牛根生是如何经营并实现盈利的?
牛根生是如何经营并盈利的?此时的牛根生认为自己对人生的艰辛和世事的冷暖有了深刻的体会,或许是被孟子的一句“天将大任于斯人,必先苦其心志……”而释然,不知真的是天无绝人之路,还是运气使然 。就在牛根生快要走投无路的时候,他遇到了一个神秘的人生贵人 。为什么不能碰?)经过一个长期策略和一个短期策略,牛根生像变了一个人似的转回内蒙古 。他想像个真正的男人一样从跌倒的地方爬起来 。英雄归来后,内蒙古一直不太平 。确切的说,牛根生的老东家伊利公司接下来的消息不胫而走 。“牛老师从北京回来,决定成立上市公司!”牛根生的老同事偷偷传了一个“大秘密” 。后来,令蒙牛惊讶的是,牛根生完成了“天使”轮融资,却没有在内蒙古大城市呼和浩特设立总部,而是去了贫困的3354个国家级最贫困县和林格尔县成立了蒙牛公司 。后来仇家举报牛根生创业时非法集资,省公安厅派人查封他的公司时,当地县领导第一时间介入,当天就把查封的账本送回了蒙牛 。直到这时,人们才知道牛根生有多厉害!在蒙牛的巅峰时期,有一家公司启发了《孙子兵法》,这是本土创造的 。以弱胜强者,要善于避开对手的优势,结合自身优势,开辟新的战场 。牛根生深知这一点 。一个初创公司要和国内最有实力的上市公司竞争 。为了避免伊利的“绞杀”,蒙牛必须练就上层商战技能,不仅要在内部市场拼刺刀,还要在外部官场打太极 。(那些西方的招数在中国管用吗?)牛根生的勇气和智谋是常人无法想象的 。有两个关键事件可以证明 。一个是营销的“小游戏”:蒙牛是当时中国乳业最新也是最小的一员,甚至业内也不仅如此,蒙牛把广告直接做在了老东家伊利公司的大门对面 。没想到,这则广告在当晚被“巧合”地销毁了;于是,第二天蒙牛就喊出了“蒙牛广告被砸,是谋杀伊利吗?”不知道伊利是不是气到吐血了 。反正蒙牛第二品牌很扎实 。(军人是奸诈的 。谁说弱者一定要受委屈?蒙牛居然主动出击了!第二件事是金融布局:上世纪后,这个挖角团队引入了摩根士丹利、鼎晖、连赢三大投行,将蒙牛纳入资本运作的轨道,直接将竞争从传统的“商战”上升到“金融战”的高度,这是同行们不熟悉也不擅长的 。从此,蒙牛势如破竹,一天比一天赢!为什么要引进外资投行而不是内资?因为牛根生深深明白,他的老对手伊利是地方大国企,必须受政府保护;蒙牛是草根民营企业,必然处处受制于人,不了解很容易“英年早逝” 。只有引进外资,把自己变成外资或者中外合资企业,才能争取平等的市场地位和话语权 。你从这样的预见中学到了什么?如今,国家倡导“大众创业、万众创新”,
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牛根生是如何经营并实现赢利的?
愿景、勇气、声誉、团队
创业成功人士的事例(特别是中职生创业的典型事例)
牛根生的创业经历——传奇的人生,传奇的经历说起牛根生,很多人都知道他,但更多的是了解蒙牛!因为很多家庭的餐桌都离不开蒙牛牛奶 。牛根生1978年参加工作 。我在伊利集团从洗瓶工做起,做过车间主任、厂长,在伊利做过生产运营副总 。伊利曾写下他的辉煌;在这里,他获得了呼和浩特市科技兴市贡献奖、呼和浩特市特殊劳动模范、呼和浩特市首届十大青年企业家等荣誉 。然而,1999年,伊利的股东们在《中国证券报》上看到了这样一则公告:伊利股份有限公司董事会决定,因牛根生不再适合担任该职务,解除其公司生产经营副总裁职务 。回忆起往事,牛根生笑着说:也许伊利觉得我不适合做副总裁 。现在我是另一家公司的总裁兼董事长,我更适合做总裁 。牛根生当时没这么轻松 。离开伊利后,他觉得很不开心 。这一年他四十三岁,去了人才市场 。这里不再考虑四十岁以上的年龄 。牛根生,人如其名,身材魁梧,声音洪亮 。他不是一个失败的人 。牛根生乳业被称为乳业极客,拥有十余年乳业管理经验 。和他一起被免职的还有伊利的几名中层干部 。他们聚在一起,决定重新开始乳制品行业 。企业最难的人才问题,在牛根生身上是第一个也是最容易解决的 。本报采访人员深究原因,牛根生说:大概是因为我在伊利喜欢给下属送钱,出名了 。原来,牛根生在伊利集团的时候,最高年薪达到108万元,经常拿出来和大家分享 。把钱交给牛根生,大家都放心了 。当初和牛根生一起创业,现任蒙牛集团冰淇淋公司总经理的孙钰斌说,头牛总是出来,不用拉我们任何一个人,总是教我们在伊利好好干 。为什么我们要在当时这样的条件下和他合作?我们接受了他的训练,学到了很多东西 。我们也认为他有能力再次做好一项业务 。当时几个人手里都有一些伊利的原始股,他们卖了,收了100多万 。他们租了一间200元的一室办公室,在这里成立了内蒙古蒙牛乳业集团,牛根生任董事长兼总裁 。然而,仅仅100万显然是不够的 。牛根生的老部下听说了这个情况,投资了蒙牛 。在这些人的带动下,他们的亲戚朋友,所有的生意关系都开始把钱投向牛根生 。这些人敢把钱给牛根生,是因为相信他的能力 。本报采访人员在采访中了解到,当年很多股东都觉得牛根生一定能成为大企业 。然而
