这是五类数据的收集和分析，即追求结构分析，沟通，剧本分析，生活状态和舒适度 。沟通分析如何将理论运用到社会工作中1沟通分析理论可以很好的运用到社会工作中，沟通 分析Theory的辅导理论基于沟通分析，博纳推导出了他的基本辅导理论 。
1、你是怎样与上级、同级和下级 沟通的?你如何与你的上级、同事和下属相处沟通？一般来说，人们在与自己级别和水平相当的人交谈时 ， 表现得很正常，举止自然大方 。但与比自己高的人交往时 ， 可能会感到紧张；谨小慎微 ， 自卑感强；相反，和社会地位低于自己的人说话时，会更加自在、自信 ， 甚至放肆 。比如有些人在上级面前从来不敢“胡说八道”，在同一个部门也不怎么说话，但是在下属或者自己的团队面前说话，却落落大方，侃侃就讲了这些 。
因此，上下级之间谈话时，上级应尽量避免以洋洋自得、居高临下、训斥、命令的口吻说话，而应放下架子，以平易近人的方式对待下级 。这样下属才会对你敞开心扉 。交谈是一种双边活动，只有通过情感交流，才能谈得上信息的交流 。一个平等的态度 ， 除了讲话内容本身 ， 还体现在语气、语调、表情、动作上 。所以，不要以为是小节，纯属个人习惯，不会影响上下级谈话 。
2、医生与病人的 沟通技巧有哪些【运用协助沟通来分析】如果医护人员能与患者融洽相处沟通，不仅能为疾病的治疗提供信息，促进疾病的改善，提高疾病的治愈率，更重要的是能及时化解医患之间的误会和矛盾 。有哪些医患技巧沟通？我整理了沟通医患技巧 ， 供大家参考 。医患沟通技巧:情绪协调第一次见医生，患者总会感到很不自在 。病人担心自己的症状 ， 不知道你要做什么 ， 发现什么，对他们说什么 。
大多数病人都有点紧张，这是可以理解的 。自我介绍后，花点时间让病人坐在你旁边 ， 挂好他的帽子、外套和随身物品 。尽量给病人一种悠闲的印象，慢慢打破沉闷的局面 。这和进入大学时的面试情况很像 。大部分考生都很害怕，面试官已经学会了一开始放慢语速，提出一些无关痛痒、轻松的话题，比如谈论天气、运动 。在采访开始时 ， 让病人告诉你一些关于他们自己的事情 。
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