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从河北省邢台市社保局了解到，为进一步优化工伤保险经办工作，加快待遇审核，提升服务对象满意度 ， 邢台市开展“转思路 优服务 提效能 清积案”专项行动，通过创新工作思路，建立工作机制，加强督导调度，有效提升全市工伤保险待遇审核经办效能 。
服务前置，主动对接，变“被动等”为“主动要” 。打破以往等手续的工作常态 ， 建立主动联系工作机制，各级社保经办部门要在工伤认定、鉴定书送达生效后3日内 ， 主动与参保单位和工伤职工进行联系，告知办理业务相关手续，敦促其尽快上报相关材料，逐人逐案完善联系工作台账 。
及时受理，限时办结，变“多次跑”为“一次清” 。进一步精简优化业务流程，落实一次性告知制度和即时服务制度，全市统一制定、印发工伤待遇审核、报销业务经办流程明白卡 ， 收到受理材料后，即时审核，材料齐全的15日内办理完毕 。截至目前，全市工伤保险业务经办工作实现全不见面8项 ， 减少证明材料4项以上；只见一次面的9项 ， 减少证明材料4项以上，完成时限缩减5天以上 。
【河北邢台为进一步优化工伤保险经办工作 业务经办效能提升25%】化解积案 ， 清仓见底，变“逐级审”为“严厉追” 。主动破解工作难题，盯紧积案化解，开展全面清理 ， 对全市11月份以前发生的工伤事故，需办理待遇支付业务未受理材料的情况，进行彻底摸底调查 ， 要求县区年底前全部报市审核，2021年3月底前确保全市应受理未受理的积案全部清零 。截至目前 ， 全市共清查工伤待遇审核积案35件，为符合工伤保险待遇领取条件的35名职工发放各项工伤保险待遇112万元，业务经办效能提升25% 。
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