客户进店的接待流程心得当客户到店如何接待视频，新客户到店接待话术 _睿知

我是做销售的，在和客户见面的时候如何破冰
视频中销售顾问是怎样跟顾客“自来熟”的？
这种客户来源于这个熟悉的东西，是一个循序渐进的过程。学完以后，以后可以编。
【客户进店的接待流程心得当客户到店如何接待视频，新客户到店接待话术】

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如何接待客户的礼仪
1.了解客户，包括他们的联系方式，公司背景，公司实力，业务状况，业务范围，客户来访的目的以及他们主要感兴趣的是什么。还包括外国公司近三年的股份结构、经营状况、技术水平和资产负债数字。2.详细了解外国谈判代表的详细信息，包括他的年龄、教育程度、爱好、健康状况、在外国公司的职位、业务记录以及对投资项目的兴奋程度。3调查客户的性质：客户来之前你需要对客户进行评估。是哪国人？是零售还是批发？网站的内容是什么？针对哪些产品？市场在哪里等等。了解客人的宗教问题，方便接待。多了解客人所在国家的风土人情、生活习惯和喜好，注重细节，尽可能多了解自己所在城市的文化和景点，当然也要多了解自己的文化。客人要及时提问，至少要知道一点。不要让这些东西赢得你的尊重。不仅在工作上如此，在其他方面也是如此。扩展信息：1 。提前做好前台准备：告诉公司前台具体时间段会来什么样的客户，让前台提前预测，做好接待工作。会议室准备：会议室要提前安排，可以根据来访的性质提前安排，让来访者感到亲切。接待人员准备：对于需要公司内部其他人员接待的，应提前告知相关人员及接待要求(服装、言语等。)应该做好。建议重要客户来访前，相关接待人员开会完善接待流程。2.三次接待后有欢迎声；一问一答；去发个信息。3.热情接待5到——的客人。对于重要客户，接待人员要主动下楼接待。b.在——看到接待的时候，看着对方的眼睛，不要看着对方就摇摆不定。友好点，直视对方。c.手到——接待时，主动伸手与来访客人握手。一定要握手得当，握手的时候看着对方，不要看其他人或物。d、——说普通话，这是文明的体现。e.到了——就表现出友好和热情。同时，接待客户时不要想着其他未完成的工作，这样会让客户觉得你心不在焉。这是对对方非常不尊重的。4.引导客人上楼。引导客人上楼时，客人走在前面，接待员走在后面。如果下楼，接待员应该走在前面，客人应该走在后面。接待员在上下楼梯时要注意客人的安全。5.主动带领客户参观被访单位。接待来访者后，应主动带领来访者参观自己的公司，让来访者了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。
当顾客进店说随便看看时，导购应该如何回答？

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如何运作的？通过视频号+有赞的方式能帮助商家实现客户留存吗？
视频号牛逼的操作方式有以下三个步骤。第一步。通过优质内容创作、社交关系链(粉丝关注、好友赞、收藏、评论等)增加粉丝。) ，朋友圈广告等。同时给直播间预热。第二步。店铺型商家也有机会借助视频号的“附近”功能吸引周边客户，配合到店好评的自提功能，为店铺引流客户，实现业绩增长。第三步，挽留。除了通过微信官方账号和视频号与粉丝互动，视频号还有一个帮助客户留存的功能。——配置二维码，粉丝可以边看边扫码加群，方便咨询和深入交流。同时，借助会员储值、积分商城等营销工具，商家还可以提高客户留存率和复购率。微信视频号已经被赞小程序全链路打通，视频号可以无缝跳转到赞小程序，实现从内容到电商的变现。目前部分商家可以报名内测。到目前为止， Zan已经通过两种方案支持商家与微信视频号对接。一是商店小程序直接打开视频号，实现无缝跳转；二是通过“赞客”CPS系统，将产品上传到赞客产品池，视频号的创作者可以在自己的微信店里将产品上架，以分销返利的模式将商品带给商家。打通视频号也是多渠道布局的重要一步。此前，有赞已经陆续开通了微信、微博、AautoQuicker、小红书、爱广、陌陌、映客等多个国家级流量平台。以帮助商家拓展公共领域营销渠道，获取精准流量。