一、跨境电商越来越难做?
“我从没见过这么匆忙出台的政策 。”李想说 。由于新政出台的紧迫性,各电商平台没有足够的过渡期,对跨境电商的现有模式造成了巨大冲击 。“白名单是在新税制改革前夕发布的,前端和后端的大量数据都要修改 。之前的放养也可能会造成很大的损失 。”2016年2月起,包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的一批跨境电商国际贸易部 。已收到海关的初步沟通,确认将从4月起对跨境电子商务征税 。3月24日,相关三部委发布跨境电商零售进口新税制 。这时,人们关心的是征税后商品涨价对消费者的影响 。各电商平台也成立了专门的应对小组,讨论涨价是由电商平台承担还是与消费者按比例分摊 。然而,就在“新政”出台前几个小时的4月7日晚,财政部在官网贴出了《跨境电子商务零售进口商品清单》(正面清单) 。这批正面清单包括1142件8位税号商品,涵盖部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器,以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品 。但是很多大众化的产品,包括液态奶、生鲜、保健品都不在其中 。政策来得太突然了,所有电商平台突然都觉得有点尴尬 。跨境电商忧心忡忡 。某化妆品电商平台副总裁何聪在朋友圈调侃道:2011年做电商,2016年去世 。“不让卖”成为当时讨论的焦点 。政府公关负责人李想积极与政府相关部门沟通,政府部门也给予了积极回应 。一周后,4月15日夜,财政部、发改委、商务部等13个部门联合发布了第二批正面清单 。此次新增151个税号产品,对之前关于“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”、“特殊医学用途配方食品相关产品”的模糊言论进行了解释 。第二批正面清单出台后,何聪删除了之前的朋友圈,开始看好新政,等待政府进一步调整 。很快,何聪发现自己太乐观了 。第二批正面清单出台后,政策调整似乎暂时停止了 。李想与相关部门沟通,对方的回复是:舆情反应的问题不是都解决了吗?“税收和上市不是关键问题 。关键是按照一般贸易进口要求,我们的货物根本进不了海关 。”李想表示,公司仓库库存一般控制在一个月以内,因此到5月中旬,公司将面临大规模缺货 。近两年,基于政策和人口红利,跨境电商进入井喷式发展 。近两年,蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商完成多轮融资,陆续步入独角兽俱乐部 。天猫、JD.COM、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球代购业务 。据海关统计,2015年,7个试点城市跨境电商共进口155亿元,是2014年的14.5倍 。2015年中国消费者在境外消费1.2万亿元,较2014年增长43% 。根据规划,跨境电子商务将成为中国财政收入的重要来源 。然而,实际情况的发展却大大偏离了计划 。李想表示,对于跨境电商来说,真正的危机隐藏在4月8日后发货的监管要求中 。根据新政规定,4月8日以后发货的商品必须按一般贸易要求提供通关单,化妆品、保健品等商品必须在美国食品药品监督管理局总局登记备案 。作为关键的“通关单”,即进口货物通关单是指出入境检验检疫机构出具的证明
以化妆品为例,需要提供原产地证明、合同、发票、装箱单、提货单(发货)、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样本、外文原版标签、化妆品翻译及成分配比等十余种外贸单证 。)、美国食品药品监督管理局进口化妆品批准文件(备案证明)、检验委托书 。报检完成后,国检部门开具通关单(无纸化通关后,开具通关单),然后向海关申报 。通关系统记录报关单时,法检涉及的货物,如果没有报关单(申报失败),将被退回 。在2015版《检验检疫法检目录》中,进境时需要法检的品类有4562个,两批跨境进口电商清单中的1293个品类有99%以上需要法检并出具通关单 。李想指出,跨境电商在实际通关中会遇到两大困难 。首先,原来跨境电商入关,也有城市口岸需要提交通关单,但基本上提供的随附单据主要是装箱单、合同、发票、提单等单据 。一般贸易中,出于各种目的需要提交的附随文件,因为目前跨境电商进货的一种重要方式是“扫货”模式,即以当地消费者的价格直接在境外商场、店铺进行大量采购 。对于扫货获得的货物,很难提供原产地证明等外卖单据 。“如果能拿到一般贸易通关单,那我们就直接从事一般贸易,而不是跨境电商 。”李想表示,根据相关政策,一般贸易进口的商品大多按重量征税,但跨境电商涉及的商品需要按数量和单价征税,远高于一般贸易 。其次,一般贸易备案周期太长 。以保健品为例,目前在食品药品监督管理局备案的询盘只有700多个,而新品申请时间长达1-2年,这显然不利于强调限时竞争的电商模式 。为了降低库存风险,过去跨境电商采购通常采用多批次、小批量,而现在保健品每个SKU的备案费用是50万到100万,这让电商平台感到力不从心 。各跨境电商综试区(以下简称“综试区”)统计数据显示,自4月8日新政实施至4月15日,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口量较新政前分别下降70%、61%、62%、65% 。4月15日以后,随着海关总署允许4月8日前装运的货物按原通关程序进口,各综试区进口订单有所回升,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口订单 。
