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9000认证质量管理体系内容，ISO9000质量体系有哪些

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1，ISO9000质量体系有哪些 2008版本主要的标准有一、ISO9000：2005《质量管理体系 基础和术语》本标准包含三个方面的内容 ， 即八项质量管理原则、质量管理体系基础、术语和定义 。本标准提出的八项质量管理原则 ， 是在总结质量管理经验的基础上，明确一个组织在实施质量管理中必须遵循的准则，也是2005年版ISO9000族标准的理论基础 。本标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础知识 。本标准给出了有关质量术语共84个词条，分成10个部分 。在附录中以"概念图"方式来描述相关术语之间的关系 。二、ISO9001：2008《质量管理体系 要求》本标准规定了质量管理体系要求，其基本目的是供组织需要证实其具有稳定地提供顾客需求和适用的法律法规要求的产品的能力时应用 。本标准是通用的，适用于各行各业、各种类型产品 。为适应不同类型组织的需要 ， 在一定条件下，允许删减某些要求 。本标准采用以"过程方法"为基础的质量管理体系模式结构，取代了1994年版中的20个要素 。标准共分8章 。标准的名称中不用"质量保证"一词 。这反映了标准规定的质量管理体系要求，包含了产品质量保证和顾客满意两层含义 。标准可作为组织内部和外部（第二方或第三方）进行质量管理体系评价的依据 。三、ISO9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》本标准旨在帮助组织用有效和高效的方式建立、实施和改进质量管理体系 ， 并提高其有效性和效率，满足顾客和其他相关方的需求和期望，同时 ， 持续改进组织的整体业绩，使组织获得成功 。在ISO9001：2008发布时，ISO9004处于修订过程中 。修订后的ISO9004为组织的管理者在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中获得持续成功提供了掼 。与ISO9001相比，ISO关注质量管理的更宽范围；通过系统和持续改进组织的绩效，满足所有相关方的需求和期望 。然而，ISO9004不拟用于认证、法律法规和合同的目的 。四、ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》本标准规定了对质量管理体系和环境管理体系进行审核的基本原则、审核方案管理、审核实施以及对质量和环境质量管理体系审核员资格要求提供了指南 。2008版本文件编制的原则：http://www.tuanyiso.com/iso9000/56.html【9000认证质量管理体系内容，ISO9000质量体系有哪些】
2，ISO9000质量管理体系主要将了那些内容体系始终坚持PDCA循环，和产品实现的过程 ， 程序管理，文件管理，资源管理，产品实现，监视测量，持续改进几个方面 。ISO9000质量管理体系主要讲了质量管理体系的术语，ISO9001才讲了体系的要求，也就是一般公司认证用的9001体系一般讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发 。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等 。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴 。ISO9000族标准并不是产品的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准 。具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：1.机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限 。2.程序：组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化 。3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制 。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量 。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性 。4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系 ， 使质量管理呈螺旋式上升 。一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发 。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等 。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴 。ISO9000族标准并不是产品的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准 。具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：1.机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限 。2.程序：组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序 ， 并使之文件化 。3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制 。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料 ， 到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量 。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性 。4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升 。简要说就是以顾客为关注点，如何确保产品满足要求 。你可以找一下ISO9001：2008标准看一下，主要分为4,5,6,7,8章，简介如下：第4章节 主要包括总要求 质量手册 文件和记录控制要求第5章节 主要关注对高层的要求；第6章节 主要关注资源的提供第7章节 主要关注产品的实现第8章节 主要关注持续改进关注PDCA方法的应用！
