服务清单是什么样的免填单服务有哪些资料，客户办理以下业务时不得使用免填单 _睿知

一、什么是免单服务？免填单服务的业务范围由哪级税务机关确定
“免表”服务是指纳税人到税务机关办理纳税时，一些涉税事项无需填写申请表。税务人员根据纳税人提供的证件、资料，依托综合税收征管信息系统检索录入纳税人的申请信息后，打印标准文书，请纳税人核对确认。目前，“免表格”服务已在所有地级市国税部门办税服务厅全面推行。纳入“免表单”服务的涉税事项共71项，根据办理涉税事项的要求可分为免表单、免表单、简化免表单三类。在实际操作中，纳税人可以根据自己的意愿选择“免表格”或手工填写表格，也可以下载电子表格带回去填写。免格式服务的业务范围由地级市一级税务机关确定。

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二、什么是免填单
看了下面这篇报道你就知道了，前几天王先生去安徽移动合肥芜湖路营业厅办理GPRS业务。就在他准备填写业务受理单的时候，服务人员提醒他，只需要出示身份证，说出要办理的业务，业务人员就会按照他的要求进行操作。最后，他只需要在电脑打印的加工单上签字确认。不到一分钟，王先生顺利完成GPRS开通业务，不禁感慨连连。他没想到在中国移动营业厅办理业务这么方便。合肥营销中心在市区和肥东、肥西、长丰三县的自有营业厅推出了“业务办理无需填表”的服务新举措。“免表格”是指客户在办理原卡购买、申请停机、变更特约服务、新业务办理、密码修改、申请国际漫游及长期权益、客户积分时，无需填写申请表，只需出示有效身份证件、口述业务内容、核对确认服务人员打印的电子工作单并签名即可。这项服务的效果如何，是否得到客户的认可？带着这些疑问，笔者于5月19日上午来到合肥市芜湖路营业厅和四牌楼营业厅，对正在办理业务的客户进行了实地采访。面试地点1:合肥芜湖路营业厅业务接待处。作者：您好，请问您是做什么生意的？客户A:换卡(原卡购买) 。作者：你是怎么处理的？我没有填表格。我只是给助手看了我的身份证，然后签了名。感觉很快。作者：之所以快，是因为合肥移动推出了“免表格”服务，旨在简化手续，提高效率，为客户提供更便捷的服务。你认为“无形式”有必要吗？答：很有必要。以前在这里办理“转学”手续要两三张表格，要半个多小时。现在方便多了，显而易见。地点2:合肥四牌楼移动大厦营业厅。作者：您好，请问您是做什么生意的？客户B:办理客户积分。作者：你填好单子了吗？哦，我注意到现在这里不需要填写登记表了。作者：为什么说“不用”？b:银行先做了，邮局也做了，移动进步挺快。作者：看来您对服务业很关注，那么您认为“形式豁免”有哪些优势呢？b:省去了繁文缛节，提高了效率，也省去了排队。另一方面，在“无形式”之后，我感觉轻松多了。我以前都是填好表格交给销售人员，销售人员要问问题。我不喜欢被人问，感觉不舒服。现在只需核对打印好的表格内容并签名。当我检查销售人员的服务时，我可以体验到享受服务和专注于自己的感觉。作者：这样，中国移动所做的服务改进才能带给你不一样的，截然不同的感受。b:是的，应该说“无形式”等更人性化的服务措施的推广是一种趋势。我对你们移动公司有很高的期望。你既是一家高科技通信企业，也是一个直接面对用户的服务行业。中国移动也应该成为服务改进的领导者。总而言之，这种服务的改进正是我们所期待的。然后，笔者采访了现场工作人员，看看他们是如何从现场管理者和实际操作者的角度看待“免表格”服务的。受访工作人员一：四牌楼营业厅值班经理刘小姐：从这两天的情况来看，这个新的服务措施受到了客户的普遍欢迎。首先，“免形式”缩短了客户的等待时间，提高了效率。其次，客户在办理业务的整个过程中感觉非常轻松。原来需要客户填写的单据由计算机自动生成，有利于提高客户对服务的感知。另外，由于打印出来的工单字迹清晰，为后台统计工作提供了便利。
受访员工2:金枭，前台值班助理。金：好处多着呢！“免表单”后，客户的业务是基于系统数据的，省去了重复录入客户数据的麻烦，对客户和我们都很方便。以前有些客户办理改签或特服业务时，填写的客户信息与系统信息不一致，我们往往需要核对确认很长时间。现在，不需要，只要根据有效身份证就可以确认；有些特殊服务——比如停工险号————甚至不需要身份证，只需要客户输入密码，前后需要30秒。更重要的是，因为效率的提高，我们可以有时间对客户做更多的业务推广，更好的服务客户。据笔者统计，5月17日至18日两天时间里，仅四牌楼营业厅就有501笔通过“免表单”办理的交易。沿用多年的“业务受理单”正在悄然离开我们，客户填表的工作已经被电脑和打印机取代。事实上，“无形式”的服务不仅缩短了顾客的等待时间，而且使服务工作更加明确；而“免表单”也有效减少了业务人员办理单笔业务的必要工作时间，换句话说，意味着单位时间内工作人员的业务办理数量增加，工作效率提高。工单由微机一次性打印，不仅节约了开支，降低了成本，而且进一步规范了原始凭证，使客户资料的管理更加规范。看起来“无形式”对运营商和客户都是好事，但是
以说实现了真正意义上的双赢。从“填”到“免填”看似不起眼，然而，这项服务的推出却体现中国移动正在经历着经营和服务观念上的深刻变革。打破传统“以我为主”的服务模式，逐步向“客户至上，注重客户感知”的服务思想转变，围绕客户这一中心来改进、优化甚至是重组和再造业务流程和管理流程。我们期待着更多的类似“免填单”的服务改进和创新措施的不断推出。
【服务清单是什么样的免填单服务有哪些资料，客户办理以下业务时不得使用免填单】三、重庆联通免填单服务有哪些特点？重庆联通免填单服务项目有以下两个特点：1、提高前台业务处理速度；2、杜绝手工填写客户资料字迹潦草和手误的现象，确保了客户资料的准确性和完整性。

