 。质量体系文件重要指环绕体系编制的质量手册和法度榜样文件和三级文件如贵公司预备经由过程体系认证最好先咨询专业的体系认证公司他们会给贵公司指导的质量体系靠关起门来造车是造不出的 。如不预备认证只是想公司按体系请求运行可多进修iso9001的标准按标准请求去操作 。请采取 。【9001质量管理体系培训,如何进行ISO9001质量管理体系文件培训】
2 , ISO9000ISO9001质量管理体系如何操作1学习ISO9001的条款及内容要求或找一位资深的人员 。2 编写质量管理体系文件(质量手册、部门运作程序文件、三阶作业标准文件、配套的记录表单)3 。按程序文件要求进行试运行,特别是记录类的表单要执行(三个月的记录),4 向ISO认证机构(CQC、TUV、SGS、BV)申请认证 。5 改进与完善 。6 系统维护 。按照编制的法度榜样文件 流程履行 监督各部分是否按法度榜样文件的规定履行 假如文件规定的内容部不相符实际情况 你就开会评论辩论进行文件更改这个问题很大年夜不好答复 。要想结合的更好不如请培训师长教师或者企业治理公司先编制再履行合营完美之
3,ISO9001内审员的培训内审员资格证书有效期为一年,内审员若需要保持内审员资格,每年必须接受组织内部或培训机构的持续再教育,持续的专业发展关注知识、技能和个人素质的保持和提高 。这可以通过一些方法来实现,例如:更多的工作经历、培训、自学、教学、参加各种有关会议或其他相关活动 。内审员应当证实其持续的专业发展 。掌握ISO9001:2008 最新标准与ISO9001:2000 标准的主要区别;掌握ISO9001:2008 最新标准的核心为换版做准备;运用ISO9001质量管理体系提高管理理念及工作效率;ISO9001:2008版标准修订的背景与原则;2008版标准有关质量术语及定义;2008版标准的要求和理解要点;质量管理体系文件的结构和要求;2008对部分修订条款内容的分析;获得独立展开内部审核的能力;企业改版过渡需做的工作 。
4,ISO900质量管理体系主要是干什么的有什么课程呢质量管理体系文件应包括: a) 形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册; c) 本标准所要求的形成文件和程序; d) 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件; e) 本标准所要求的记录(见4.2.4) 。(1) 主要的质量管理体系文件 ① 文件化的质量方针和质量目标 。② 质量手册 。③ ISO 9001标准明确规定要编制的程序文件,共有6处: a.4.2.3文件控制 b.4.2.4记录控制 c.8.2.2内部审核 d.8.3不合格品控制 e.8.5.2纠正措施 f.8.5.3预防措施 ④ 确保对过程进行有效管理而适当增加的书面文件 , 诸如程序文件、作业指导书等 。⑤ ISO 9001标准明确要求的记录 。(3) 一般的书面程序 ① 文件控制程序 ② 记录控制程序 ③ 管理评审控制程序 ④ 培训控制程序(人力资源管理程序) ⑤ 质量策划控制程序 ⑥ 与顾客有关的过程控制程序 ⑦ 设计和开发控制程序 ⑧ 采购控制程序 ⑨ 客户财产控制程序 ⑩ 生产和服务动作控制程序 ? 设施、设备管理控制程序 ? 工作环境管理控制程序 ? 过程确认控制程序 ? 产品的防护和交付控制程序 ? 监视和测量装置的控制程序 ? 质量目标管理和统计技术应用控制程序 ? 数据分析和应用控制程序 ? 标识和可追溯性控制程序 ? 过程监视和测量控制程序 ? 产品监视和测量控制程序 ○21不合格品的控制程序 ○22纠正和预防措施控制程序 ○23内部质量审核程序 ○24信息交流控制程序 ○25持续改进控制程序 ○26顾客满意度评价程序 (4) 文件的存在形式 文件可存在于任何媒体,可以是纸张、照片、样件、磁盘等形式 。(3) 文件的分类 ① 内部文件 a. 体系文件:质量手册、程序文件、质量计划、通用的管理性指导书等; b. 