一、电商经济发展加速,电商经济的发展离不开什么?
【电商是干嘛的 我为电商提速做什么,电商是什么怎么做】对于电商来说,最重要的有两点 。首先是流量,有足够的流量才有足够的销量 。其次,物流,电商离不开这些司机没日没夜的运送货物 。两者缺一不可 。没有他们中的任何一个,就没有电子商务这个职业 。随着信息的飞速发展,人们已经进入了信息时代 。电子商务这个新兴行业越来越强大,这是一种全新的销售方式 。电子商务的出现极大地改变了人们的生活状态 。我们曾经买过东西,但如果是在镇上,就没问题 。我们很快就可以买了 。而且如果是那种偏远地区,基本都是自产 。不可能再买别的了 。这就是为什么人们过去想去大城市 。毕竟城市里东西多,不用担心物资短缺 。现在不同了 。随着电商的兴起,我更喜欢空气好,环境好的农村 。进入信息时代后,即使不出门也能知道世界上发生了什么 。只要你去网上,你可以很容易地看到各种各样的商品 。没有买不到的,只有想不到的 。可以说它什么都有,完全不用担心 。在过去,如果人们想在不同的地方交流,他们必须写信 。写信有多慢?说一句话,对方要过几个月才能收到 。死了不会很痛苦吗?这也是之前没有电商的原因 。同时,在那个年代,高速公路上很少有车 。大部分只是牛车,马车之类的 。这些车辆不仅开得慢,而且不能开长途 。如果像以前一样计算运输速度,你在网上买了东西,结果送到你手里已经好几个月了 。如果你买了真品,它早就烂了 。所以流量和物流是电商的基础,因为信息的高速发展和交通的大力加强也导致了电商经济的彻底崛起 。
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二、如何做好电商的每一场促销活动?
第二,我决定写一些自己工作的总结,关于电子商务的推广活动 。在第一个班次中,王写道自己就职于一家流着传统制造业血液的互联网公司,所以工作内容比较特殊——策划电商的推广活动 。类似于互联网公司的活动和运营,但没有互联网公司的活动和运营那么开放和大(主要是因为电商平台的局限性) 。目前接手推广活动两个月,简单总结了一下电商推广活动的整个操作流程 。话不多说,先说没水的干货:促销活动框架上的图是我今天刚画的思维导图 。刚出炉的热腾腾的 。我们的电商推广活动主要分为四个部分,分别是活动策划、活动方案、执行控制、复盘总结 。一、活动策划大战在即,策划先行 。策划主要是针对每个活动的时间节点 。活动节点有两种,一种是渠道节点,一种是公司节点 。1)渠道节点指天猫、JD.COM、唯品会等大型电商平台规划的节点 。平台会在自己的节点投入大量资源,从各大媒体拉流量进来 。作为卖家,要保持自己的活动节奏与平台的节点一致,然后向平台索要资源,瓜分流量;2)公司节点是指卖家自己策划发起的活动节点 。这些节点可能用于各种促销色彩浓厚的活动,如商品倾销和库存清理、月末销售、新品销售等 。卖家要做的就是在价格和利益上拿出诚意,先割肉让自己受伤,再让消费者心动 。第二,活动计划设定了时间节点,接下来就是制定计划 。每个阶段都很头疼 。一方面,你作为升职的推手,不能一个人苦思冥想,否则领导会说你独断专行,不沟通;另一方面,你带着大家和你讨论 。各位平时跟你笑的同事,马上看你的鼻子,鼻子,嘴巴,头脑,然后回到你学生时代的教室,生怕老师让他们说话 。这是对你沟通能力的测试 。学会撬开同事的嘴 。1)活动目标 。我把它分为渠道目标和单品目标 。渠道目标是指各渠道(天猫、JD.COM、苏宁、国美、唯品会等)的销售目标),而单品目标是指为推广某种产品而设定的单品销售目标 。2)活动主题 。无论是节日,渠道的促销节点,还是自己发起的活动,都得有个活动主题 。我对活动主题的理解是,给我们卖家一个降价的理由,给消费者一个剁手的借口;3)活动玩耍 。受限于很多电商平台,这种促销手段的玩法很少 。单纯的消费者觉得没意思没意思,复杂的消费者觉得不值得花力气给你弄优惠券 。其中,度要经过多次操作才能慢慢平衡,参与度和满意度都要兼顾;4)活动的兴趣点 。我前面说过,卖家要在价格和利益上表现出足够的诚意 。要清楚,在你的潜在用户中,有一群人始终处于观望状态 。当你觉得优惠不够的时候,再好的前期题材和玩法写出来都是废话;5)活动预算 。这个活动方案写好之后,第一份是给领导的 。领导总是不关注你的主题,怎么玩,主要是看你拿多少钱,能带来多少销售额,然后衡量投入产出比是否值得做,最后再做决定,所以请尽量把活动预算做清楚 。站内外推广费用和礼品费用要在方案中规划并明细;6)活动日程 。你需要知道什么时候做什么以及每项工作的截止日期 。精心策划的日程是保证活动顺利进行不可或缺的一部分 。第三,如果你有一个执行控制的计划,你必须把它放在一个封闭的循环中 。不要让自己的工作变成汇报工作,只是把一切都给上级看,不要去执行 。1)资源协调 。
让商家拿着方案去找各个电商平台的购销,要资源(坑位) 。这是一个谈判的过程:我拿出多少推广费用,你给我什么坑位,我给你返多少销售额 。至于运营资源和沟通资源,要做好内部沟通;2)内部沟通 。交流权
象包含但不仅限于业务、运营、设计、技术、品宣、客服等多岗位的同事,业务和运营要知道你想做什么,技术、设计、品宣要知道你的需求是什么,客服要知道这个活动怎么做,对应的价格、利益点,活动玩法是什么;3)跟踪控制 。这个很好理解,无非是对照着进度表和现阶段活动进展找差异,哪里慢了得提速,哪里急了得踩刹车,该环节可以培养你的应变能力;4)数据监测 。每次大促过后要写复盘结果PPT上全是文字?活动效果不好不知道从哪里去找原因或者改善?数据是运营的眼睛,养成收集数据的好习惯,运营数据、推广数据、竞品数据都得统计!四、复盘总结每次促销活动不要光盯着销售额的增长,还得学会对整个活动过程进行复盘,重新推演一次,找出亮点和暗点,并在下一次的活动中放大亮点,减小暗点 。1)目标完成情况 。复盘的第一件事情就是回顾自己的目标,对活动进行整体评估 。再找到目标和实际的差异,分析数据,得出造成差异的原因;2)过程控制情况 。活动过程中遇到哪些问题,是如何解决的,还有哪些问题是没能解决的,这些都是复盘中值得关注的地方;3)后期优化方向 。这一点主要是对前面两点的一个总结,也是复盘中最有价值的一环 。以上就是我对电商促销活动的一些理解总结,更多是侧重于框架性的东西,适用于新手去建立对促销活动的认知 。其实我觉得这个同样也适用于互联网活动运营,只不过目的可能换成了拉新留存,但做的都是以资源换增长的事儿,大体脉络是一致的 。2018年1月3日深夜