量分别回到新政前的55%、62%、65%、71% 。“进口单量虽然远未恢复到新政前水平,但进口税收开始有大幅提升,使有关部门误认为新政负面影响正在消除 。”李响说,进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品,一些电商担心政策变化,甚至出台促销措施,抓紧清理库存 。而由于各地海关、质检严格执行新规,4月8日以后发运的商品,除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外,超过95%以上的商品已经不能进口,大量货柜开始积压在码头、空港 。进口减少,直接影响了各个保税区,部分综试区开始裁员 。以郑州综试区为例,区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右,大企业包装线从4条减少到1条,小企业基本停工待业,配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态 。电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力 。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来 。4月中旬,以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台,以郑州保税区为代表的保税区,菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议 。各个从业者的态度不一,一些人主张更激进地与部委沟通,也有一些人的态度相对保守 。“我们都很快发现吃不消了 。”李响说 。情势仍不明朗,各电商平台也在寻求积极自救 。直邮是一条出路,但境外仓的租金也开始上涨,中国香港(保税)仓的已经涨价30%~50% 。一部分跨境电商平台开始尝试转型,走高端旅游的路线 。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言,短时间就要完成转型,谈何容易 。“我能想到的结局就是大规模裁员 。”李响说,人们仍对政策调整抱有一丝希望,希望政策还能调整 。“不论是转型,还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色,我们都希望能至少给我们一年的缓冲期 。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说 。据说,这家电商因为新政的影响,估值在一个月内就已经腰斩,投资人也深感无奈 。(注:文中李响、何聪、林琳均应要求为化名 。) 原文刊登于《财经天下》周刊
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二、跨境电商好做吗现在市场还是有的,关键看自己怎么做,简单总结跨境电商三步走,一选品,二入驻,三运营第一,看选品,手上有货不得方选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、1. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的 。2. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了 。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠 。3. 不侵权侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨 。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖 。4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸 。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉 。第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实操才是硬道理1、B2B,代表性企业有敦煌网、中国制造网、2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)3、C2C,代表性企业有eBay 。4、国际银行收款,CBi银行第三,看运营掌握基本运营技能:1、打造优秀的Listing撰写技能2、平台运营的技能3、物流配送管理技能4、客户运营电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长 。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A;、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者 。
三、做亚马逊跨境电商好做吗跨境电商第一步一选品,二入驻,三运营第一,看选品,手上有货不得方选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、1. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的 。2. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了 。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠 。3. 不侵权侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨 。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖 。4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸 。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉 。第二步入驻:入驻选跨境电商的平台,这里提的亚马逊就不提其他的了,跨境收款账户要是国际账户,不然受不了款,可以选择CBi银行这一类的 。第三步运营:掌握基本运营技能:1、打造优秀的Listing撰写技能2、平台运营的技能3、物流配送管理技能4、客户运营电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长 。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A;、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者 。