3，ISO9000质量管理体系主要 讲了哪些内容IS09000质量管理体系内容是：1、以满足顾客需求为己任 。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务 。企业只有牢牢把握这一宗旨 ， 以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场 。2、重视过程控制 。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出 。3、持续的质量改进 。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力 。主要讲了如何从体系上来保证产品质量、过程质量；涉及从组织机构、职责权限、方针目标、内部沟通、管理评审、资源管理包括（人力资源管理）等总经理需要关注的内容和生产过程如何控制、设计如何进行、合同如何签订、采购如何管理；及如何对各个过程进行监控、测量并进行分析，已达到不断进行改进的目的！ISO9000质量管理体系主要讲了质量管理体系的基础各术语；ISO9001质量管理体系讲了质量管理体系的要求；ISO9004质量管理体系讲了质量管理体系的业绩改进指南 。ISO9001与ISO9004的区别在于前者主要用于认证，后者主要用于追求业绩的持续改进；前者追求体系的有效性、后者追求体系的有效性和高效；前者追求顾客满意各产品质量、后者追求相关方满意和组织业绩；前者是体系的要求、后者是改进组织 的总体业绩与效率 。请采纳 。ISO9001《质量管理体系—要求》的内容1 范围2 规范性引用文件 3 术语及定义 4 质量管理体系（总要求、质量手册、文件控制、记录控制） 5 管理职责（管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针和目标、职责权限和沟通等） 6 资源管理（人力资源、基础设施、工作环境等） 7 产品实现（识别顾客需求、设计开发、采购、生产过程、标识、产品防护、监测设备控制等） 8 测量、分析和改进（顾客满意、内部审核、产品监视和测量、不合格品控制、纠正和预防等） 八项质量管理原则1我们依存于顾客 ， 体系的目的是达到顾客满意，以获得效益 。2质量管理是一把手工程，宗旨和方向从上往下传达和贯彻 .3质量是全员的事情，人人都是质量管理的主角 .4过程是输入转化成输出，以及之中有效配置资源 ， 得到高效产出的活动 .5系统是管理相互关联的过程，以提高效率6充分理解和运用戴明环（PDCA） ， 保持改进 .7数据和信息的分析是提供决策的基础，靠事实说话、靠数据说话 8强调与供应商的合作共赢 ， 不能只讲控制 .ISO9000推行的益处1.改善企业内部管理，工作条理化；2.明确各部门岗位职责，分工明确；3.稳定产品品质 ， 提高产品可靠性，减少成本；4.扩大公司知名度与市场份额；5.提高员工素质与沟通畅顺；6.员工全面提升格调水平 。最好买本标准或下载一个看看，比如“八大原则”、体系策划、内审等等 。
4 ， ISO9000质量管理体系内容ISO9000：2008族标准核心标准为下列四个:1）ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语 。2）ISO9001：2008《质量管理体系一要求》标准规定了一个组织若要推行ISO9000，取得ISO9000认证，所要满足的质量管理体系要求 。组织通过有效实施和推行一个符合ISO9001：2000标准的文件化的质量管理体系，包括对过程的持续改进和预防不合格，使顾客满意 。3）ISO9004：2009《质量管理体系一业绩改进指南》标准以八项质量管理原则为基础，帮助组织有效识别能满足客户及其相关方的需求和期望，从而改进组织业绩，协助组织获得成功 。4）ISO19011：2011《质量和环境管理体系审核指南》标准提供质量和（或)环境审核的基本原则、审核方案的管理、质量和(或)环境管理体系审核的实施、对质量和(或)环境管理体系审核员的资格等要求 。ISO9000是ISO/TC176制定的第9000号标准文件 。ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写，意为“国际标准化组织” 。因此，综合起来讲，ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准，是一套出色的指导文件 。其本质是一套阐述质量体系的管理标准ISO9000系列标准为：ISO9000质量管理和质量保证标准枣选择和使用的导则；ISO9001质量体系枣设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；ISO9002质量体系枣生产和安装中的质量保证模式；ISO9003质量体系枣最终检验和测试中的质量保证模式；ISO9004质量管理和质量体系要素枣导则 。ISO9000系列标准的主体部分可以分为两组：一组是用于“需方对供方要求质量保证”的标准枣9001~9003；一组是用于“供方建立质量保证体系”的标准枣90049001 ， 9002和9003之间的区别，在于其对象的工序范围不同：9001范围最广 ， 包括从设计直到售后服务；9002为9001的子集，而9003又是9002的子集 。9000系列标准原本是为制造硬件产品而制定的标准，不能直接用于软件制作 。后来曾试图将9001改写用于软件开发方面，但效果不佳 。于是，以ISO 9000系列标准的追加形式，另行制定出9000-3标准 。这样，9000-3就成了用于“使9001适用于软件开发、供应及维护”的“指南” 。不过，在9000-3的审议过程中，日本等国曾先后提出过不少意见 。所以，在内容上与9001已有相当不同 。2008版的构成：iso9001，iso9004（大同小异，但有区别）国家标准的2008版本：gb/t19001-2008/iso9001：2008《质量管理体系要求》内容有：前言引言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量分析和改进共8个要素 ， 每个要素还有具体的要求和分解的要素 。这些就是规定的标准，也是做质量体系的参照范围，当然，你也可以根据企业的情况而定，需要什么性质的文件，法律法规其他的要求等 。

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