XP安装驱动程序时出现unknown device的处理办法 _it知识

Windows XP是美国微软公司研发的基于X86、X64架构的PC和平板电脑使用的操作系统，于2001年8月24日发布RTM版本，并于2001年10月25日开始零售。其名字中“XP”的意思来自英文中的“体验（Experience）” 。该系统的默认桌面背景墙纸是Bliss，一张BMP格式的照片。是拍摄的纳帕县郊外的风景，照片中包括了高低起伏的绿山及有层积云和卷云的蓝天。在平时的工作中，我们有时候会用到打印机，我们知道想要使用打印机要先安装打印机驱动，可是很多用户遇到安装驱动程序时出现unknown device，那么当你遇到这个问题怎么办呢？不知道的朋友赶紧看看小编整理的XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法吧！
方法/步骤：
1、在XP/Server 2003操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统” 。
在Win7操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器” 。如图设备管理器所示：

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2、在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示：

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3、在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。如图USB 2.0子项所示：

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4、在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用” 。如图停用USB 2.0控制器所示：

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5、在“Intel（R） 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。如图确认停用USB 2.0控制器所示：

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6、完成停用USB 2.0控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
【XP安装驱动程序时出现unknown device的处理办法】XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法就讲到这里了，我们只需要禁用一下USB 2.0控制器，之后再次安装驱动程序就不会出现提示了。