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客户对产品的需求分析,客户潜在需求分析表

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产品需求 分析，筛选和如何处理包含:产品定义和用户需求 。成功的销售不是如何说服客户，而是最准确的需求-2/基于分析，怎么办客户-1分析？一般来说客户-1分析是分析现有客户欲望，满足/，市场需求-2/更多的是研究潜在市场需求，根据需求，组织产品或服务满足市场需求，从而实现盈利，一旦实现了 。

在1、顾客 需求的5个层次 customer -1的五个层次上/在客户 需求 1/1、产品需求2、服务需求2的五个层次上 。-1//各企业都在关注和研究客户-1/并强调“导向” 。但真正识别、把握、跟踪千变万化的客户 需求的企业并不多 。客户 需求的多样性、多变性、隐蔽性和复杂性让人难以驾驭 。因此 ， 从各种客户 需求中找出共性或规律性是非常重要的 。

见下图:以下是对需求以上五个层次的简要描述 。1.产品需求 。类似于人的基本需求基本客户基本需求是与产品相关的，包括功能、效率、质量、价格 。General 客户希望以较低的价格获得高效率、高质量的产品，并认为这是最基本的要求 。到目前为止，那些购买力较弱的客户仍然以产品质量和价格作为采购的主要依据 。

2、 客户 需求与市场 需求有什么区别?应该如何分别进行 分析?客户需求与市场最大的区别需求就是研究对象不同 。一个是客户，一个是市场，范围很大 。总的来说客户-1分析是分析现有客户欲望，满足/ 。市场需求-2/更多的是研究潜在市场需求，根据需求，组织产品或服务满足市场需求，从而实现盈利 。一旦实现了，

3、 客户服务 需求的 分析有哪方面? 客户服务是指为不同的客户提供不同的服务，让他们感到被企业重视，最终成为企业的忠诚客户 。1.客户Service-1客户Service需求的内容有以下三个方面 。①售前咨询服务 。指客户提供产品说明、产品技术资料、产品演示资料的信息和咨询服务 。②售后维修 。是指使用产品客户提供售后维修，包括送货上门、售后技术支持、维修、故障排除和解决问题的建议 。

【客户对产品的需求分析,客户潜在需求分析表】即受理客户的各类问题，组织并监督及时解决客户的问题，收集客户的各类反馈信息 。2.客户service需求/service需求的服务模式如下 。①电话咨询服务 。为便于客户及时获得满意的服务，企业应提供热线至客户以便客户可以通过电话获得企业提供的服务 。②互联网信息查询 。客户如何通过浏览企业网站获取相关信息，获取企业提供的客户服务 。

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