一、做电商的需要学哪些东西
1.能够管理店铺 。这里说的店铺的管理有点粗放，不仅仅是店内的商品怎么放行，还有商品怎么发货 。如果你是一个团队，如何管理员工，如何让员工有事可做，这些都是需要学习的 。2.数据分析：我们的店铺是否变好了，投放了什么产品，报道了什么活动，获得了多少收入，这些都取决于数据，店铺的流量如何，排名有多高 。学习数据分析是我们最基本的一点 。3.为了宣传店铺而核算收入和成本，然后在广告上砸钱，一个产品的利润只有几块钱 。所以成本一定要控制好 。前期有没有亏损都无所谓 。一般来说，赚钱是必要的 。作为电商不就是为了赚钱吗？4.要知道如何与客户沟通销售产品，沟通很重要，不仅要花更多的时间在网上，而且要能够在有人提问时立即回答问题，要知道客户在问什么，所以熟悉产品非常重要 。注意：我怕会看到和图中不一样的东西，所以多拍一些图片和直播视频让客户看着有信心也是一个作业笔记：没有必要太了解做不到的事情，一个一个的分发 。光有照片肯定不够 。在这里，我们要在艺人身上下功夫，加上产品的卖点和数据，这样别人浏览的时候，就会凭直觉想买更多 。
二、请问电商要学习哪些知识？哪些是必须的！！？
知识传播、市场营销、客户服务心理学、CRM理论、4P理论、市场调研、战略制定、创意推导、概念、受众心理、整合营销、新媒体研究、社交营销、微信传播、BBS、SNS、EDM、门户网站、户外广告资源、平台广告、机场广告、产品开发、交互设计、流程管理和报价 。供应商协调、谈判技巧、互动策略、客户关系维护、成本核算、大数据理论、PPT制作、方案逻辑、平台运营、用户体验、Excel数据库、电视投放策略、网站示例、报纸选题策划、新闻编辑采访、软文写作、口号思维、产品文案、Social文案、措辞修改、措辞、格式、修辞、成语、休息 。过渡、结构调性、主题细化、抠图、描摹、素描、光影关系、透视、景深、构图渐变、矢量、UI、渲染、滤镜、字体设计、插画、动画、多媒体制作、3D、Cinemagraph、HTML5、画布、数据库、前端开发、PHP、Net2、0等 。试听、视频拍摄、剪辑、特效制作、字幕、楼书、打印房源打样、打印单价、DM设计其他书籍、剑旗、易拉宝、模特资源、舞台建设、舞美、音响灯光、座椅、场地、六度网络理论、二次传播、热点营销、快速反应、效果评价、点击成本、访客数、转化率、跳转 。电子商务要注意8类数据1 。用户获取成本如果你经营一家电商企业，但是你不知道每天有多少用户登录你的网站，登录的用户和完成购买的用户的比例是多少，吸引用户的成本是多少，那么你在这个行业就活不了多久 。搜索引擎优化是获取用户的好方法，但仅仅做好搜索引擎优化是不够的 。有时候，为了吸引更多的用户，你要花钱，你要清楚哪种方法最能吸引用户 。即使你不得不拒绝用户，你也清楚拒绝用户的代价 。这就是我们在TuneBash中收集和分析用户数据的方式 。电商领域有句话：“不能分析数据，就不能控制流量 。”2.未付订单通过努力工作，你吸引用户到你的网站 。你开始更加努力地为用户提供他们想要购买的产品 。用户点击“立即购买”按钮，被重定向到支付页面 。然后用户突然放弃购买 。发生了什么事？通过分析未完成的支付订单，可以知道用户最终放弃购买的原因 。用户放弃购买的未付款或订单是您应该跟踪和分析的数据 。3.平均访客价值每个访客给你带来多少收入？如果你知道确切的数字，你可以将吸引网络流量的成本设定在一个合理的水平 。而你可以通过提高购买转化率和消费者价值来提供这个数字 。4.寿命价值在一段时间内，每个消费者及其流量来源的寿命价值是一个重要的数据 。你可以很容易地为产品设计一个促销计划，然后卖给消费者 。但是当有大量的消费者时，你会如何设计一个优秀的营销方案呢？而且，你还应该兼顾新老消费者，让他们对现在和未来可能出现的产品感兴趣 。5.流量显然，你希望那些寻找你网站的消费者在你的网站上购物，增加你网站的流量 。但是那些不找你的用户也不能忽视 。可能他们在网上找某个产品，而你正好在卖这个产品 。此时此刻你要做的就是吸引这些用户 。
用户流量是能给你带来收入的最重要因素 。6.投资回报很多网上公司开始在网上做广告，却不注重广告的投资回报 。通过分析网络广告的投资回报，可以知道哪些渠道的广告效果最好，哪些渠道不尽如人意，不应该再使用 。此外，还可以分析多个广告的效果，从而将效果最好的广告投放到最好的渠道 。7.购买渠道除了大家都在分析的CPA(每次购买成本)之外，我们还应该分析用户的购买渠道 。找出用户在哪里找到我们，然后进入购买流程 。这一点非常重要 。如果不能很好地分析这些数据，就无法优化和改善用户的购买转化行为 。8.移动设备的访问比例如果你现在没有一个针对移动设备优化的网页，那你就麻烦大了 。许多公司每月都会发布关于移动网页使用情况的报告 。
，我们惊讶地发现，在所有访问我们的网站用户中，接近20%来自智能手机和平板电脑等移动设备 。因此你应该分析一下有多少用户在使用移动设备浏览你的网页，为所有移动设备创造一个优秀的浏览和购物体验 。
【技校电子商务主要学什么 电商需要学什么，电商要多少钱才可以做】三、电商专业的学生都需要学什么？电子商务专业在中国还是一个比较新的专业，2002年国家才正式批准设立电子商务专业 。就本人对电子商务专业的学习和认识，在本文中我将对电子商务专业的主要学习内容做一下浅显、易懂的阐述 。电子商务，见名知意，她既包括了电子——即计算机、网络等内容，同时又包括了商务，所以就电子商务专业而言，它既可以分为信息工程计算机类的，也可以分为经济管理类的，所以不同的分类，所学的内容也不同，我主要阐述下经济管理类属下的电子商务专业的主要学习内容 。电子商务专业是一门综合类学科，学的东西很多也很杂 。不仅要学习计算机相关技术，还要学习专业基础知识，还要学习商务类相关课程 。电子商务是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学及物流于一体的新型交叉学科 。从字面上来看，电子商务是由“电子”和“商务”两个部分组成的，学习内容也大都是围绕着这两个方面 。