三、如何打造一个高效的电商团队什么是优秀的团队?每个人的理解可能有所不同,我的理解是:一生中,如果能有一伙人在一起能衣食无忧,甚至一起做一些让大家都很激动的事情,那是最幸福的事,我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队 。随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破 。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?一、要有合理的组织构架首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别 。然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门 。运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标 。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等 。设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值 。客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要 。物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力 。当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置 。二、要有团队的核心理念在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:1.电商团队不适合于传统企业管理模型 。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者 。2、奖金跟提成这种方式也不能随便定 。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的 。3、团队对自己的能力评估需要数据支撑 。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力 。4.不同地区长期战略和短期战略的问题 。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间 。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略 。三、要有激情的团队管理说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长 。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题 。重点做好以下五个方面的管理:1、做好目标管理 。目标管理可以培养团队精神 。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估 。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚 。2、做好定位管理 。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图 。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等 。3、做好团队管理 。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程 。组织设计中,职责应落实到每一个人身上 。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队 。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效 。4、做好员工管理 。由于每个团队成员的性格特征可能不同 。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡 。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥 。5、做好工具管理 。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果 。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能 。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序 。四、要有严谨的工作态度我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责 。以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会 。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误 。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感 。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队 。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!
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四、电商主要是做什么的?广义上的电子商务,其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动 。狭义上指的是商业活动,而广义上则泛指事务活动 。事务活动,其实就是利用网络电子技术,极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本 。通过互联网,使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息,打造信息对等透明,以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。所以广义上的电子商务,更多是用来提振企业经营效率的,而非是直接面向于消费者端,因此广义上的电子商务,知道的人自然就少 。如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务,如云服务、查企业、人脉资源等等,这些就是在企业端口所做的电子商务模式 。扩展资料B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。有些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单,但物流方式就和之前没啥变化 。以通用汽车为例,通用汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。
五、电子商务对我们以后有什么帮助?电子商务往大的方向说就是关系到企业的发展,往小的方面说关系到每个人的衣食住行,比如以前我们买个东西不去超市活在赶集那是不行的,但是现在可以在家选购让人家来送了,从某总意义上来说这也是电子商务,很多方面只是我们没有意识到我们已经在用到电子商务 。
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六、新人想做跨境电商,有什么过来人的经验可以分享的吗?我自己17年开始做的Lazada,算是赶上了一波红利期,当时主要考虑是有专业指导、风险低,新人的话也最好也重点考虑下这两点 。
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