事情并不总是一帆风顺 。当时蒙牛在非常简陋的办公室里,一些创业伙伴及他们的朋友、家属、业务伙伴送来一笔笔现金 。突然有人向国家有关部门告发,说这里有一个非法集资窝点 。结果有关部门一查,发现有700多万元人民币,没想到这样不起眼的地方居然藏了这么多钱,准备要按非法集资处理,蒙牛通过各方面做了大量澄清工作,但还是在很长时间里被监控 。出师不利,但这才刚刚开始 。三个月后,蒙牛从租来的办公楼搬到了呼市和林格尔县盛乐经济园 。园区周围一片黄土,只有一块地还闲着,但有几棵老头树,总面积大约7平方公里,约几千立方米的木材 。这种老头树利用价值虽然不大,但又不能砍掉,否则就是毁林,问题非常严重 。当时蒙牛为建厂房,这片林子不得不砍掉,有人告到国家林业局,一时满城风雨 。谈起这件事,牛根生非常感激和林格尔县县长,当时县长对我们说:你们自己干,如果来抓人,我去坐牢,你们把企业干好 。你们一年把企业干好了,我一年就能出来;你们两年把企业干好了,我两年就能出来 。县长是希望我们把企业干好了,带动地方经济发展,种上更多有价值的树木 。如今的蒙牛厂区到处可见四季果木,春天见花,夏天见叶,秋天见果,牛根生觉得这才对得起县长当年的信任 。牛根生回忆往事,用了不堪回首四个字,他说:企业新生时,每走一步都非常艰难 。
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蒙牛乳业集团的品牌营销战略分析蒙牛乳业集团的品牌营销战略分析 创劲广告公司 发表于2009年06月08日 22:23 阅读(0) 评论(0)举报摘要3-4 Abstract 4-5 第一篇 中国乳业发展趋势 8-10 第二篇 蒙牛乳业集团简介 10-13 1.“先建市场,后建工厂” 10 2.建立“全球样板工厂” 10-11 3.智力整合财力 11 4.年平均发展速度为329%,年平均增长率达229% 11-13 第三篇 蒙牛的品牌成长之道 13-19 3.1 蒙牛品牌战略的第一步——内蒙牛 13-15 3.2 蒙牛品牌战略的第二步——中国牛 15-17 3.3 蒙牛品牌战略的第三步——世界牛 17-19 第四篇 成就蒙牛品牌的事件营销 19-28 4.1 理论回顾 20-23 4.1.1 事件营销的作用 21-22 4.1.2 成功事件营销的四大要素 22-23 4.2 蒙牛品牌与事件营销的巧妙结合 23-28 4.2.1 注重定位 24-25 4.2.2 强调创意 25-26 4.2.3 高端载体 26 4.2.4 形成话题 26-27 4.2.5 项链理论 27-28 第五篇 蒙牛运用事件营销提升品牌的实例分析 28-40 5.1 “超级女声”案例陈述 28-31 5.2 蒙牛在超女营销中成功的关键 31-32 5.3 蒙牛品牌成功提升 32-33 5.4 蒙牛品牌成功提升的原因分析 33-36 5.4.1 蒙牛的企业文化 33-34 5.4.2 蒙牛的营销方法 34-36 5.5 对蒙牛品牌成长的思考 36-40 5.5.1 思路决定出路,超常规增长背后的战略 36-38 5.5.2 品牌的基因是品质,品牌的常青源于文化 38 5.5.3 蒙牛品牌战略的背后——重塑中国奶业产业链 38-40 第六篇 结论及对未来的借鉴 40-42 6.1 三网一体,才是整合营销 40 6.2 品牌不仅是沟通,而且要形成文化符号 40-41 6.3 产品定位要准确 41 6.4 以共赢为准则 这个是大纲,感觉对口与我索取全文184886722 透视蒙牛的营销渠道变革策略 蒙牛正在寻找各种模式以拓宽其在全国的销售渠道 。近日,蒙牛在北京的专卖店开出了第27家,预计到年底突破1000家 。蒙牛连锁事业部总经理萧桂森向媒体透露,5年内建5000~1.5万家专卖店的设想已开始 。进入实操为了加速开店进度,蒙牛已经投入了3000万元用于连锁,还在30多个城市设立连锁分公司 。从今年起蒙牛放开了只允许蒙牛经销商加盟的要求,同步发展其他法人特许加盟商 。目前,国内乳业的主流模式还是通过经销商进入大卖场、超市等终端 。令人费解的是现有的销售渠道已经能满足蒙牛产能需求,蒙牛何以要大费周折在全国开辟渠道? 卖场挤压? 与大多数生产企业一样,蒙牛在各地一般都通过当地经销商分销到超市、大卖场、便利店等 。山西太原一位蒙牛经销商告诉采访人员,超市的各种费用让我们日子难过 。各项收费几乎和销售毛利差不多 。如果再被拖欠货款,就赚不到钱了 。从格力到TCL,从茅台到五粮液 。“渠道的挤压迫使中国不同领域的生产企业都尝试自建终端 。”上海壹言商务咨询有限公司首席策划师汤志庆告诉采访人员 。“建立连锁专卖店,蒙牛主要是从品牌经营的角度考虑 。”蒙牛连锁事业部总经理萧桂森表示,单一用大量的广告投入已难以打动消费者 。而主流渠道也无法传达蒙牛独特的文化,只有建专卖店能达到这一目的,还能帮助蒙牛直接感知市场的变化 。