一、了解清零的含义
清零是指将打印机的计数器清零，以达到清除打印机故障的目的 。在清零之前，需要将打印机的数据备份，以免丢失重要的数据 。
二、备份打印机数据
在清零之前，需要备份打印机的数据，包括打印机的配置信息、打印队列、已存储的文档等 。备份的方法可以通过连接打印机到电脑上，将数据保存在电脑上的方式进行 。
三、清零步骤
1. 关闭打印机电源；e”键不放；e”键，打印机指示灯将会亮起；e”键，但不要松开“Power”键；e”键5次，然后松开“Power”键；e”键；
7. 打印机指示灯将变为绿色，表示清零成功 。
四、恢复数据
在清零之后，需要将备份的数据恢复到打印机中，以保证打印机的正常使用 。
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