电商运营需要什么学历电商文员要学什么专业，电商运营专员 _睿知

一、电子商务专员需要学习哪些专业知识？
在国内，电子商务是各大高校的软肋专业。因为涉及的东西太多了，所以几年前就有一个集计算机、市场营销、管理、法律、现代物流于一体的交叉学科，比如南京理工大学，开设了这个专业。后来它发现了很多问题，就干脆剪掉了。想吃这碗饭，计算机相关是基础，然后还要学市场营销，管理，物流等等。大部分企业都有类似电子商务的部门，但基本上不招电子商务专业的毕业生。类似的部门将由计算机、营销、管理和物流的不同人员进行协调。个人认为，如果想做与电子商务相关的事情，建议挑一个细分领域，比如掌握计算机科学，然后应聘行业内知名企业。

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二、电子商务这个专业要学什么课程？
1电子商务专业有哪些课程？1)基础课程：电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销、现代企业运营、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通信技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。2)专业课程：电子商务系统分析与设计、网络营销基础与实务、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、网页标准与网站重构、FlashAction脚本动画设计、UI设计、Asp电子商务网站建设、务实的电子商务管理、电算化会计、Photoshop、经济法、ERP、客户关系管理。2电子商务专业学习内容电子商务专业有六大方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品策划方向、企业信息化、个人网络创业与银行卡研发、seo优化与网店运营方向。不同大学的电子商务专业要求的课程也不一样。有的高校关注电子商务网络技术、计算机技术，有的高校会把课程重点放在商业模式上。这些主要体现在本专业所在的院系，有的在管理学院，有的在信息科学与技术学院，有的在软件学院和商学院。这样不同机构培养出来的学生的专业知识会有所不同。电子商务专业就业前景如何？电子商务专业毕业生可从事企事业单位的网页设计、网站建设和维护，或从事网络编辑、网站内容维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或在各级各类学校从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划和运营、电子商务系统的开发和维护、电子商务教学等工作。电子商务是集计算机科学、市场营销、管理、法律和现代物流于一体的新兴交叉学科。培养具有运用网络开展商务活动、运用计算机信息技术和现代物流手段改进企业管理方法、提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
三、电商是什么？做电商需要学什么？
【电商运营需要什么学历电商文员要学什么专业，电商运营专员】与传统商业方式相比，电子商务是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛。但无论是AK47还是大刀矛，都是有目的的。只有有效击倒目标的才是好武器。所以，电子商务对企业来说是一种新的方式，但它的目的并没有改变，那就是增收节支！我们电子商务专业的学生，如果你能在学校通过系统的训练熟练的使用AK47击倒目标，那么你的就业应该是非常好的。但是开设电子商务专业的学校大大小小很多，有的甚至开设了电子商务系，甚至电子商务学院。但真正能训练学生熟练使用AK47击倒目标的线索并不多。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业师资培训。老师也希望有相关经验，但往往不现实。而且很多老师都是从其他专业转来的，还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们学生不应该指责和抱怨。这种情况会不断改变，但需要一个过程。而且要相信大学老师的研究能力是很强的，他们会不断学习、探索、实践、研究。比如很多学校对电商的看法是更偏重于技术，这必然导致学生主要学习AK47的结构、制造、工艺等技术。学校也知道需要学习一些AK47的使用方法，必然会占用学生的时间和精力。所以学生在技术上往往不如计算机专业。有些学校已经说得相当清楚，电子商务的重点是商业应用，但结果往往是相关专业的教材/讲座的大拼盘。其他专业的教材都有，比如国际贸易，市场营销等。而不是被具体系统的设计出来，而且讲师们也是各说各的，而不是围绕一个主线索。这样我们的学生往往不如国际贸易与市场营销专业的学生。说到这里，有些电子商务专业的同学可能会有点气馁，也有人可能会说，你指出这样那样的“软肋” ，真的浇灭了我们的信心。你也应该给出解决方案，帮助我们点亮希望之星。我不敢说我接下来要说的一定是有效的解决方案。我只能说我的建议和参考。当我们考虑事情的时候，就业问题已经被确立为核心问题，所以我们应该对一切负责。想想吧。大学刚毕业的学生到了工作单位，一般不会直接找你做管理，往往是在一线工作，比如一线销售人员，一线生产一线技术人员，一线客服人员，一线行政服务人员，一线文员。在这种情况下，前段时间北京的中国商业协会在武汉推出的针对高校的“国际电子商务管理” ，我个人认为不适合我们学生学习，你觉得呢？
想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销” ，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销” ，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。