自建渠道成本颇大 为了鼓励加盟,今年起允许蒙牛经销商以外的法人加盟,交纳2.5万元,包括加盟费、权利金、保证金在内的费用,另外再购买相关设备后就可以开店了 。甚至蒙牛还能提供租金在5000元/月以内,30平方米左右的铺面,允许50%的商品为蒙牛以外的产品 。商品价格可以比卖场平时价格略低 。“开一家蒙牛专卖店已经没什么门槛 。”太原一位经销商告诉采访人员,不过他并不认为做专卖店能帮他提升利润 。乳业与零售业同属于微利的行业,据汤志庆测算了开店的成本:在北京或上海的市区租1间2~30平方米的门面,每月至少要3000元,两名雇员一月薪水2400元,再加上水电等其他费用,每月至少也需要六七千元的成本,而乳制品的平均毛利能到10%已经很不错了,一个月需要多少的销售额才能保证赢利?又如何确保加盟商的稳定收益? 同时商铺资源正变得日益稀缺,房租上涨,运营成本屡增不降 。伊利集团一位大区经理告诉采访人员,两年前,伊利也曾想过做专卖店,但是调研发现,各地区在地段、房租、合作模式上发现建店的费用比较大,而经销商也不愿单方面投入,最终放弃了专卖店的打算 。即使在去年,双汇集团的销售收入创下了201亿元的历史新高,仍然难掩其在连锁经营上的尴尬 。其年报分析:去年双汇商业连锁店实际投入1.39亿元,收益为-1476万元,由于商业经验不足,牵涉地域较广,对各地尤其是大城市的商超模式没有足够的认识,导致项目的建设进度和效益方面都与预期存在一定差距 。蒙牛的策略中国连锁经营协会秘书长裴亮分析,蒙牛推出的这种专卖店的业态,直接会与传统的零售渠道产生冲突 。如果管理不好,有可能两败俱伤 。“虽然北京已有超过50个加盟申请,但是,目前国内便利店整体赢利状况不理想,缺乏店铺资源,都是限制开店速度的原因 。”一位蒙牛经销商告诉采访人员 。而且其专卖店仍然要依靠原有的经销商配送体系,短时间内无法实现全国统一配送 。而不同的分销渠道,如何维持正常的价格体系?如何有效跨区域管理? 对于蒙牛的动机,汤志庆认为:“渠道越多元化,对销量的增长越有利 。”乳业销售的一个要件是铺设销售网络,无论专卖店未来如何经营,都能更好地对终端进行控制 。未来,蒙牛专卖店能够在原有的主流渠道覆盖之外,辐射一个新的区域,在自己控制的分销渠道中,整合蒙牛的系列产品,从而在相对饱和的渠道之外,建立一个新的市场 。参考资料:http://www.ru.cn/jyzd/ShowClass.asp?ClassID=119 给你几篇参考资料: 蒙牛营销实践的理论解读在中国企业界,“蒙牛速度”是一个真正的传奇故事,开创前三年蒙牛“平均每天超越一个同类企业”,5年间销售额增长200倍,投资收益率大于5000% 。在短短一年时间里,从无到有,从籍籍无名到影响力在乳制品行业里首屈一指,蒙牛人确实是令人惊叹 。惊叹之余,我们不得不反思,为什么一定是蒙牛?蒙牛为什么能够迅速得到消费者的认可?蒙牛何以在几千家乳品企业的残酷竞争中脱颖而出?蒙牛的经验能不能被借鉴? 毋庸置疑,来自成吉思汗故乡雄浑苍茫的大草原的蒙牛人成功地做了一篇大文章,而我们只能从一个个分解后的经营环节进行解读,以求获益 。蒙牛的成功首先是其营销战略的成功 。蒙牛总裁牛根生曾经提到,做企业就是做事、做势、做市 。产品做好了,是“做事”;营销做好了,是“做势”;品牌做好了,是“做市”,而蒙牛“做势”的能力尤其强 。从做内蒙古第二乳业品牌到来自草原的亲情问候,从为中国喝彩的航天精神首倡到想唱就唱的超女个性张扬,蒙牛发起的营销战的冲击在中国营销界是空前的 。运用营销领域最新的4Rs(关联、反应、关系、回报)营销理论,我们可以发现,蒙牛是如何一步步引导消费者的购买欲求,占领市场制高点的 。对于大多数中国消费品行业的营销经理而言,研究蒙牛人的营销理念、营销手法,具有极强的现实意义 。目前,中国企业的营销活动已经转向了市场竞争导向阶段,市场竞争要求企业不仅要看到客户需求,还要更多地注意竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展 。4Rs(关联、反应、关系、回报)营销理论根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在—起,形成竞争优势…
哪些公司的企业文化比较典型 特别招商银行企业文化一、招商银行企业文化内容1.招银愿景力创股市蓝筹,打造百年招银2.招银使命为客户提供最新最好的金融服务3.招银核心价值观服务创新稳健4.招银经营理念因势而变,因您而变5.招银发展理念效益、质量、规模协调发展6.招银人本理念尊重人本分享7.招银全局理念全局至上,和谐为美8.招银精神挑战自省奉献9.招银作风严格扎实高效二、招商银行企业文化内涵1.力创股市蓝筹打造百年招银●力创股市蓝筹“股市蓝筹”既是一个抽象定义,也是一个具体概念,它包含规范经营,业绩优秀,受投资者青睐,受社会尊敬,受客户信赖的内涵;它既是一个静态的目标,也是一个动态的过程,要想长期保持蓝筹地位,需要继续奋斗,不断向上的决心、勇气和行动 。