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有人说，湖南的移动互联网分成两派 ， 移动互联网和新消费，移动互联网代表过去和现在，新消费代表现在和未来 。
4月16日，在2021互联网岳麓峰会“数字新消费 中部新高地”专场活动圆桌论坛上，文和友CEO冯彬将文和友定义为一家文化传播公司，“想做文化传播的事情 。”
深圳文和友近期开业，首日官方取号到 5w+桌 ， 排队堪比春节火车站现场 。文和友为什么一直排那么长的队伍 ， 背后原因是什么？冯彬的解释是：“澄清一下 ， 我们没有请过这么多人排队，也请不起那么多人 。”
冯彬说：“排队这个事情我们是这么理解的，首先觉得这个事情得有价值，能够为这个社会创造一些什么东西 。那么文和友的价值所在是什么呢？是在线上商业这么发达的今天，我们在线下还能够创造一种体验感，创造一种线上可能有差异化的体验感，我觉得这是最大的价值 。”
至于线下商业到底需要什么？冯彬说，文和友也在思考这个问题 。
“最后得出一个浅显的结论，可能需要一种更极致的体验感，这个可能是目前科技行业在线上提供不了的，这是第一个因素 。”冯彬分析 。
其次 ， 城市文化很重要 。在城市发展过程中确实很多东西在慢慢地消失，但是这些东西深深地植在每个人的记忆里、脑海里，文和友愿意来做一些城市的文化传递 。
同时，文和友想为每个城市的年轻人提供一个相对大的聚会空间，这个空间里有吃的，有更多的娱乐、零售等等业态的加入，作为整个城市年轻人聚会的一个空间，相对来说便宜一点，能让大家都能去 。针对城市的一些老商户，尤其是一些相对来说知名度没有那么高，或者流量没有那么大，但是产品很好的商家 ， 提供一个安全的经营空间 。
冯彬说，这些综合起来形成了今天的文和友 ， 最后反映出来的结果可能就是受到广大消费者的喜欢 ， 大家都愿意来，所以会有很多人排队 。“但是排队不是一件好事情，希望将来通过我们自己解决这个问题，让每个想体验文和友的人都可以体验到 。”
近日，文和友悄悄发生了一个变化，超级文和友中的“超级”消失了，深圳文和友出现了 。改变的背后基于哪些战略思考？
【文和友几大股东 为什么叫文和友这个名】冯彬说，“这是我们今年提出的一个新的战略 。以前大家习惯叫超级文和友，今年改成城市文和友，有几个方面的原因 。一是每个店足够不一样 ， 我们不是一个连锁品牌 ， 希望每个店都能代表一个城市最深的文化 。终极目标，希望文和友能成为一个城市文化消费地标，所以把超级文和友这个名字去掉，也是希望传递给大家一个信心 。”冯彬强调 ， 文和友不是连锁店，更不是一个湖南企业来外地赚钱 ， “我们是来帮助他们一起建设本地文化，传播本地文化的 。”
接下来会在哪些城市布局？冯彬透露：“未来五年 ， 我们要开设20家左右的城市文和友，而且肯定要出海 。”
潇湘晨报采访人员李琼皓
【来源：潇湘晨报】
版权归原作者所有，向原创致敬
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