CRM系统与ERP系统区别?不知道需要的是哪种系统?主要目的不同crm系统的主要目的是建立、发展和维护客户关系,erp系统则强调业务的增长,主要目的是为了提高整个盈利业务的生产力 。
侧重点不同 。ERP系统重点是以“产品”为中心 , 对企业内部流程进行管理,使之系统化、规范化,目的是为了实现企业内部的资源共享 。
两者之间的差异可以用来概括:CRM是关于销售和客户服务,ERP是关于资源管理和运营 。另外ERP系统主要是内部运作使用,CRM系统主要是面对外部客户使用 。
erp系统与drp系统的区别【erp系统与drp系统,erp和drp】1、ERP是企业资源计划 , 基于供应链的全面管理手段 。DRP是配送需求计划,部分物流要求比较高的企业实施ERP系统中会包含DRP 。
2、简单的说,ERP包含DRP与MRP , DRP是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的一个扩展 。
3、DRP可以是ERP系统的一个模块 。在ERP123中属于可选的扩展应用模块,即“网络分销”模块 。DRP适用对象为电子产品、家电、通讯产品等分销企业、大型制造企业的销售部门 。ERP几乎可以在任何企业实施 。
4、ERP(Enterprise Resources Plannig) 是企业资源管理计划,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标 。
5、在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统 。
ERP、OA、MIS、CRM都是什么(erp和crm是什么意思啊)ERP是企业资源计划,根据Gartgoup公司的定义 , ERP不仅包括内部的资源管理,还包含外部及在整个供应链上进行 。但目前市场上ERP软件主要解决的是企业内部的供应链问题 。
CRM:即客户关系管理 , 是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系 。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统 。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统 。
ERP是指企业资源管理系统,也就是生产计划管理;ERP应该包含OA和CRM系统的功能;MIS一般指微软 。如果要了解更具体,可以访问云脑ERP论坛 。
ERP系统和OA系统有什么区别1、ERP就是专门解决制造型和贸易形企业的进销销存生产管理需求的 。ERP功能主要包括:主生产计划、采购计划、销售执行计划、物料需求计划、利润计划、能力计划、财务预算和人力资源计划等 。
2、ERP系统和OA系统属于两个完全不同的概念,二者没有可比性 。
3、服务对象不同:OA:几乎适用于所有企业的内部办公 。ERP:适用于制造生产类的企业中的生产制造环节 。处理事务不同:OA:更适合处理内部办公的事务 。ERP:企业内部更适合于业务处理 。
4、OA系统和ERP系统的区别有第一,含义不同OA系统指Office Automation,中文简称为自动办公系统 , 是帮助企业内部进行管理沟通的工具 。
ERP系统软件是什么软件?OA、DRP、CRM、HR各是什么意思?谢谢!_百度知...OA是办公自动化(Office Automation)DRP是灾难恢复计划(Disaster Recovery Planning)CRM是客户关系管理,代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略 。
HR=人事,OA=办公自动化 , CRM=客户关系管理,ERP=企业资源管理 。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理 。从字面上来看 , 是指企业用CRM来管理与客户之间的关系 。
DRP:ResourcePlanning是企业分销管理系统,解决企业外部供应链问题 。ERP是企业资源计划,根据Gartgoup公司的定义,ERP不仅包括内部的资源管理,还包含外部及在整个供应链上进行 。
DRP和ERP的区别是什么ERP是企业资源计划,基于供应链的全面管理手段 。DRP是配送需求计划,部分物流要求比较高的企业实施ERP系统中会包含DRP 。
ERP主要关注于企业内部信息化 。DRP则将管理范围扩展到外部的分销渠道上 。DRP更多地是进销存,在需求预测、库存预测和优化、多业务单元处理等方面,功能比较薄弱,难以适应连锁店、办事处、分销商这样的经营模式对分销管理的要求 。
DRP:ResourcePlanning是企业分销管理系统,解决企业外部供应链问题 。ERP是企业资源计划,根据Gartgoup公司的定义,ERP不仅包括内部的资源管理,还包含外部及在整个供应链上进行 。
ERP(Enterprise Resources Plannig) 是企业资源管理计划 , 包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块 , 以达到效率化经营的目标 。
CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程 。
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