国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标,把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标 。这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值,通俗地说,就是一家银行是不是一年比一年更值钱 。在国外先进银行看来,市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准 。●打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心;体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺 。这一愿景的含义,一是按照代表先进生产力的要求,把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行,努力为中国民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地;二是要按照代表先进文化前进方向的要求,构建有招商银行特色的管理文化,营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围;三是要按照代表最广大人民根本利益的要求,保持利润稳定、持续增长,不断提高服务水平,为全面建设小康社会作出应有的贡献,为股东提供丰厚的回报,为客户提供优良的服务,为员工提供满意的职业 。2.为客户提供最新最好的金融服务作为招商银行的使命,为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大,而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务,满足客户、员工和股东的需求 。招银的全新客户经济时代:第一,银行市场的高度垄断结构已经被打破,同业之间的激烈竞争格局已经形成 。第二,银行信贷作为企业单一的融资渠道已经被打破,多元化的融资格局已经形成 。第三,客户一味地顺从银行的被动局面已经被打破,客户对银行的要求越来越高 。3.招银核心价值观●服务坚持以客户为中心,尊重和关爱客户,发现客户需求,提供个性化的产品和服务,满足客户期待与梦想;强调内部服务,内部服务是外部服务的基础,各级管理者都要有很强的服务意识,做好对内部客户的服务、一线服务 。要树立“大服务”和“客户本位”的思想 。所谓“大服务”理念是将一系列完整的服务流程全部集于一身,形成能够用从上游到下游全线的网络和实施能力 。做到三个转变:一是员工角色定位“代表招商银行”向“代表顾客”转变;二是标准化服务向个性化、细微化、亲情化服务的转变;三是从重视接待重要顾客转向接待好每一位客户 。达到三个境界:一是让客户满意——用专业技能,为客户提供一切所能提功的服务,让顾客满意 。二是让客户惊喜——用心做事,向客户提供个性化服务,从满意达到“满溢” 。三是让客户感动——用情服务,在生理感受和心理感受上都超出客人的预期值 。●创新顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战,灵活应对各种变化和挑战;保持开放的心态,大胆地进行尝试、持续地进行改进工作,并容忍失败 。创新是一个民族进步的灵魂,也是商业银行增强核心竞争力的关键因素 。体制创新、技术创新和文化创新是招商银行经营与发展的关键推动力 。金融电子化是金融创新与发展的动力,是招商银行未来发展的战略选择 。运用电子商务技术对传统银行进行网络化变革和再造的“水泥加鼠标”的模式,是招商银行网络银行发展的基本方向 。招商银行的金融创新要有自己的特点,关键要把握好以下几点:突出业务特色;注重市场细分;形成特色品牌;发挥科技优势 。●稳健重视风险管理,视资产质量为银行的生命,有效控制经营风险,审慎投资;规范经营,合规运作,以实现长期、稳定的发展 。稳健有双重意思,一是稳,二是健 。就是要在控制风险、保证质量的前提下发展 。招商银行要以控制风险作为工作中的思想方法 。但是,风险文化不是僵硬的,而是灵活的,在风险和回报中得到平衡 。控制风险是积极的,要在平衡的基础上,在控制风险的前提下发展业务,在有效的市场中,只有认识风险并承担一定风险的前提下才能有收益,这就是稳健 。在核心价值观中,按照重要性,服务、创新、稳健依次排列 。4.招银经营理念●因势而变强调招商银行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己,适应市场 。●因您而变是一个目标追求,还是一种思想方法 。体现了招商银行根据客户需要提供产品和服务,并永远贯彻始终 。它既是现代商业银行的自我市场角色定位,也是一个不断追求的持续创新的过程,同时还是银行工作中的一个思想方法 。