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客户交叉分析,如何对数据进行交叉分析

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有效客户细分是深化-2 客户需求和应对客户需求变化的重要手段 。因此，企业需要有一个更加完善合理的客户-2/的方案 ， 进一步提高客户-2/的合理性和一致性，提高客户的潜力，目前我国企业还缺少客户-2/，而且分析的手段比较单一，方法不够系统和完善 。
1、什么是 交叉销售???什么是交叉 Sales？简单来说就是向拥有我公司产品a的客户推广我公司的产品B，有两个作用:一是可以提升客户忠诚度 。如果客户购买更多我们的产品和服务，客户就不太可能流失 。来自银行的数据显示客户谁买两件产品的流失率为55%，而拥有四件及以上产品或服务的流失率几乎为零 。第二，交叉销售也可以增加利润 。实践证明，向一个现有的客户销售一种产品和服务的成本 ， 远远低于吸收一个新的客户的成本 。
可以看出，吸收新的客户的成本是很高的，出售现有的客户 交叉自然成为了很多公司提高投资回报率的捷径 。如何有效的找到产品交叉销售？找到合适的产品自然是第一步 。目前有两种方法:商业灵感和数据挖掘 。有时候，商业灵感可以告诉公司哪些产品需要交叉卖出去 。例如，住房贷款自然是下一个出售给抵押借款人的产品 。再比如 ， 某公司最近开发了一款战略产品，那么产品本身就是交叉 sales的不错选择 。
2、什么是 交叉性营销【客户交叉分析,如何对数据进行交叉分析】转自Best Interactive:交叉Marketing通过整合时间、金钱、创意、活动或展示空间等资源，为任何企业，包括小型家族式企业、大型企业或加盟店，提供一个低成本的渠道 ， 达到更大的潜力客户 。交叉营销已经成为企业合作的重要内容，甚至基本渗透M

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