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四、跨境电商红利期还能坚持多久?_原题为:2019年中国跨境电商市场分析:“网剑行动”加强海外代购监管,合规合法正当经验“网剑行动”启动为了维护网络市场秩序,国家市场监督管理总局、国家发展改革委、工业和信息化部等八部门于今年的6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,也就是“网剑行动” 。对海外代购行为严格监管,并加大对跨境电商进出口环节整治力度 。分析指出,“网剑行动”释放出政府进一步规范海淘代购市场秩序的信号,也展示监管部门对于海淘乱象决不手软、坚决打击的决心 。1、预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示,2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元 。并呈现逐年快速增长态势 。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元 。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元,同比增长20.63% 。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元,达到9.1万亿元,同比增长19.5% 。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元 。2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测2013-2019年中国跨境电商交易规模统计数据来源:前瞻产业研究院整理2、“网剑行动”加强海外代购监管海涛代购在广受追捧的同时,假货、维权难、售后差等问题也饱受诟病 。为让消费者买的放心、淘的安心,促进业态持续向好发展,国家市场监督管理总局、国家发展改革委、工业和信息化部等八部门于今年的6月至11月联合开展为期半年的“网剑行动”,严厉打击网上销售假冒伪劣产品 。3、依法查处售价 严厉打击刷单炒信将以食品(含保健食品)、药品、电子产品、汽车配件、家居家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点,依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动,严厉打击刷单炒信等行为 。4、奢侈品非官方供货率达7至8成海外代购最让人担心的是假货问题,奢侈品是海外代购中很受欢迎的品类,也是假货风险较大的重灾区 。根据《中国奢侈品电商报告2019》显示,2018年,中国消费者网购奢侈品不满意率达42% 。报告指出,奢侈品牌在中国的线上渠道非官方商家供货率达7至8成,客户买到假货的可能性接近一半 。《电商法》:代购须登记并依法纳税今年年初,《中华人民共和国电子商务法》正式实施,对从事跨境电子商务作出明确的资质要求 。《电商法》规定,从事代购活动必须登记并依法纳税 。事实上,不少代购者并无经营许可证,多是私下交易,在回国通关时超过免税额度的部分也未按规定向海关申报纳税,这不仅违反了国家有关规定,还会给消费者自身售后维权制造障碍,更有可能触犯刑法 。海外代购要合规合法正当经验海外代购不应是法外之地,此次“网剑行动”释放了监管从严的信号,不管是海外代购还是跨境电商,一定要合规合法正当经验,决不能触犯法律底线 。但从严监管并非打击代购行为,代购经营者只要诚信、守法经营,生意只会越做越大、越做越好 。也提醒广大消费者,要尽量在正规渠道或平台购买,最大限度的保护自己的合法权益不受侵害 。
五、跨境电商前景如何?个人如何做跨境电商?2014年是跨境电商发展的元年,从这一年开始,跨境电商开始广为人知 。但是,广为人知不一定会有人去做,当然,做这个也需要一点门槛 。社会上以财富意识来分类,有三类人:先知先觉,后知后觉,不知不觉 。要成为哪种人,你自己觉得 。更何况,事情是由人做出来的 。至于个人如何成为跨境电商,我想,首先你态度要端正,肯学 。其实,你必须有坚持意识 。再者,你可以开始注册自己的卖家店铺了 。不要问怎么注册,你进相应的跨境卖家平台“我要开店”按流程走就行了 。
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六、2019年,做跨境电商需要具备哪些能力?【跨境电商为什么不好做 为什么跨境电商不容易坚持,跨境电商是做什么的】周末,我在家看到了一位朋友的留言,他是做国内电商的,自己身边的很多朋友都在做跨境电商赚到钱了,但他英语不好,现在只能束手无策 。他问我,做跨境电商,英语是第一条件吗?语言问题,是很多新卖家都非常关心的话题 。不止一两次有人问我,“我英语不好,能不能做跨境电商?”在很多人看来,跨境电商哎,跟外国人做生意多么高大上,英语至少得过六级以上吧 。我想,这位朋友,你是不是对跨境电商有什么误解?目前来看,整个行业从业者的整体教育水平并没有那么高 。我所认识的很多卖家都是草根一族,即无显赫背景,也无各类优势资源,有程序员,有美工,有老师,有公务员,有空姐,也有很多宝妈,绝大部分中小卖家都是这些再普通不过的个人 。既然,语言不是第一条件,想从事跨境电商需要到底哪些条件呢?我想总结几点个人理解,供大家参考 。1一颗强大的内心为什么我把这个放在第一条 。在我看来,心态好的人无论做什么事情,他也能够把这件事情做好 。内心强大的人,一定是有自己坚定信念的人,内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信,这种自信表现于处事的沉着冷静,从容不迫,凡是都有一种胸有成竹的样子 。即使遭受到生活的打击,也能不断地想办法去解决问题 。比如,我看到现在很多做跨境电商的卖家,往往前期都是一个人,选品、上传产品、发货,财务、售前售后、采购,这都不算什么 。特别是在初期一个新店,没销量,没评价,没有订单 。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢?”“换成你是消费者,你会选择你自己的店吗?如果你都不会选择,你凭什么让别人选择 。”所以,拥有一颗内心强大的人,无论处于什么环境,也能始终保持着一颗从容不迫的心 。2基本的风险识别能力跨境电商这个行业相对比较封闭,稍不留心,就容易踩坑 。比如,物流坑、培训坑、刷单坑….