所谓“因您而变”,就是以市场为导向,不断地进行产品和服务创新,以满足客户日益增长的金融服务需求 。“因您而变”是招商银行的自我定位,是一个目标的追求,是一种思想的方法,可以这样比喻:招商银行如同葵花,客户如同太阳,招商银行必须象葵花向阳一样,随着客户需求的变化而变化 。“因您而变”的第一个关键字是“您”,也就是银行客户,是“变”的出发点,而让客户满意是“变”的最终目的 。要让客户满意,要以客户的需求为我们服务的标准,而不能以我们的标准来规范客户的需求;提高服务效率,改善服务质量,丰富服务内容,构造增值服务体系 。将服务标准化,提高专业服务的水准,妥善处理投诉问题都是“因您而变”的经营理念在服务中的具体体现 。“因您而变”的第二个关键字是“变”,也就是创新 。指的是银行的生存和发展方式,是“您”认可和满意的途径和手段 。不断地推出新的产品,新的服务是任何一个企业的生存之道,但是产品的创新并不是拍脑袋,一个新产品的研发过程是对先进经验扬弃吸收,对市场需求深入研究和对自身优势综合评估的过程 。“因您而变”是招商银行立足于银行业的本质特性提出的一个全新的经营理念 。因您而变的内涵,就是要真正以客户为中心,通过不断的创新满足客户不断变化的需求 。它的出发点是,要想在激烈的市场竞争中把握先机、稳操胜券,就必须从客户的需求出发,把握住市场的趋势,不但要适应市场的变化、满足客户的需求,还要引导时代的潮流,发掘客户的潜在需求,从“适应市场,满足需求”转向引导需求,创造市场”,同时始终坚持站在潮流的前端,引领理财文化、创造时尚生活,使产品和服务的创新始终走在市场和客户需求的前面 。“因您而变”也是一种辩证的否定观,它辩证地看待招商银行发展中肯定与否定的关系,正确地说明了商业银行“变”的原则问题 。而不是因“现象”而变,不是盲目的变,更不是无原则的变;而是一种“扬弃”:扬的是客户至上的服务观念,弃的是银行至上的传统观念;扬的是招商银行现代商业银行的核心理念,弃的是不合时宜的经营管理方式 。5.招银发展理念●效益、质量、规模协调发展效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体;效益是目的,质量是根本,规模是途经 。三者必须保持动态的协调发展 。这是银行生存和发展的三个条件,三个缺一不可,是现代商业银行经营管理中的三个基本要素;协调发展就是这三者关系的集中体现 。商业银行的科学发展观是效益、质量、规模协调发展 。商业银行要摆脱片面、盲目地注重规模扩张的惯性思维和经营取向,工作统筹兼顾,在保证质量的前提下,通过适度增加规模,实现利润的长期稳定增长 。协调发展符合以人为本的根本要求 。首先,协调发展有效地保护了银行客户的根本利益 。招商银行作为一个以货币为经营对象的高风险行,只有奉行稳健经营的原则,安全运营,广大储户的利益才有保障,也只有安全运营的前提下,才能够为客户提供优质高效的金融服务,进而实现客户利益的最大化 。其次,协调发展有利于股东利益最大化的实现 。对股东来说,为了自身最大化利益的实现,要求商业银行的经营者既要保持良好的资产质量和盈利水平,又不能过快地扩张规模是股本摊薄、股权稀释,这就必须做到协调发展 。第三,协调发展有效地保护了广大员工的长远利益 。只有做到了协调发展,稳健经营,商业银行才能够成为百年老店,实现基业长青,从而为员工提供长期稳定收入 。第四,协调发展有效地支撑了社会公众的社会经济活动 。居民储蓄在很大程度上体现为自身对未来养老、医疗、住房和子女教育的预先储备,一旦出现挤兑将意味着全局性危机和对公众利益的极大的损害 。因此,只有做到了协调发展,客户、股东、员工和全体社会公众的根本利益才有保障,也才谈的上让招商银行发展的成果惠及银行的全体利益相关者 。6.招银人本理念在招商银行的人本理念应充分体现信任、尊重和关心员工,努力满足员工多方面的需要,把员工的自我发展和价值实现与企业发展结合起来,同时,在整个企业中营造平等、分享的文化氛围,通过建立一整套人才发展和激励机制,让个人的价值得到体现 。●尊重企业尊重员工的人格、尊严、个人需求;员工在充分发挥潜能的同时,忠诚于企业;员工之间要彼此相互尊重 。●关爱各级管理者要关注员工生活和发展,重视利用物质和精神两种手段,让员工实现个人价值,并使价值得到认可 。●分享每个员工都是招商银行大家庭中的成员,要同心协力推动企业长足发展;企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实地沟通,相互信任、相互支持,共同成长 。●家园文化关心股东的利益首先关心员工的利益,关心员工的物质利益、精神生活、思想状况 。让员工在物质利益公平按劳取酬,在精神上做主人,与企业共同成长 。同时,抓住五个关键实点——生老病死婚,让员工感觉企业像家庭般温暖 。以人为本的思想可概括为:承认人的需要,满足之;尊重人的个性,容纳之;重视人的价值,实现之;开发人的潜能,利用之;统一人的思想,引导之;把握人的行为,规范之;鼓励人的创造,奖励之;构造人的环境,提高之 。