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cc酒店案例分析题,酒店法律法规案例分析题及答案

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【cc酒店案例分析题,酒店法律法规案例分析题及答案】这个酒店Classic案例What分析？2017酒店Marketing案例-3/随着时间的推移，以下是我的2017酒店Marketing案例123455 。2017酒店Marketing案例-3/Part I酒店想要策划五一节的营销活动，就必须有一个正确合理的营销目标，酒店Management案例-3/1，如果已经延误两天，押金不足 ， 要立即通知上级，请求协助 。
1、这样的 酒店经典 案例怎么 分析? 案例 1:首先，确认不是我们自己的责任；其次，尽力帮助客户减少损失和麻烦 。具体来说 ， 因为是早上，值班经理要亲自和客户沟通 。让他知道运营商确实提供了叫醒服务，他没有及时起床 ， 不是酒店的责任 。除非必要 ， 不要拿出记录，除非客户坚持要看 。达成协议后，我们可以采取一些措施让顾客感到愉快，如免费早餐和新鲜水果沙拉 。
案例 2:首先要搞清楚这个不同的折扣是怎么来的；其次，尽量给出合理的解释，最后采取措施让双方客户(A和B)都满意，并且酒店损失最小 。建议:假设你的经理是其中一个客户(A)的朋友，那么给予不同的折扣是可以理解的 。然后你可以向另一个客户(B)说明客户A是会员(如果酒店有会员制，客户B不是会员) 。
2、2017年 酒店营销 案例 分析随着时间的推移，酒店工业在日益激烈的现代社会中面临着巨大的挑战 。那么以下是我2017酒店Marketing案例-3/相关内容 ， 请参考 。2017酒店Marketing案例-3/Part I酒店想要策划五一节的营销活动，就必须有一个正确合理的营销目标 。所谓营销目标，就是营销活动想要达到的效果和目的 。通过自己企业的营销目的，大致目的如下:1 。促进营业额增长目标是通过营销活动增加餐饮企业的营业额或销售额 。
在正常的商业条件下,酒店的大部分营销目标都是为了促进营业额增长 。2.塑造酒店的形象营销活动旨在塑造酒店的社会公众形象 。酒店社会形象的培育是品牌建设中的一项重要工作 。在如今的品牌竞争中，餐饮酒店企业越来越重视企业形象的塑造 。酒店长期的销售利润和市场地位可以通过有计划的促销活动来提升企业形象 。3.沟通的目标是酒店消费者与潜在消费者之间的信息交流与沟通 。
3、 酒店管理 案例 分析1 。如果已经延误两天，押金不足，你应该立即通知你的上级，请求协助 。避免与客人发生冲突 。可能客人是酒店的VIP，不用交押金 。2.预计入住时间为两天 。为什么房卡四天后才能开？做房卡没有限制吗？如果入住时房卡做了两天，到期后房卡打不开 ， 客人自然会到前台续卡，自然可以续房款和押金 。首先 ， 230 TRs至少可以容纳460人，不算其他商务客人 。有多少？
4、 酒店 案例 分析遇到此类问题，首先要问客人是用自己的名字入住还是用公司名字预订，问对方有没有之前入住时的房费记忆 。请其他客人在不影响入住的情况下稍等片刻，并联系值班助理经理或销售经理申请价格，助理经理或销售经理会临时处理此事 。
AssistantManager或SalesManager可以给他们介绍酒店对入住六次以上的长期客人提供七折优惠，并询问他们最后一次入住是什么时候 。本着“顾客就是上帝”的精神 ， 我们破例给它打7折，对方办理入住时 ， 有必要向对方说明房间状态统计可能有问题 。不便之处，敬请原谅，以后可以给对方介绍一些酒店针对商务客户的优惠协议 。如果对方表示以后会经常来?。?我们建议对方与酒店签订房屋合作协议，以便为酒店争取更稳定的客户 。

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