连连个人如何做电商为什么企业做不了电商，传统企业为什么要做电商 _睿知

一、为什么大多数传统企业总不能成功驾驭“电子商务”这个平台？
【连连个人如何做电商为什么企业做不了电商，传统企业为什么要做电商】首先，传统企业的领导思维方式很传统。他们是时间沉淀下来的客户。他们适应不了电子商务这种烧钱快的行业，总想着稳扎稳打，稳扎稳打。其次，传统行业职位固定，人与人之间关系复杂。热情打不过别人的关系，有才华的人是放不出来的。还有其他原因就不一一列举了。

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二、为什么不能做电商？
电子商务是指所有交易过程的电子化，即通过网络实现所有业务流程的电子化。电子商务网站为客户提供电子商务服务的技术和资源，为中小企业提供网络营销服务。近年来，电子商务发展迅速。如今，电子商务的范围已经扩展到人们的生活、工作、学习和消费等各个方面。随着科技的发展，电子商务逐渐走向智能化、标准化、大众化、区域化和国际化。近年来，跨境电子商务的发展得到了大力支持，许多新的电子商务公司开始跨境发展，以“走出去”的消费者。目前有社交电商盈利模式，主要是销售和渠道盈利，会员收费制，平台生态圈盈利。现在是电商时代，电商是个不错的选择，薪资也有很大的空间。
三、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
手术每天应该做什么？首先，在思考这个问题之前，我们不妨换个身份。如果你不是经营者，这个店是你自己的，你每天会做什么？如果我们自己开店卖东西，是不是首先要考虑的就是商品的问题？你是卖货的，每天都要去市场拿货。那么作为老板，你是不是应该知道你的哪些产品有货，哪些产品快断货了，哪些需要补货，哪些卖的不好不需要补货呢？所以早上：一、判断数据是否达标每天早上第一件事就是看数据。根据之前的计划，实现月销售量或日销售量。这时候做一个简单的判断：销售是否达标？判断之后会有一个整体的思考分析：如果达标，好的地方在哪里？不达标又有什么区别？分析各种情况，找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要看业务人员，然后结合促销的日常记录和客服的日常记录进行综合分析。以客服主管的日常记录为例。需要分析什么？首先总销售额是衡量标准之一，然后我们精确到几个大项。一般来说有三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不变，一定时间内转化率相对均衡。最重要的是什么？分析访客数量，访客流量的来源在哪里？如果达标，哪一块流量增加了？投入成本是多少？哪一块流量不达标是因为减少了？为什么会减少？这些都要做到明明白白。三、关注同龄人“关注同龄人” 。这个词太宽泛了。关注同龄人是什么意思？我们来分解一下。首先，关注几个同行？我不建议关注太多，不然会乱七八糟的。小雨建议关注3-5个同行，尽量做风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两个比我们卖的好的大店，比如行业顶尖的店；注意另外两个像我们这样卖的。我的建议是直接把他们店铺的四个首页的链接加到这个位置：这样，你就可以随时进入同行的店铺。那么你关注哪些数据呢？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的错误。对时间节点的控制不到位！同样的衣服，如果早睡，测出来的数据可能会很差！一个钱本身的点击率可能是4%，但是互联网上的时间节点不对。实测点击率只有2%，收藏和购买也很差。而且，更重要的是，新品期浪费了！如果你作为一个小白操作，不知道如何控制时间节点，我教你一个很简单的方法：先去找你刚才看的四个同行，看看他们最新的衣服是不是春装。如果你的同行之前已经穿过一批春装，但是没怎么动，此时可以观望一下情况；如果他们已经穿上了一批春装，而且春装卖的不错，这个时候你差不多可以穿上春装了。四。付费推广分析。前面从整体上分析了自己的店铺和对手店铺，然后开始提炼自己付费流量的合理性。比如直通车，可以选取热销商品，分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率低，怎么换图？分析词的保留，如何添加新词，添加词的价格，降低词的价格，删除的词，观察到的词等。操作一定要心中有数，心中有数。五、活动和活动一直是吸引大流量的手段，也是吸引新客户的利器。我们必须尽可能创造条件参与。早上一般要看一下前期报名活动的进度。如果没有活动可以参加，那么你也可以自己策划活动。比如服装新卖家，可以在每件新的前三天做一个折扣价，然后恢复原价。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机pho传播活动信息