7.招银的全局理念企业文化和经营管理上要统一 。全行在文化的精神、制度和行为层的内涵与表述保持统一性 。当局部利益与整体利益冲突,应以全体整体利益为重 。不能教条地强调全局性,要以最终达到和谐的管理境界为目标 。8.招银精神●挑战永不满足,追求卓越,不仅包括对外部环境和竞争的挑战,还要超越自我 。●自省永远对自身生存状态有清醒的认识,尤其是在顺境时,要明确自身定位,树立危机意识 。●奉献鼓励员工把个人追求融入到企业长远发展中,在工作中积极主动,不计较个人得失,自觉奉献;企业也不会忽视对员工奉献的回报,在机制上给予员工相应的鼓励 。9.招银作风●严格做事一丝不苟、高标准执行,不搞下不为例 。严格是一种约束,它本身不应该是一种理念,不应该是企业文化内容,它是一种制度约束 。但是,当严格的约束变成招商银行员工自觉性,自觉地严格要求自己的时候,它就成为一种理念,制度就上升为一种理念 。只有严格处理,不搞下不为例,才能形成群体的理念 。规范就是按照规章制度办事,按照市场的规律办事 。对于不按照制度做的,即使通过违规给银行带来了利润受益,也不能鼓励而应该处分 。否则,就会是非不清,下次收获不是收益而是教训和失败 。●扎实注重细节过程,关注实际效果,强调规范和规律 。扎实是一种作风,亦是一种支配招商银行全体员工作风的一种习惯 。招商银行有句话“点点滴滴,造就非凡”,就是一种扎实 。作为一个领导者,必须用扎扎实实的工作作风了解实际 。扎实和适度宣传并不矛盾,既要反对过度的、不符合实际的、虚伪空洞的宣传,又必须实实在在地反映情况 。●高效迅速反应,马上行动,以相对小的投入获得尽可能大的产出 。杜绝官僚主义,保证沟通无障碍,优化组织流程 。尤其是招商银行在遇到风险时反应快,做事雷厉风行,不拖拖拉拉 。从某种程度上说,产品是可以模仿的,服务也是可以模仿的,在银行个人金融服务同质的趋势下,高效是使招商银行脱颖而出的关键因素 。三、招银管理理念(一)招银中期的三步走●信息(网络化)能否适应信息化潮流是招商银行能否生存和发展的条件 。随着信息技术和网络技术的发展,现阶段银行已经进入水泥加鼠标的时代,但这个阶段还是一个过渡阶段,未来银行可以利用网络资源做更多的事情 。银行可以成为网络资源的整合者,即通过银行,可以广泛地发挥信息网络的作用 。一提招商银行就是网络银行,一提网络银行就是招商银行 。信息化的建设不仅为招商银行树立了很好的社会形象,还做出了区别传统银行的个性化服务 。●资本市场化与发达国家资本市场已经取代商业银行成为金融体系的核心相比,中国的商业银行仍是企业融资的主要渠道,招商银行通过上市,可以利用资本市场,通过买卖有价证券实现各种资产的有效组合,这既可以减少银行的风险,又能拓展业务范围 。●国际化国际化应包括股权国际化、机构国际化、产品服务国际化、管理国际化、人才国际化 。国际化推进应坚持“依托整体业务,谨慎发展,规模适度”的原则,加快海外分支机构建设,加大外汇业务拓展力度,大力发展与国际金融机构和外国金融机构的合作关系 。管理国际化战略的工作重点:首先,要切实加快中间业务发展,这既是解决资本充足率问题的有效途径,也是实施国际化发展战略的必然要求 。其次,逐步建立科学的资本管理机制,通过“开源”和“节流”两条途径解决资本充足率的问题 。此外,将通过稳步实施组织管理体制改革,积极应用国际化管理技术,抓紧实施国际化人力资源战略等手段,全面提升该行的管理素质 。(二)立命之本:一三五定律●“一”是指坚持一个思想,就是在经营和发展过程中,必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想 。商业银行是高风险的企业,追求长期稳定增长是根本目的,效益好坏是检验一家银行经营水平高低的根本标志,是判断商业银行经营好坏的最终标准 。但银行的风险具有隐蔽性、滞后性和长期性,银行利润的最大化通常要受到风险管理能力的约束,银行利润最大化不是账面利润的最大化,更不是短期利润的最大化,而是经过风险调整、质量过滤以后的利润最大化,所以,坚持效益最大化必须以质量为前提 。当然,效益最大、质量最好,也要以规模为前提,三者需要动态性地协调 。招商银行董事会对经营者的考核采用总资产利润率为指标,总行对分行长的考核指标中,效益、质量、规模三者协调发展是重要内容 。●“三”:理性地对待市场、理性地对待同业、理性地对待自己 。金融市场是高风险市场,要以稳健的态度对待,做到市场热时不乱、冷时不怨,有效地防范风险 。理性地对待市场:在波动起伏的经济形势和复杂严峻的市场环境中,需要招商银行经营者保持足够清醒,稳健经营,坚定审慎的发展理念 。一方面,认真分析形势,加强风险管理,营造风险文化,注重资产质量;另一方面善于把握好发展的机遇,深入开拓市场,推进金融创新,实现商业银行更快、更好的发展 。理性地对待同业:体现在日常工作中,就是善于学习同业有益的经验,识别和摒弃那些不好的方面;就是遵循银行自身的发展规律来经营招商银行,而不从众,不盲从别人的做法 。