职能部门的管理性文件:如营销、采购、服务、培训等各项管理活动的规定,管理作业指导书; c. 技术性文件:如设计图样、技术规范、采购文件、检验和试验文件、工艺文件、设备文件等; d. 收集和报告数据或信息的表格 。② 外来文件 a. 国际/国家/行业/地方标准、法律法规; b. 顾客提供的图样要求; c. 顾客、有关机构指定使用的表格,如报关用表格等 。4.2.4记录控制 应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据 。记录应保持清晰、易于识别和检索 。应编制形成文件的程序 , 以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制 。理解与实施要点 (1) 记录的概念 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为记录 。证明产品符合性与质量管理体系有效运行的证据性文件被称为质量记录 。表格不是记录,表格是规定性文件,当表格填写了内容后,变为证据性文件,则称为记录 。(2) 记录的设置 设置记录的要求来自: ① ISO 9001标准要求; ② 程序文件、质量计划及其他文件规定; ③ 特定证实、改进验证、追溯的要求; ④ 相关方要求 。记录编制时,要目的明确、项目全面、填写简便、格式规范、整理方便 。(3) 记录的作用 ① 为要求得到满足,为质量管理体系有效进行提供客观证据; ② 为有追溯性的场合提供证实; ③ 为采取纠正和预防措施提供客观证据 。(4) 记录的范围 记录包括组织内部的,也有来自供应商、客户及其他相关方(如海关)的 。在标准中凡是有“见4.2.4”的注释处则一定要有记录 , 标准共有19处出现这样的要求 。标准中要求的记录共计21项 。除控制ISO 9001标准规定的记录外,还应对根据需要增加的一些记录进行控制 。重要的记录有(注:带*号者为ISO 9001标准指明的记录): ① 管理评审记录*(见ISO 9001之5.6.1) ② 人员教育、培训、技能、经验和鉴定记录*(见ISO90016.2.2e) ③ 证实过程和产品符合性的记录*(见ISO9001之 7.1d) ④ 产品要求评审及跟踪措施记录*(见ISO9001之7.2.2) ⑤ 设计输入的记录*(见ISO9001之7.3.2) ⑥ 设计评审结果及其跟踪措施的记录*(见ISO9001之7.3.4) ⑦ 设计验证结果及其跟踪措施的记录*(见ISO9001之7.3.5) ⑧ 设计确认结果及其跟踪措施的记录*(见ISO9001之7.3.6) ⑨ 设计更改评审及其跟踪措施的记录*(见ISO9001之7.3.7) ⑩ 供应商评价及跟踪措施的记录*(见ISO9001之7.3.7) ? 过程确认记录*(见ISO9001之7.4.1) ? 有追溯性要求的产品标识记录*(见ISO9001之7.5.3) ? 顾客提供财产遗失、损坏和不适用等问题的记录*(见ISO9001之7.5.4) ? 监视和测量装置校准或检定结果的记录*(见ISO9001之7.6) ? 当无国家或国际校准标准时,应记录用以校准测量设备的依据*(见ISO9001之7.6a) ? 内部审核记录*(见ISO9001之8.2.2) ? 产品测量和监控记录*(见ISO9001之8.2.4) ? 不合格品的记录(包括让步记录)*(见ISO 9001之8.3) ? 纠正措施记录*(见ISO 90018.5.2e) ? 预防措施记录*(见ISO9001之8.5.3d) ○21测量和监控设备偏离校准状态后,对原测试结果的评价记录*(见ISO9001之7.6) ○22设备、工装验收、保养记录 ○23产品紧急放行记录 , 客户投诉记录,过程测量和监视记录 ○24内部审核中的纠正措施的跟踪验证记录 ○25文件分发记录等 。(5) 记录的表现形式 记录以表格、文件形式较多,也包括磁带、磁盘、照片等,后面几种形式的控制容易忽略 , 应引起注意 。
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