不及物动词同款，差评。我建议运营每天打开自己流量的前5付费，查看链接。首先，首先要查的地方是同款的全题文案。在淘宝首页搜索同款然后看到各种价格。这些同行一定会分享你的流量，他们卖出的订单就是你失去的订单。所以，每天检查主推支付是否有同款。如果有人偷图，直接投诉就好了。第二个要查的地方是主推的中差评。每天点一下，看看主推有没有差评。如果有差评，你得想办法解决。越快越好。如何解决它们？细节我就不说了。总之，越早解决问题越好。问：必须只通过主推检查连接吗？其他的钱呢？别担心其他型号。你没有那么多时间。只关注主模型。其他车型即使有差评也可以忽略。问：不去管同一个链接，不去管差评，会怎么样？这两个地方会直接影响你的转化率。你怎么想呢？
么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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四、为什么不做电商成功者的故事总会被放到镁光灯下无限放大，失败者总会被冷落与遗忘。我们从正规媒体渠道看到的一般都是成功，一片和谐社会欣欣向荣处处商机的局面，孰不知一将功成万骨枯。有不少人，怀惴梦想与希望，一头扎进淘宝，经过几个月甚至一二年的坚持之后发现：一入电商深似海，从此梦想（幸福，前途，健康，生活，财富…）成路人。也有不少企业，不甘于原有市场被蚕食，再加上双十一的刺激，认为电商是行业大势，主动或被动的入了局，慢慢的陷入进退二难的境地，而事实上，市场需求并没有变，变的是自己上了一条不熟悉的渠道，低产出也在所难免的。如果你是一个除了满腔热血之外一无所有的人，我建议你去其它行业试试，那里成功的概率或许比电商要高一些。如果你经营着一家正常运转的实体企业，想更上一层楼，我建议你认真挖掘分析自己的企业优势，在自己熟悉的领域实现收益最大化。如果真的想进入电商，也要做好各方面的准备，把电商当作你的一条渠道，而不是救命稻草，这样企业才能走得更稳。这就是我不支持朋友们盲目进入电商圈的原因。
五、做电商，开实体，顺丰烧了上百亿为什么还是做不早在2010年，顺丰就开始了全产业链化布局，几年过去，除了主营业务顺丰速运保持核心竞争力外，其它业务都几乎沦落成了一段又一段的“故事”：2010年，顺丰推出“顺丰E商圈”，一年后，又推出了面向中高端商务人士的送礼平台“尊礼会”，但两者都不了了之;2012年，顺丰上线了第三个电商平台“顺丰优选”，主打生鲜食品，然而1年后“顺丰优选”入驻天猫，表明顺丰依然没有找到作为平台型电商的出路;2014年，顺丰模仿“美国+日本”的“快递+便利”模式，开启了社区O2O项目“顺丰嘿客”，后升级为“顺丰家”主攻生鲜，但在门店无法维持盈亏平衡的尴尬境地里，几度陷入关店裁员风波。此外，从海淘到金融，再到无人机，到处都能看到顺丰的影子。顺丰的业务拓展之路，可谓是屡战屡败，屡败屡战。让人好奇的是，作为中国快递龙头企业，顺丰的多个项目中，为何没有一个取得突破性成功?“狼”来了2010年，顺丰的销售额达120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长率50%，利润率30% 。这些数字，简直就是王卫的“话语权指数” 。而硬币的另一面，是顺丰不得不面对的难题：第一，市场竞争激烈快递市场的激烈竞争，促使快递价格不断下调，另一边又是航空燃油、人力运营、仓储地租等硬性支出成本的不断上涨，双重挤压下，顺丰的日子并不好过。爆发后的顺丰发展速度趋缓，利润下降已是不争的事实。快递业本就属于微利行业，国际最成功的快递企业，其净利润也不过7%左右。而当时的顺丰还处在快递扩张期，需要投入资金和力度都相对大，到2011年，顺丰的净利润甚至连1%都不到，以什么来保证如此大摊子的开支?第二，业务依赖于电商企业，却遭电商企业抢食于顺丰本身而言，新巨头的加入，新秀的崛起，都让快递这片江湖“暗藏杀机” 。阿里巴巴、京东、苏宁云商等正通过自建物流体系的方式，降低对第三方物流企业的依赖。以阿里为例，2010年初，阿里入股星辰急便等快递企业，后又推出“物流宝”，通过接入第三方快递、仓储的信息，为卖家提供入库、发货、上门揽件等方面的信息调配服务。