一、能率燃气热水器14故障码是什么意思 ， 14故障码怎么修
【能率热水器显示14故障解决-能率燃气热水器16故障代码_1】故障原因：过热防止装置动作过热保护装置 。
故障现象：提示14故障 ， 热水器不工作 ， 不出热水 。
解决方法：
1、水垢太多了 ， 导致出水量过小 ， 空烧 ， 清洗即可 。
2、检查下过接插件是否接触不良 。
3、请联系报修人员上门检测 。
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二、能率热水器常见故障维修
1、电热水器不出水
原因和解决方法：自来水停水 ， 检查水路;进水阀门未打开 ， 检查水阀;进出水管堵塞 ， 清理内胆水垢后可使用;水压太低 ， 待压力高于0.1MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死 ， 调节失效 ， 需更换混水阀;安全阀卡死 ， 扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满 ， 充满水后即可;花洒档位处于关的电
2、电热水器漏水安全阀泄水
原因分析及解决方法有：自来水水压过高 ， 水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低 ， 需更换安全阀;热水器温控器损坏 ， 直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa) ， 需更换温控器;安全阀手柄已扳起 ， 需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水 ， 清洗安全阀 。
3、电热水器金属部分带电
原因分析及解决方法：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电 ， 要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上 ， 需停止使用进行维修;热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上 ， 需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电 ， 需重新更换电线 。特别要注意的是：一旦发现热水器带电 ， 禁止使用 ， 维修合格才能使用 。
三、能率热水器正确使用方法
1、在使用燃气热水器之前应该仔细的阅读说明书 ， 在安装燃气热水器的时候它的管道最好采用金属管 ， 不宜使用橡胶管 ， 防止管道出现老化 。
2、平时我们应该经常检查气源和热水器整个管路系统 ， 大家可以使用肥皂水泡沫涂抹在管道接口处 ， 以此来检查管道是否有出现裂纹或者是老化的情况 ， 保证没有漏气现象的出现 。
3、在使用燃气热水器的时候 ， 应该保证周围通风情况良好 ， 燃气热水器出现打不着火的情况时应该及时进行检修 。
4、在刮风天气使用热水器时 ， 烟道式热水器出现烟道倒烟的情况 ， 应该及时关闭热水器 ， 并暂停使用 。
5、燃气热水器在使用完毕之后 ， 应该及时关闭燃气和进水管路阀门 。
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