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如何进行有效沟通
沟通就是说话，不完全是。交流是人与人之间建立联系“语言” 。它是主要的联系方式，但不是唯一的方式。比如口头语音，书面语言；动作肢体语言；音乐，艺术语言。是沟通的方式。沟通六步曲：倾听——你的身体告诉对方：“我在听你说话”；通过检查句型——“你的意见是……”，来检查你的理解；接受——用眼睛看，用耳朵听，用头脑想；拒绝——用坦诚礼貌的声音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；身声——用身声说话比用浊音更自信，传达你的真实意思。有效的沟通意味着有效的沟通应该关注发送者和接收者。对于发送者来说，需要清楚地了解交流的目的，所使用的符号的意义，传输的路线以及接收者可能的反应。对于接受者来说，你必须学会如何倾听，不仅要理解信息的内容，还要在信息传递的同时倾听发送者所表达的感受和情绪。2.沟通的四个方面：提高接受能力。在沟通之前，要尽量了解和掌握对方心理和行为的实际情况，这样才能从对方的言行举止中，甚至从言语到声音中获取信息，做到“然而我却感受到了神圣独角兽的和谐心跳” 。注意双向沟通和双向沟通的反馈过程，让发送者及时了解信息在实践中是如何被理解和接收的；使接受者能够表达接受的困难，从而得到帮助和解决。只有当信息是双方都熟悉的、常规的，或者信息所反映的客观对象是非常明确的，并且断定信息的准确性是有保证的，或者必须快速传递时，在这些情况下，单向沟通才是合适的，否则，应该采用双向沟通。注意平行渠道。在必要和可能的情况下，我们应该注意平行渠道的利用。比如，口头交流以备忘录为补充，口头交流以表情、手势为补充，有会议成果总结等。这些都容易加深和加速人们对信息的理解和接受。正确使用书面语言和对方通俗易懂的语言，意思明确，注意，感情真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠和层级过多，培养有利于人际交往的良好组织氛围，使组织内部人际关系和谐。3.沟通中的十个注意点：沟通前明确概念和相关事项。检查交流的真实目的是否明确。在交流中考虑各种环境情况。沟通内容要尽量得到别人的意见。交流时注意内容和语调。发送尽可能有效的信息。应该有必要的反馈跟踪和督促。不仅要着眼于现在，还要着眼于明天。你应该尽可能做到你所说的。我们应该不遗余力地做一个“好的倾听者” 。4.在沟通十个培训环节之前，尽量理清自己的思路和系统的计划，有效提高沟通的效率。回顾每次沟通的真实目的，提前说明沟通目标。目标越集中，效果越好。考虑所有的现场环境和人际环境，尤其是与沟通有效性的关系。在可能的情况下，与他人讨论沟通计划，他人往往可以为内涵和目标做出贡献。注意言外之意。语气、用词、语言选择以及其他语言或非语言因素都在起作用。机会来了，抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时，人们会更积极地回应。跟踪传播效果。提问或评价行为措施，了解沟通信息的程度。为今天和明天交流。沟通要让当前和明天的目标和兴趣一致。行动和沟通是相互支持的，身教比言教更有说服力。良好的管理行为和说话能力一样重要
广泛听取意见和建议，在工作过程中得到各部门的大力支持。及时掌握部门的动态情况，不断强化管理效率、成本控制和成本意识并加以落实。日常接触可以和下属达成沟通意见，在求同存异的基础上建立信任的工作关系。充当衍生者，经常给部门带来新的想法和形式；鼓励下属畅所欲言，发表个人观点。让下属勤于思考，满腔热情地付诸行动；并经常提供适当和必要的帮助。善于程序化面试，掌握下属的实际工作能力，运用先鼓励后批评的沟通方法。以身作则引导下属，树立好榜样；带领团队共同努力，不断提高合作意愿。给下属带来新气象，营造紧凑活跃的工作氛围，往往是情理之中，意料之外。工作会议上，简单的问题往往以问句的形式提出，然后逐渐深化；努力让下属清楚地了解并知道如何承担和参与。

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如何有效沟通
一个团队如果不能有效沟通，就不能很好的合作。其实沟通是一件很难的事情。比如有业绩考核指标的业务员在一起沟通时，为了保证自己的领先地位，业绩好的业务员很可能不会把自己认为有效的一整套方法说出来。中层领导认为经理说的或做的不对，但为了自己的职位，可能不会对经理说。但是有些员工出于对领导的不满，不愿意说出自己的真实想法，等等。下面的故事说明有效的沟通并不是一件简单的事情：两个旅行天使在一个富有的家庭过夜。这家人对他们不友好，拒绝让他们在舒适的房间里过夜。相反，他们在寒冷的地下室为他们找到了一个角落。当他们铺床时，年长的天使发现墙上有一个洞，便顺手把它修好了。年轻的天使问为什么，老天使回答说：“有些事情并不像它们看起来那样。”第二天晚上，他们去了一个非常贫穷的农场过夜。主人夫妇对他们非常热情，拿出他们仅有的一点食物招待客人，然后把床让给了两个天使。第二天早上，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣。
他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样：第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意让别人来分享这笔财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢？在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。在团队中，我认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。能够进行有效的沟通是一件很难的事。
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如何进行有效的沟通？怎样做到有效沟通如果想做到真正的有效沟通第一，我们必须要沟通能解决某一件事如果解决不了，这是无效的沟通。第二，我们要注意沟通的方式有很多人不会沟通，不懂得沟通的技巧第三，抓住重点沟通无论沟通什么，都要抓住重点去沟通，否则说多了都是无用。

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如何做到有效的沟通1、真诚2、平等3、尊重这三样是必不可少的，无论是和朋友，客户或者上司，如果做到这三样就是一个很不错的沟通如果想提高谈话效率，摸清对方的需要，身份互换的思考，这些都有不错的帮助学会赞美，其实这些都是老生常谈了，只要用心而已
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