尤其到京东、当当等电商平台开始筹建自己的存储、物流体系，使得原本利润可观的传统物流行业，无法再保持持续增长的势头。可见，开辟新业务，创造新的增长点，是顺丰对当前形势的未雨绸缪。通常，面临这样的局面，企业会以三种方式寻求解答：其一是在原有业务领域进行深耕，做精做细。对顺丰来说，在服务上或许可以下功夫，但尽管如此，风险也并没有降低;其二是在原有业务的基础上进行相关产业延伸。顺丰厚积薄发近20载，手中掌握了庞大的数据，拥有多年高端客户与数万员工的数据积累，旁人求之不得的大数据基础，顺丰可以信手拈来。用户是顺丰进行电商和后期O2O布局的绝对优势，况且，物流是连接线上和线下的桥梁，顺丰后来的战略部署，选择相关产业延伸无可厚非;其三是摒弃原有业务，挖掘新市场。但于顺丰这样有着雄厚基础的大企业而言，摒弃旧业务从零开始，无异于自杀。所以，“顺丰E商圈”的问世，包括后来“尊礼会”、“顺丰优选”、“顺丰嘿客”的出现，都是顺丰对当前局势所做出的应对策略。只是，看到了方向，不等于就能把握方向。缺失的互联网基因诸如“顺丰E商圈”“顺丰宝”“尊礼会”“顺丰优选”这样的电商平台，为何不是走向末路就是掀不起半点波澜?探究2013年以前的电商市场，淘宝一方独大，京东于2012年正式开通自有物流体系，完善服务流程，直击淘宝痛点后迅速崛起。可以看到，能在一片红海市场里分一杯羹的，不是行业的领头羊，就是能够打破市场痛点的后来者。但“顺丰E商圈”和“顺丰宝”始终没有让用户感受到它存在于电商市场的独特之处。问题在哪?如同人一样，每一个企业都有自己的基因。有别于淘宝和京东的互联网基因，以快递起家的顺丰，骨子里具备的基因是劳动密集、技术密集和资金密集。翻看“顺丰E商圈”和“顺丰宝”的网站页面，其页面的设计、功能的完整性、浏览器的兼容问题等等都显得尤为业余，更不要提用户体验和数据挖掘层次的需求，企业缺乏互联网观念，内部缺乏互联网人才，顺丰在专业度上拿什么与淘宝和京东竞争?再者，从用户角度出发，市场上早有淘宝京东这样大佬，凭什么去选择一个刚起步且特色不明显的电商平台?没有找到市场痛点，就贸然出击，欲与巨头分奶酪，结果显然是不可观的。后来，“尊礼会”的出现，相当于顺丰在开辟一块细分市场，“尊礼会”主要面向中高端商务人士提供专业礼品服务，采用严格的会员邀请制。不与大众礼品网站竞争，也不趟奢侈品电商这趟浑水，以礼品电商形式打入中高端客户群，是从现有电商中突围、树立品牌的有力手段。但很可惜，“尊礼会”作为一个创业性项目，从起步开始，并没有一个成型的商业模式，对人力和无力的投入也相当薄弱，无法建立品牌核心优势。问题除了在基因上，同样也存在于执行里。后起的“顺丰优选”与“顺丰嘿客”都不例外。“顺丰优选”在历任掌舵人眼中，如同一块烫手山芋。自2012年5月上线以来，“顺丰优选”频频换帅。2012年10月，上任仅5个月的刘淼突然宣布离职，随后，顺丰集团副总裁、航空公司董事长李东起接替刘淼，兼任“顺丰优选”总裁;2013年，凡客旗下V+商城项目历任COO、总裁的崔晓琦宣布加入顺丰优选，并出任CEO，李东起仍在集团层面供职;2015年5月，崔晓琦选择离职，并加入联想“佳沃市集”，连志军随即接任;但2016年3月连志军也已离职。顺丰虽手握物流优势，但“顺丰优选”却难解供应链难题。在生鲜领域，物流并非生鲜电商经营中的决定因素，其根基实际上是供应链，解决高速流转的生鲜供应链，要结合农业和营销，需要专业及经验，但“顺丰优选”缺乏既懂生鲜又懂电商的团队。此外，曾有媒体报道，在顺丰集团内，“顺丰优选”的棋子角色过多受到集团战略决策的影响，而牵制发展。

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六、为什么很多传统企业做电商亏损了？传统企业面临危机首先是供应链问题。有消费者投诉称，网上商城经常挂出一些超低价货品，却无法兑现。其次，与实体零售商一样，网络超市也有物流麻烦。除了1号店、京东商城等少数几家使用自建物流和仓储外，目前大多数网购企业都采用第三方物流模式运作，这使得运送过程中容易发生货损，且成本很高。第三个问题就是资金链，投入与回本难以平衡。传统零售商有稳定市场，但网络超市业绩会时高时低，前期投入却很大，一个像样的网络超市，起码要投入数千万元到1亿元。可由于网购价格低，利润空间不大。还有很多传统企业更看重的是短期线上销售额的增长，而忽视了用户体验，使得重复购买率很低，不得不支付高额营销成本去获取新客户，这就陷入了恶性循环。对于更多详细的原因，你可以去百度搜索# 电商情报 #这个关键词。