因此,要做到理性地对待同业,关键是能善于向竞争对手学习,同时保持求真务实的态度 。理性地对待自己:一家银行如同一个人,有优势,也有劣势,需要理性地对待自己,不骄不躁,扬长避短 。要有危机意识,不断追求卓越 。●“五”:把握好五个方面的关系 。具体说来,就是在经营和发展过程中,要正确把握和处理好管理与发展、质量与速度、长远利益和短期利益、股东客户与员工利益、制度建设和文化建设之间的关系 。管理水平从根本上决定发展速度,如果管理水平跟不上,发展速度再快也会进一步、退两步 。制度是滞后的、有漏洞的和被动的,所以光靠制度控制不了风险,与制度相辅相成的企业文化能够让人在有可能出现风险的时候能够主动规避风险 。把银行的风险与每个员工的利益联系在一起,培养员工自觉地防范风险 。发展与管理:发展是招商银行永恒的主题 。对于招商银行来说,发展的本质并不在于数量规模的扩展,而在于高质量的增长,在于建立管理提升基础上的资产质量的提高和赢利能力的增强 。有管理地发展才是有效的发展,可持续的发展;强化管理是为了更好地发展,更好地发展是必须要有严格的管理 。质量与速度:银行业是一个具有规模经济特质的行业,为了实现规模经济效应,需要有一定的发展速度 。但是,如果速度发展过快,超过一定的“度”,则往往会伴随大量的经营风险 。所以,招商银行在经营过程中一定要处理好质量与速度的关系,发展速度必须恰当,不能超越自身的风险管理能力,必须保证资产质量为基本前提 。短期利益与长期利益:两者是对立统一的关系 。一定条件下的短期利益,是长期利益的基础,与长期利益是一致的 。长期利益寓于短期利益之中,短期利益是长期利益的阶段性实现形式 。能否处理好长期利益和短期利益的关系,是检验一个企业成熟与否的一个重要标准 。在任何时候,任何条件下,招商银行的短期利益都必须服从、服务于长期利益,所有的努力都必须以长期利益的实现为出发点 。股东利益、客户利益和员工利益的关系:客户利益最大化是股东利益最大化的前提;员工利益最大化是客户利益最大化的动力 。这三者是招商银行三个基本的利益群体,其中,时下股东利益最大化是银行的经营宗旨,客户利益最大化是股东利益最大化的利益,而要实现客户利益最大化,必须充分调动员工的积极性,实现员工利益最大化 。摆正好股东、客户、员工三者的关系,使之形成良性互动的关系 。制度建设与文化建设的关系:制度和文化是决定社会进步、经济发展和企业成长的两个关键因素 。其中,制度建设是银行发展的客观要求,文化建设是构建核心竞争力的根本保障 。有效的管理就是优秀的文化加上科学的制度 。招商银行在抓制度建设的同时,应进一步加强企业文化建设,特别是有针对性地营造风险文化和管理文化 。(三)招银风险文化银行因为承担风险而生存和繁荣,而承担风险正是银行最重要的经济职能,是银行存在的原因 。金融风险具有隐蔽性、滞后性和长期性的特点,商业银行只有控制和管理好了风险,才能形成利润 。尤其是,银行的利润必须是经过风险调整后的利润,是覆盖了未来风险以后的利润,而不是一般财务意义上的账面利润或当期利润 。所以银行利润要受到银行风险管理能力的约束,而银行风险管理能力的高低则集中体现为资产质量 。如何有效地控制风险,并实现风险控制与效益增进的协调均衡是招商银行常抓不懈的关键问题 。逐步建立决策系统控制、执行系统控制和监督反馈控制在内的分层次内部管理控制系统,基本构建起了责权分明的管理体制框架和规范化、标准化的内控体系 。●执行系统控制一级法人、多级经营、集中领导、分级管理●风险控制体系一是通过分行资产负债管理委员会和贷款审查委员会,将各项风险控制指标分解下达给各级机构,严格控制大额贷款和多头融资,通过资产负债分析会和内部资金市场,适时进行监控和调节 。二是实行“审贷分离、分级审批、弹性授权”的信贷制度;坚持贷款“贷前调查、贷时审查、贷后检查”三查制度;三是推广审贷官制度、贷款风险度管理、首笔贷款及洪审批制和项目预审制,不断完善各项贷款、进出口押汇、贸易融资、对外担保、票据承兑与贴现等办法;四是建立不良资产管理、监测、催收、转化制度与工作关系;五是建立对分支机构全面弹性授权和转授权体制,明确规定和定期调整个分支行与经营权限与决策程度 。●处理好企业风险收益与员工收益的关系把企业的风险利益量化到每个人身上,要把“利益共享,风险共担”这样一个价值理念变成每个人的自觉行动 。质量是商业银行的生命线 。招商银行必须始终坚持“质量是发展的第一主题”的理念,在保证质量的前提下使各项业务保持适度的发展速度 。