钛极客|美团配送今年投放10万顶智能头盔,成本无需骑手承担 | 钛快讯

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4月25日,美团配送宣布,今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔 。试点期间,头盔成本无需骑手承担,骑手接单期间须按相关规范佩戴 。
据介绍,作为骑手安全的重要保障,美团智能安全头盔于2020年6月启动研发,2021年6月在湖南、广东、辽宁、宁夏等省批量投放试点 。
2021年7月,七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》 。意见对“保障劳动安全”提出了明确指示,同时围绕“优化从业环境”,明确提出“鼓励研发智能头盔等穿戴设备” 。
作为美团自主研发、拥有专利的外卖骑手专属装备,智能安全头盔经过各项严格测试,符合国家标准 。
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在传统头盔基础上,美团自主研发、拥有专利的智能安全头盔新增了佩戴和碰撞检测功能、自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等多个智能安全功能 。头盔内置有光电传感器、运动传感器,可通过加速度检测和智能监测算法,监测骑手在送单期间佩戴状态及佩戴姿势 。
智能头盔使用前,骑手需用App扫码一一绑定,即可开启智能戴盔检测功能和碰撞检测功能,从而解决现实中头盔“带而不戴”问题 。骑手App上,可显示实时佩戴状态,并记录戴盔数据 。
同时,头盔内置蓝牙模块,与骑手手机和App连接后,如果有来电,骑手只需单击头盔左侧快捷键就能接听;长按2秒,拒接;若不操作,响铃10秒钟后自动接听来电 。当听到接单、抢单、转单,或到店、取餐等App语音指令时,骑手也可以单击快捷键完成确认操作 。若不想动手,动动嘴回复“确认”,也可语音操作 。
除智能安全头盔等硬件研发投入,美团还推出了培训宣导、算法优化、警企合作等系列举措,综合保障骑手安全 。此前,美团配送与交警合作的全国性骑手交通安全保障专项计划,目前已在北京、苏州等全国12个城市试点 。通过与交警对接骑手数据来识别违章,采取教育警告、安全培训等措施,降低骑手交通违章率,保障骑手配送途中安全 。
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