什么是商业 系统?商业 系统,即能给商业经济带来效益和利润 。其主要功能是将企业中不同的业务信息系统如ERP、CRM、OA等数据打开并有效整合(open business 系统),然后使用合适的查询工具和分析 tools快速准确地提供报表等可视化 。
1、BI是什么意思? 商业智能的意义 。商业business intelligence(BI)又称商业智慧或商业智能 , 是指利用现代数据仓库技术、在线分析处理技术、数据挖掘和数据呈现技术来进行数据分析 。商业智能的概念最早是由Gartner Group在1996年提出的 。Gartner Group将商业 Intelligence定义为:商业 Intelligence描述了一系列概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助 。
功能总结:很多厂商活跃在商业智能(以下简称BI)领域 。事实上 , 能够满足用户需求的BI产品和解决方案必须建立在一个稳定的集成平台上,该平台需要提供用户管理、安全控制、连接数据源以及访问分析和共享信息的功能 。BI平台的标准化也很重要,因为这关系到对企业各种应用的兼容性系统 。如果不能解决兼容性问题,BI 系统就不能发挥应有的作用 。
2、BI是什么,什么是BI 商业智能目前,商业 Intelligence(简称BI)是一套由数据仓库、查询报表、数据组成的数据技术解决方案分析 。其主要功能是将企业中不同的业务信息系统如ERP、CRM、OA等数据打开并有效整合(open business 系统),然后使用合适的查询工具和分析 tools快速准确地提供报表等可视化 。
在商业 Intelligent BI的定义确立之前,商业 Intelligence也经历了三个发展阶段:1958年,IBM研究人员HansPeterLuhn将商业 Intelligent BI定义为:“理解事物之间关系并依靠这种能力进行引导的能力/ 。在此期间 , 领导信息系统(EIS)和决策Support系统(DSS)等技术应用是商业 Intelligent BI的前身 。1989年,HowardDresner将商业 Intelligent BI描述为:“一套改善商业的理论和方法决策基于事实/支持系统 。
3、保险crm管理 系统_保险公司客户管理 系统客户关系管理(crm)已经成为保险公司以投保人为中心的有效工具 。那么,保险CRM有什么特点呢?什么样的CRM才能保证保险公司和投保人的双赢?一、保险公司对CRM的需求“电子保险”是中国商业保险发展的目标,也是现实的需要 。在线保险、企业保险、在线支付平台、BTOB、BTOC等“以客户为中心”的金融保险服务是CRM的一种特殊形式 。
【商业分析决策系统】与一般企业不同,保险公司利用CRM产品整合自身保险资源体系,优化市场价值链 , 打造保险核心竞争力 。具体如下分析 。首先,CRM要以现有的管理信息系统(MIS)和商业 Intelligence (BI),决策Support系统(DSS)为基?。⒅刈橹僭旌鸵滴窳鞒淘僭?。通过改革和组织再造,整合内部资源,将传统的电话投保、网上投保、自助设备、网点等整合到保险服务的前端系统 , 渗透到管理、产品设计、财务、人力资源等部门,实现保险业务运营效率的整体提升 。
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