全员重视对立全员经营如何理解，全员经营理念 _睿知

什么叫全员经营
人们习惯于认为，争取市场份额和销售产品是企业经营的全部。事实上，企业管理只是企业管理的重要组成部分，企业管理是一个系统工程。企业要实现生存发展的目标，需要依靠管理、服务、质量、品牌、创新，全员参与企业管理。【关键词】培养共同参与企业管理的意识企业管理和企业运营经常被人们提起，但企业管理和企业运营在内涵和本质上有什么区别，却不被人们重视，导致企业在经营实践中缺乏系统的思考和战略规划。1.有一个佛教故事，讲的是人们对企业管理的误解：一个老和尚带着一个小和尚下山化缘，在山脚下的一条河边，遇到一个忧心忡忡，不知道怎么过河的年轻姑娘，老和尚在姑娘的要求下背她过河。当小和尚看到老和尚背着女孩过河的时候，他傻眼了，但是他不敢发出声音。于是他在心里憋了二十里，终于忍不住了。他问老和尚，师父，我觉得你刚才背着那个女孩不太合适，因为我们和尚是不能靠近女人的。老和尚笑道：我把姑娘背过了河，放下了。二十英里后为什么不放下？我们和尚慈悲为怀，及时行善是我们的处世之道。这个佛教故事说明了一个道理：就像小和尚只抓住了和尚无法接近女人的表象，却忽略了和尚及时行乐慈悲的本质一样，人们往往习惯于抓住事物的表象，却往往忽略了事物的本质。现在我们讲解放思想，很重要的一个方面就是要打破习惯性的意识和观念。长期以来，我们在企业管理的习惯性意识和观念上存在不同程度的偏差，未能抓住企业管理的本质。1.片面理解企业管理的范围。人们认为，在市场上寻找业务或回报项目是一个企业的全部业务运作。2.对参与操作人员的误解。认为企业的经营运作是管理部门的事，有专门的经理负责就够了。3.没有深刻理解企业管理的丰富内涵。如增收节支、降本增效、管理与效率、服务与品牌、质量与品牌、创新与发展，都属于企业管理的内涵。第二，倡导全员参与企业经营的新理念。在激烈竞争的市场环境中，习惯性的企业管理意识和观念已经不适应形势发展的要求。我们必须认清企业管理的本质，解放思想，更新观念。那么，企业管理的本质是什么？企业管理是一个系统工程，包括管理手段和目的。既有开源与节流，也有服务与品牌，更有品质与创新。这些都是企业管理的手段。一切管理手段的最终目的都是为了取得更好的经济效益，使企业得以生存和发展。这是管理的本质。所以，我认为在当今的市场环境下，应该倡导新的企业管理理念，即全员参与企业管理。企业应唤起“全员参与管理”的意识，并以此作为企业管理和发展的指导思想。企业应遵循这一指导思想制定和完善制度流程，更新旧观念，检讨习惯做法，在解放思想的基础上找到真正的立足点，促进全体员工参与企业经营，逐步形成企业的核心竞争力。第三，运营企业是一个系统工程企业。根据业务范围和工作需要，配备许多不同的岗位和相应的人员。这些岗位和人员要从不同角度积极支持和参与企业的经营活动。我认为应该从以下七个方面努力。1.建立
【全员重视对立全员经营如何理解，全员经营理念】这是企业持续获得产值利润的最重要来源，也是企业生存和发展的基础。2.树立节流意识。节流就是节约。关键是通过科学的管理培养良好的习惯。节流可以降低成本，间接增加企业效益。这就是我们常说的：“管理带来效益” 。各岗位员工不仅要熟悉自己的技能，提高工作效率和质量，尽可能降低出错率，还要从细节做起，厉行节约，降低企业运营成本。比如企业有时候加班是很正常的，但是我们的一些员工已经养成了加班的习惯。从表面上看，他们似乎很忙，但实际上，他们应该检讨自己是否充分利用了8小时内的时间。当我们的员工陷入习惯性加班的怪圈，其负面影响是显而易见的。除了企业要为此付出更多的水电等运营成本之外，长此以往对员工的身心健康也是非常不利的，在正常工作时间内肯定会影响工作效率。因此，企业不应该提倡员工加班，而应该提倡员工改进工作方法，提高工作效率和质量，在休息时间参加休闲、娱乐或体育活动，以便有更好的精力应对明天的任务。这才是企业节约成本的真正意义。开源节流都属于企业管理的范畴。但是，我认为在经营企业时，有必要扩展其他五个方面的内涵。3.树立服务意识。企业提供产品，客户是企业的上帝。因此，企业产品的首要原则应该是满足客户的要求。