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四、电子商务专业主要学什么？毕业以后一般做什么工作？从教育部2000年批准13所高校设立电子商务专业以来，目前已经有超过200多所院校设有电子商务专业，在校学生数万人。从去年开始，已经陆续有电子商务专业的学生走向市场，然而根据调查，发现去年“截止到2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率为20% ， ”远低于初次就业率的平均水平。有些学校的电子商务专业没有一个突出的方向，是个大杂烩，感觉学了很多，但什么都没学会，没有构建起专业的核心竞争力。电子商务应该偏重技能,不该开专业.电子商务学科内在矛盾依然没有解决，不同高校把电子商务设在不同院系，有的偏技术、有的偏商务。设的课程差别很大。电子商务师资贫乏,大学教材其实也不怎么好,还是找些专业著作看看.现在大学的好多专业不是专业不好，而是好多有能力的人没在高校教书，各方面的原因吧。要靠自学.应聘时自己都没有自信，觉得什么都没学,再加上没有经验，都无法说服自己是某个职位的最佳人选,所以电商的常找不到工作。对媒体报道多持批判和质疑态度吧，就拿电子商务人才缺口200万一说，首先，对电子商务本身就没有统一的看法；其次，这一数据是怎么来的；再次，就是有需求，也不一定是电子商务专业的，要依个人的能力、经验而论，等等。电子商务专业是建立在传统商业基础上的，只有把眼光放广一点，姿态摆低一点，还是有入职某个职位的机会。电子商务可以做很多行业,主要和市场营销的抢饭碗,和市场营销相关的如销售、客服、推广、公关、业务。英语水平过关可以去外贸.如果技术过关的,对硬件、软件比较熟悉，熟练掌握一项开发技术，可以应聘相应的技术职位。或去it、互联网行业应聘销售、服务。行政职位，一般文员、秘书、助理之类的。自主创业，看个人情况。现在在网上开个商店那么容易，只要有东西可卖，就可以一试.总的来说需求还是很大,只要是有能力有能把握住机会的人.一起加油吧!!!
五、电子商务文员是什么所谓的电子商务文员就是文职人员。文员是公司的基层职员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作。扩展资料：职业要求：1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。参考资料来源：百度百科-文员

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六、电子商务专员主要是做什么的？需要什么技术？主要职责1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；2、配合电子商务部门经理的工作；3、负责产品网络推广；4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护 ; 5、负责并每天出具电子商务报告；6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。电子商务专员岗位要求：1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具；3、有商品运营经历并熟悉消费者心理；4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力；5、有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；6、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。电商专员：1.负责项目电子商务相关数据搜集和维护；2.负责项目后台系统的管理及维护；3.对客户进行电商操作系统的指导和管理；4.利用网络进行公司产品/业务的推广和销售； 5.负责公司网上贸易平台的操作管理和信息发布；6.通过网络进行渠道开发和业务拓展；完成公司交办的其他工作。一、电子商务专员工作内容1、网上销售产品上架、分类、产品信息调整工作；2、承担提升网站用户数、网站流量及交易额的主要责任；3、协调网站布局和栏目的创意、策划、改版、网站系统功能策划等工作；4、优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性；5、通过电子商务平台做好网络营销及开发工作；6、协助公司做好产品的网络市场策划及推广；7、关注跨界动态，全面收集市场创新情报资料，并及时应用中推广。二、电子商务专员岗位职责：1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度；2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪；3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查；4、协助项目经理和销售经理做好商务标书；5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题；6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；7、相关部门的沟通协调工作。三、电子商务专员岗位要求1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具；3、有商品运营经历并熟悉消费者心理；4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力；5、有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；6、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。四、电子商务专员关键技能1、专业能力：（1）网络平台推广（2）电子商务模式（3）office办公（4）新客户开发（5）电子商务系统管理（6）ERP2、个人能力（1）执行力（2）责任心（3）说服能力