处处都是坑,考虑到这个行业的特殊性,遇坑是大概率事件 。特别是对于跨境电商新人来说,稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗 。为什么需要基本的风险识别能力?跨境电商创业是有风险的,这个风险是来自四面八方 。就拿被行业所诟病的培训来说,跨境电商新人在进入一个新的行业,最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务 。而如何快速?首先想到的就是培训了 。跨境电商培训历来是一个最具争议的行业,知识付费没错,花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路 。但是如果是几万、十几万的高额学费,你就需要甄别这里面的风险,更重要的是被培训的内容所误导,走错了路 。有些培训会大肆宣扬某某如何了得,如何创造了一个又一个百万富翁,只要你跟着我们学就能月入百万,但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑 。于是一批一批卖家前赴后继,关门大吉的 。最后,你会发现,真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家,绝大部分卖家最后的结果是黯然离场 。所以,多读书,多获取行业资讯,独立思考有助于识别风险 。3基础英语能力英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件,英语的好坏也并非决定因素 。跨境电商行业竞争在于产品运营思维,并非比较谁的英语好,就算英语专业8级又如何,这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论 。如果英文确实很差,甚至不会,单打独斗做跨境电商并非理性选择,即使有谷歌翻译的帮助,但巨大的翻译工作,同样会让你分分钟陷入困境 。目前英语仍是国际通用语言,绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主,与客户的交流也是通过英文方式 。如果能够学习好英语,对跨境电商经营绝对是非常有帮助的,比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享,可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识,可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通 。4主动学习能力跨境电商,你可以理解为一门综合性学科 。跨境电商发展到今天,早已经不是入驻个店铺,上传些产品,就能等着出单的 。影响销量的因素非常多,包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等 。而这里的每一项展开来深度学习的话,这里的知识点不比你读大学学到的东西要少,但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的 。团队协作:一提团队协作能力,很多人就认为是扯淡 。正是这种片面的思维决定了你不会走远 。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值 。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等 。市场分析能力:选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响!所以你要去了解你的客户,了解你的目标市场 。小到国家节日、消费习惯,大到整个市场的状况,才能为选品打下良好的基础 。商品知识产权的保护意识:任何一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,被竞争对手所恶意跟卖,捍卫你的知识产权,和产品listing的长久健康发展 。熟记目标市场的税收政策:你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如欧洲VAT、W8、EIN等 。具备掌握相关市场法律法规:你知道CPSC法规吗?FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧熟练组合国际物流与报关报检:做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面 。有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录 。掌握多语言系统:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点小语种,比如西班牙语、葡萄牙语,对你有益无害 。熟悉产品及售后服务:你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等 。记住,别人帮不了你!财务核算与成本控制:你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本,、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等,自己要算清楚帐 。每个环节都是你有可能赔本的风险点 。平台操作能力:跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦 。站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧 。朋友,好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了 。总结:跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习,坚持去提高自己,这样才能在未来行业洗牌的时候,立于不败之地 。当你深入学习理解跨境电商之后,最重要的是解决问题能力 。只有在潮水退去时了,你才会知道谁一直在裸泳!
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