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四、重庆联通免填单服务介绍？重庆联通免填单服务是指通过将业务受理表统一电子化、标准化、模式化，将需作选择或有变动的内容，通过前台服务人员使用在线应用自动选项来实现，无需您逐一手动填写受理表，以此为您提供快捷、精细化服务。
五、税务部门在优化纳税服务，减轻纳税人办税负担上有哪些近年来，税务部门按照建设服务型税务机关和构建和谐征纳关系的要求，以法律法规为依据，以纳税人正当需求为导向，以信息化为依托，以提高税法遵从度为目标，不断优化纳税服务，努力促进形成依法诚信纳税、共建和谐税收的社会氛围。——贴近纳税人需求，建设多渠道办税服务体系。各级税务机关在加大税收政策宣传力度的同时，积极推行“一站式”服务，将纳税人涉税事项统一归并到办税服务厅办理，提升办税效率。积极推行网上办税，帮助纳税人足不出户地办理涉税事项。积极推行国、地税部门协作，国、地税联合办税。积极推进全国统一的纳税服务热线建设，推广应用新的12366纳税服务热线系统和12366税收业务知识库，形成全国统一的纳税服务热线网络。同时，利用短信平台发布政策、催报催缴、提醒通知，开通纳税服务QQ群，推行“同城通办”等服务。通过纳税服务资源的有效整合，初步形成了涵盖办税服务厅、税务网站和12366纳税服务热线的一体化纳税服务体系。——落实减负措施，切实减轻纳税人办税负担。税务总局已连续两次委托第三方开展纳税人满意度调查，针对纳税人需求，进一步梳理和优化办税事项和管理流程。按照行政审批制度改革的要求，进一步清理审批事项，下放管理权限。按照税法规定，合理确定小规模纳税人申报期限。一些地区的税务部门还利用征管信息系统中的已有信息，对纳税人办税实行“免填单”服务。这些措施减少了纳税人申报次数和报送的各种报表资料，避免了纳税人多头跑，降低了纳税成本。——重视纳税人权利，依法保护纳税人合法权益。2010年，国家税务总局首次发布《纳税人权利与义务公告》。为维护纳税人合法权益，税务机关在政策调整和日常管理工作中，积极征求纳税人的意见和建议，使纳税人的参与权、知情权得到充分体现，保证了纳税人诉求渠道的畅通。同时，大力加强政风行风建设，严肃查处利用中介组织、涉税软件的开发和售后服务等损害纳税人利益的不正之风。
六、中国移动”八项服务承诺”是哪些内容中国移动六项服务承诺包括：一、4G网络，全新体验二、流量资费，实惠简明三、订购收费，清晰透明四、不良信息，严厉打击五、实名登记，严格落实六、星级服务，便捷提供