●信贷原则四“不”原则:政治新贵,靠背景靠机遇发展起来的不给贷款靠资本市场,买空卖空玩起来不给贷款拼命扩张,不是做强而是做大的不给贷款军警宪特,不给贷款三原则:原则上不短贷长用,坚持收回再贷;原则上循序渐进,坚持适度授信;原则上不铺底,坚持进退自如各地信贷管理特色:跪着放贷,站着收息(济南分行)五看:“不看表面”“不看头衔”,“要看远”,“要看方向”,“看阶段”(北京分行)十大严禁“铁律”(四)团队观领导班子:稳定、团结、敬业务实,积极进取,专家治行干部队伍:懂业务、会管理、善配合、严律己(五)人才观(品质+业绩)x学习=人才强化“以人为本”原则,不断深化人事激励机制改革,进一步加强领导班子和员工队伍建设,以充分调动人的积极性,最大限度地优化人力资源配置和发挥银行员工的潜能 。在人力资源配置上,在数量上“适度从紧”、在质量上“适度超前”,在结构上动态地调整和优化的策略,逐步培养、引进一批适合综合化经营要求、高素质的智力型金融服务人才 。不拘一格,德才兼备,业绩论英雄的干部任用原则,以及多渠道发现人、培养人、造就人的人才培养观 。做到:事业留人、待遇留人、感情留人把最合适的人放在最合适的位置上 。三种人:选拔合适的人;提拔主动的人;培养成长的人(六)激励机制以薪酬分配制度为重点,通过干部选拔、任用的公平、透明和员工“职业生涯规划”、“安居乐业计划”使员工更多地关注自身素质的提高、潜能的发挥和价值的实现,重塑“六能”机制的生机与活力 。●六能在人事管理上实行全员合同聘用制,员工和银行之间实行双向选择,能进能出;干部职务能上能下,没有终身制度和铁交椅;收入能多能少,依工作绩效上下浮动 。能者上,平者让,庸者下 。(七)学习观不断学习、不断创新、不断增强适应环境能力、永不墨守成规的学习型组织 。(八)工作观既有加油站,又有咖啡屋(九)沟通观建立无障碍沟通机制,纵向沟通,横向沟通,交叉沟通 。五大渠道反馈信息:监管部门中介部门舆论员工(内部评审会)客户(十)营销观整合营销全员营销 。改变传统被动型的顾客上门的消极经营模式,建立总行、分行、支行三级营销组织体系,将招商银行作为体托市场需求,打破坐守柜台意识,主动了解市场需求,开发、生产和销售金融产品的企业来经营 。(十一)合作观●与新兴商业银行合作制度化需遵循的原则:第一,守法、自律;第二,务实、高效;第三,互利,互惠●与国外银行或非金融机构合作需遵循原则(需提供):科技和金融共同发展:第一,对高等院校、科研机构进行贷款给与支持;第二,积极向高新技术企业提供贷款支持,支持他们进行科研开发,提高产品的科技含量和核心竞争力;第三,对一般企业,高度重视企业的技术开发能力、知识产权、产品的技术先进性 。●与电信的合作原则:诚实守信、平等互利、优势互利、共同发展 。(十二)行长视察分行必做的五件事一竿子插到底:管理层讨论汇报全体员工大会(招商银行发展趋势、招商银行理念)视察各地分行支行网点拜会省市高层领导拜访大客户(十三)一把手的任务制定战略内部制度建设人才选用,尤其是干部的任用企业文化的建设大客户的公关海尔的企业文化也比较有代表性
【牛根生在广西第一桶金 牛根生是如何经营并实现赢利,如何做到全员参与经营】
文章插图
什么是创业理念?创业理念就是创业者要创业成功,除却天时、地利、人和等背景因素外,还要不断吸取以往成功人的经验,特别要富有自己的创意 。创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程 。创业是一种需要创业者组织经营管理、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为 。人类以自己的语言形式来诠释现象——事与物时,所归纳或总结的思想、观念、概念与法则,称之为:理念 。如:人生理念、哲学理念、学习理念、时空认知理念、成功理念、办学理念、推销理念、投资理念或教育理念等等 。扩展资料:创业阶段:第一阶段生存阶段,以产品和技术来占领市场,只要有想法(点子)会搞关系(销售)就可以 。第二阶段公司化阶段,规范管理来增加企业效益,这是需要创业者的思维从想法提升到思考的高度,而原先的搞关系就转变成一个个渠道的建设,公司的销售是依靠渠道来完成,团队也初步形成 。第三阶段集团化阶段 。这时依靠的是硬实力(产业化的核心竞争力),整个集团和子公司形成了系统平台,依靠的是一个个团队通过系统平台来完成管理,(人治变成了公司治理),销售变成了营销,区域性渠道转变成一个个地区性的网络 。从而形成了系统 。思维从平面到三维 。这时你就可以退休了,创业者就有了现金流系统(赚钱机器),它是24小时为你工作的,这就是许多创业者梦想达到的理想状态 。第四阶段这是创业者的最高境界,集团总部阶段,是一种无国界的经营,也就是俗称跨国公司 。集团总部的系统平台和各子集团的运营系统形成的是一种体系 。集团总部依靠的是一种可跨越行业边界的无边界核心竞争力(软实力)子集团形成的是行业核心竞争力(硬实力)这样将使集团的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度 。思维已从三维到多维,这才是企业发展所能追求和达到的最高境界 。参考资料来源:百度百科-创业参考资料来源:百度百科-理念
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