四、电商是什么？做电商需要学什么？相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛 。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器 。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的 。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多 。这里有着很多客观因素 。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训 。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段 。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨 。这种情况会不断的改观，但需要一个过程 。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究 。还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生 。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的 。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好 。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火 。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考 。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责 。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员 。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的 。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向 。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事 。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的 。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向 。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生 。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量 。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务 。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service。可以从几个方面来说这个服务 。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一 。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的 。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性 。至于电子商务师，也是如此 。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先 。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加 。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等 。
五、电商都要学些什么？学会管理店铺：这里说的管理店铺，有点广泛，不仅你对店铺发布商品，怎么发货你要学习，如果你是一个团队，那怎么管理员工，员工手头上做的事情，你必须要懂行 。分析数据：一个店铺是不是有起色，上了新产品，报了活动，得到了多少收益，这都是需要看数据的，看流量的变化，看排名到了什么高度，学会分析数据是每一个做电商的人要学习的 。核算营收、成本：就是要曝光，然后一个劲的就一直在广告是砸钱，结果本身一个产品的利润就几元钱，成本一定要控制好，前期有亏损没关系，总的来说一定要赚钱 。懂得跟客户交流：产品要卖出去，交流是很重要的，不仅仅是在线时间多，有人问马上能回答那么简单，能知道客户问的是什么，对产品的熟悉程度，都很关键 。拍摄图片：网络上买东西，就怕拿到手跟看到不一样，多拍摄图片，实景的视频，让顾客，看着很放心，其实也是一个功课 。美工制作：仅仅只是照片肯定是不够的，最好美工上面也研究一下，把产品的卖点，数据都加进去，这样别人浏览，很直观会更加想购买 。了解产品工艺：客户问起来产品的工艺，用途的时候，一定要回答的出来，对产品的制作过程，车间，都要去了解，要把东西卖得好，从它做出来到卖出去，整个流程，都要熟悉 。
六、电商都需要学习什么软件啊？这个要看具体做什么工作，一般不需要使用程序的，如果需要做图片，就学习下PS，如果需要用到网页设计或者网页编程，可以学习一下网络技术方面的书籍 。
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