错误5B00表示的是墨盒故障,主要是由于墨盒的联结连接出现问题而引起的 。
一、尝试重新安装墨盒
1、先将打印机里面的墨盒取出,将墨盒重新放回原来位置,确保墨盒应该插锁定在原来的地方,正确插入,然后按下墨盒锁定按钮;
2、将墨盒装上后,打开彩色屏上的错误按钮,找到错误代码5B00 , 然后点击确定;
3、屏幕上出现重新安装墨盒的提示,点击确定,系统会自动开始检测 , 并将墨盒初始化;
4、等待系统完成墨盒的检测和初始化后,打印机的配置完成,可以正常使用 。
二、检测打印头是否受损
1、打印机操作屏幕可以检测打印头是否受损;
2、进入操作系统,点击打印机屏幕上的“设置”按钮;
3、打开“维护”菜单,点击“检查打印头”按钮;
4、系统会自动开始检测打印头 , 检测过程中 , 如果发现打印头有任何异常,就会提示错误,要求更换新的打印头 。
三、复位打印机
1、打开打印机操作屏幕 , 进入设置界面;
2、点击“打印机”按钮;
3、点击“复位打印机”按钮;
4、在复位期间,打印机会清除所有的队列文件,重新初始化墨盒,然后重新启动 。
【佳能g3800出现5b00】四、更换墨盒
如果以上步骤都无法解决5B00错误代码,那么可能是墨盒本身出现故障,建议更换新的墨盒 , 这样就可以恢复正常的打印机功能 。
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