求一篇关于麦当劳企业战略管理案例分析，麦当劳什么是管理模式？主要的管理模式是管理人 。是麦当劳内外部经营环境分析？麦当劳经营策略麦当劳营销策略美国社会学家乔治·里泽通过分析"麦当劳"这家世界著名的餐饮连锁企业的成功扩张，1，消费者订餐-1 。
1、 麦当劳高效服务流程_ 麦当劳的服务流程目前，快餐业的“服务效率”已经成为竞争的关键 。快餐消费者不仅希望得到的食物干净、卫生、热乎，而且非常注重得到的服务效率，以及能否尽快得到想要的食物 。所以麦当劳通过制定一系列制度和改善设备，改善服务流程，可以提高餐厅的服务效率，满足顾客的需求 。麦当劳制定的一些规则和麦当劳设计的一些设备和工具都体现了麦当劳的独创性 。
1.当消费者踏入麦当劳餐厅，就开始接受麦当劳的服务，从而进入麦当劳的高效服务体系 。在麦当劳餐厅 ， 收银员负责记录餐点，收银，为顾客提供食物 。麦当劳在人员安排上 ， 将记餐、收银、供餐的任务合二为一，省去了中间的信息传递环节，节约了成本，提高了服务效率 。顾客点餐时，往往需要选择餐厅提供的食物，这个顾客要花一定的时间做决定 。
2、 麦当劳的经营策略 麦当劳营销策略【麦当劳管理信息系统需求分析,管理信息系统关于需求分析的论述】美国社会学家乔治·里策(george ritzer)用分析"麦当劳"的概念来解释当代社会的一种文化现象 。下面我为你解答麦当劳的经营策略，希望对你有所帮助 。麦当劳的经营策略——准确把握市场定位 ， 中国的快餐企业给人的感觉是为所有人服务，目标市场不明确，产品特色不突出，针对性不强，经营效果不显著 。
市场细分是市场定位的前提和必要条件，市场定位是市场细分的目的 。企业要根据人的所在地、年龄、收入、口味等因素，把消费者分成几个细分市场 ， 然后根据企业的规模和特点，选择最有可能满足的细分市场需求努力为这个市场的顾客服务 。这样才会形成准确的市场定位，产品特色鲜明 ， 给人留下深刻印象 。第二，传播品牌文化 。如果企业的形象要深入消费者的心中，广泛传播品牌文化是必不可少的 。
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