另外，客户的改进建议也要树立良好的服务意识。比如一个工程单位，业主就是客户，做出来的工程就是产品。在盈亏点上尽量满足业主的要求，即使暂时亏损也要遵守承诺的服务，建立企业与业主之间可靠的互信关系，这也是对企业品牌的有力支持。企业内部各部门不同岗位之间也要树立服务合作意识，机关为基层服务，基层为机关分忧；资金部要积极跟进运营部的工作，运营部要密切联系资金部，得到相应的配合；团委组织活动时，可以与管理工作一起进行，充分发挥全员参与管理的特点。尤其是作为组织简单、从业人员少的市场主体，全员参与经营的模式更具有现实意义。维护和发展客户市场是企业生存和发展的生命线。当一个企业中的大部分员工和客户相互熟悉时，全员管理就成了企业生存和发展的核心竞争力。此时，即使关键员工离职，企业也能最大程度地承受员工离职带来的波动。
4.树立质量意识。质量是企业得以长期立足市场的基础，是取信于业主的前提条件。我们不仅要恪守服务承诺，还要坚持质优取胜。所以我们在提供产品的时候必须把好质量关，决不能因为提交次品给顾客而贬损了企业的信誉，否则，企业今后的经营工作将寸步难行。企业要想能够不断提交优质产品，就必须实行严格的内部质量控制体系，制定科学的工作流程，培养良好的质量意识，只有站在诚信和优质的肩膀上，经营工作才是可持续和踏实的。5.树立品牌意识。可口可乐公司创始人艾萨?坎德勒说：“假如可口可乐的所有公司的所有财产在今天突然化为灰烬，只要我还拥有‘可口可乐’这个商标，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市场上将拥有一个与现在规模完全一样的新的可口可乐公司” 。品牌是价值，是企业宝贵的无形资产，拥有并保持一个好的品牌对企业参与市场竞争具有非常重要的作用。好的品牌能够给顾客一种心理暗示，使顾客潜意识地认为这个企业是值得信赖的，它提供的产品是能够获得质量和服务保证的。好的品牌需要较长时间的积累，需要企业全体员工上上下下一齐努力才能维持。但是，一旦企业出现一次质量事故或者服务不到位，其品牌的贬损效应却来得非常快且经常被成倍地放大。所以，企业要非常珍惜自己的品牌，要抓住每个机会锃亮自己的品牌，杜绝百分之一的失误抵消掉百分之九十九的美誉度的情况。6.树立创新意识。创新也是企业经营的一种重要手段，企业只有不断创新才能在激烈竞争的市场环境中生存发展。无论企业有多大，资源永远是有限的，要生存下去，非要创新不可，这不是一个选择而是非做不可。比如思科的“网真”技术，它让思科全球各地的员工能做到在一个“屋子”里开会，每年节省差旅费4000多万元。创新是生命力的表现，当市场门槛很低，企业提供的产品高度一致的时候，如果不去创新，没有掌握自己的独特优势，那么企业就会非常被动地陷入价格战的漩涡当中，甚至就此一蹶不振走向破产地步。企业要在技术和观念、机制和体制、制度和文化等方面解放思想，发挥群众智慧，敢于创新，大胆决策。7.树立发展意识。存在决定意识，事物是不断发展变化的，我们的思想观念如果不跟着情势的变化而转变的话，就会变得守旧而最终被市场淘汰。危机可以解释为危险中潜藏着机会，我们要以发展的眼光看待情势的变迁。比如广州市2008年初进行的水务体制改革，原属市政局管辖的涉水业务全部被分离到新成立的水务局，对广州市市政工程维修处的涉水业务影响非常大，职工担心维修处今后的业务规模会缩减许多。水务体制改革现在是不可逆转的，在看到危机的同时，也要看到机遇。虽然涉水业务分到市政局外系统，但是并不意味着维修处对原有的业务就一点也沾不到边了，同时也要看到，相对地从维修处分出去的员工也为企业减少了很大的工资和福利负担，为企业下一步深化改革和参与市场竞争带来了成本上的优势。四、结语企业要切实提倡和实践全员参与经营企业的新理念，从开源、节流、服务、质量、品牌、创新、发展等多方面形成全员参与经营企业的核心竞争力，当经营环境发展变化的时候，企业仍然能够稳坐大船渡危海。

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如何理解全员营销的意义其实我个人不太赞同全员营销的策略。如果决策者是处于深思熟虑做出决策的话，那说明企业的销售情况不太好。PS:正确的说法应该是全员销售，营销和销售是两个概念。
你是如何理解全员营销的理念?自已如何落实?任何一位员工都应该把自己当做企业的经营者，以此为出发点来进行思考问题及工作。

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如何看待全员营销！全员营销是银行获得强大市场竞争力的方法。首先，全员营销是指4P(Proct, Place, Promotion, Price), 和4C(Customer, Convenient, Cost, Communication) 。首先，如果一个银行有它自己的产品（Proct)，而且该产品满足消费者（customer）的需求，并且其他银行不容易模仿这种产品，那么银行就建立了相对较强的市场竞争力。其次，如果银行把能办理该业务的分支（place)放在一个消费者很容易触及到的地方(Convenient),那么银行在明里暗里凭借它产品吸引潜在的消费者，从而又建立了相对较强的市场竞争力。再者，如果银行能有效的控制成本，并提供对消费者而言合理的价格，它又建立了较强的市场竞争力
什么是全员营销全员营销简单的说就是公司所有的人都参与到营销中去，现在很多公司包括我们公司也是这样号召的。下面是书面解释：即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)；同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理(营销主体的整合性) 。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。

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全员营销的定义全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性)；同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理(营销主体的整合性) 。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。“全员营销”首先是“营销手段的整合性”管理，全体员工对4P、4C等因素的理念理解及行为配合。对产品的理念理解，应该清楚产品的市场需求、开发背景、产品质量等，因为这样全体员工才能对产品有关注心，这样易助于将理念转变为行为方式的整合，这样能形成全员对产品的宣传与推动作用；对价格的理念理解应该清楚产品的目标定位，它吸引的是哪类或某几类消费群体，这样的消费群体消费实力如何，易于接受多少的价格空间及指数。这样能让全体员工关注产品的生产成本、利润空间，极大地将“企业是制造利润的机器”这一理念变为全体员工的行为方式，全体员工会切实推行如何降低成本、提高销量的具体举措；对渠道的理念理解应该是根据目标定位选择适合产品销售的渠道，以便于最大化为消费者提供购买的便利性，这样的理念理解能最大化地调动全体员工的积极性，为消费者提供足够的便利性以致产生更高的销售量；对促销的理念理解是采取促进销售的各种手段调动一切能量资源推动终端销售额的提高，此点理念理解应该以“服务”为中心，以服务推动终端消费者的消费附加值，这样能最大化地吸引消费者以便提高销售量。“全员营销”其次是“营销主体的整合性”管理。其一：主体部门必须以“营销部门”为核心(以“市场”为核心)开展工作，任何其它部门的工作都要服务于“营销部门”的工作；其二、非营销部门的工作应以“营销的观念”来规划本部门的资源，以使最大化的服务于部门职责，以推动公司的“整体营销”利益；其三、非营销部门也应该向营销部门学习，工作效率。其四、非营销部门员工（特别是中小企业）应该在单位面积时间里开展“营销活动”的实践，这样能有效地让同事理解营销的观念与方法。更为关键的是能进行“市场危机”教育，部门员工能有效地理解市场部门的困难度及重要性，同时能有效地将“部门主体”及“公司员工主体”进行有效整合以推动营销工作的开展。