在转转里面怎么卖东西靠电商还能靠什么卖东西，电商是什么怎么做 _睿知

一、做电商是卖东西的吗？都卖些什么？能赚很多钱吗？是不是就不用上班了？
新的一年带来了新的天气，也代表着新的奋斗季。电商这个词一定深深印在经常接触互联网的人的脑海里，比如淘宝、JD.COM、天猫、拼多多、Suning.cn等。那么自然，很多人都对电商有好感。如果他们能通过电子商务自己创业，稳定的收入也是相当可观的。但是由于关于电商的负面信息太多，很多人发出一个共同的疑问，那么首先我们要明确一点，电商与时间无关。无论什么时候，通过电商平台开店都能赚钱。这个问题与时间无关。但是，在做之前，你要解决店铺的一系列手续，比如你想做什么，怎么做，成本多少，利润多少，怎么经营，然后开始开电商店！以下是网店整理的资料(仅供参考) 。1.压力增大我们知道，经过20年的发展，电商根本无法和过去相比，每个板块、每个品类都不一样，所以开店的起点很重要，接下来要面对的就是竞争的压力，比线下门店的压力要高很多。因为没有空间限制，会有几百家商家经营同一款产品，而且数量还在增加。2.资金投入随着越来越多的商家进入平台，如果现在没有庞大的资金链开店，很容易出现危机。如果资金有问题，之前的努力可能瞬间就白费了。在确认资金链没有问题后，需要考虑的有以下几点：店铺的装修升级，以及各种宣传。你应该知道没有流量很难拿到订单。其次，还有各种增加人气甚至销量的流程等等。请注意，这些都是你开店需要做的事情！3.运营更加规范去年之前，电商不需要像实体店那样完善各种手续。但1月1日电商法实施后，电商平台上的店铺统一规范了。如果你的店铺没有足够的竞争力，你注定会被淘汰。这样的压力对于一个还没有成型的新店来说是致命的。4.练习无论你之前需要做什么，你总是处于调查阶段。通过实践迈出第一步，看看你遇到的问题以及如何解决，换句话说，从跌倒的地方爬起来，这需要你保持良好的心态，努力去应对！每个人的创业之路都是未知的。从0开始，你有无限的可能性。只有不断思考目标的人，才能成为合格的企业家。你的毅力决定你能去哪里，你的钱决定你能不能走下去！加油，捕梦网！来源：百家号

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二、现在做电商还有前途吗？
【在转转里面怎么卖东西靠电商还能靠什么卖东西，电商是什么怎么做】1.电商现状前段时间在朋友圈看到一位同学分享她的淘宝购物经历：她在一家淘宝店待了四年，收到客服发来的这条短信后，感觉自己在脑海中的地位瞬间降低了。不说客服为KPI造成了动作变形。这样的现象恰恰反映了当前电子商务的市场竞争。如果你看不懂，那我再分享一组数据。之前看到过这样一个消息，一位资深电商人士举了一个案例：淘宝上的一家皇冠级女装店， 30%的成本是产品成本， 30%的成本是营销成本， 12%的成本是人事办公成本。好像毛利20%以上。但如果一个商家在营销中除了打广告还要刷单，成本就要增加10% ，整体营销成本就超过40% 。所以综合核算下来，这家女装店的毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本，净利润几乎是亏损。是的，在电商领域创业最大的困难就是流量。获客成本的剧增，商家运营成本的居高不下，导致众多卖家中真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈，不用我再列举数据了。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年流量渠道会重新安排) ，做过电商的人自然会理解。因此，有意识的商家开始做出调整。2.为什么电子商务的本质曾经让一些人在电子商务上获得成功，现在却让无数商家感到无比痛苦？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在在淘宝很难生存？为了回答这个问题，我想从我身边的经历入手，还原一下电子商务的底层逻辑：我八岁左右的时候，父母赚了一些钱，在广州做了几年小生意，也就是开了一家杂货店(便利店) 。我记得，他们在不同的地方开过很多次车，每次都赚了一些钱。三个地方我记得最清楚：一个在罗冲围，一个在海珠，一个在同德围。每次只要觉得营业额下降了，就会选择转出，然后重新找地段开店，都是在外来人口集中的地段。反复折腾了四五次，确实赚了点钱，不仅仅是转让费，还有开新店的钱。为什么呢？因为零售的底层逻辑是：永远寻找新的流量红利。我的父母一直在寻找新的地段，但他们实际上是在寻找新的流量红利。可能他们当时不知道这个商业逻辑，也不理解这个商业理念。但是，在我创业之后，仔细思考了商业的本质，我发现这是他们给我上的最好的商业课。嗯，电商也是这个逻辑。在实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年，中国网民的剧增形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个购物中心，有了新的流量红利。少部分人开始尝试后，惊讶地发现在淘宝卖东西不需要租金，还能赚钱。比如你是一个卖鞋的，你在淘宝开店，把你的产品放在淘宝的货架上卖。这时候有人想在淘宝买一双鞋，直接在搜索栏搜索。出来的可能只有几个商家，他们只是在你的淘宝店下单而已。因为
顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场” ，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。3、电商的未来面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？当然不是。并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商” ，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。1）小众市场未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。什么是行业的理解深度？懂需求。你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。2）自建流量放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。其中， “会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。为什么？因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。为什么？因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济” ，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。
三、现在很多人说做快手电商很好，那么很多人通过电商赚了百万，是不是中国的人均都能上去，并且电商更有前途是的，可以做，但要做好不容易。快手电商源于2018年下半年，在2019年已经进入到规范化火热化，在快手里做电商的话可以赚非常多的钱，因为大家都知道快手的用户基数非常的庞大，现在已经有四亿的注册用户，日均活跃用户能达到2-3亿用户。在18年之前的快手电商环境大多数是把快手的用户导入到其他聊天平台，比如微信，然后再进行产品的销售，这样的方式很没有保障，产品质量没有保障，然后用户的购货款也没有安全保障，收到货后不满意或者收不到货的问题得不到有效的解决；而当2018年下半年快手平台规范了市场，设置了“快手小店” ，意味着现在每个人都可以在快手里面开小店做电商，官方大力扶持，从而也绿化了购物环境，非常值得点赞，这样的话粉丝购买产品更加方便也更加安全，因为平台就是第三方，来保障消费者的权益。在正规绿色的环境中，快手电商一定会越来越好。所以说2020年做快手电商绝对是可行的，这必然是一个创业好项目。快手电商做好，要做下以下：拥有快手直播权限。想要在快手上面卖东西成为快手电商，需要开通快手的直播权限，这是快手电商的第一步，也是非常重要的一步。因为只有这样才能吸引到大量的粉丝，拥有粉丝捧场。聚集大量活跃粉丝。开通了直播权限以后，就有机会吸引到大量粉丝，只有聚集了一定量的活跃粉丝，才可以开展快手的电商业务，让粉丝购买商品，进而发展粉丝经济。售卖吸引粉丝的商品。在快手上售卖的商品，所售卖的商品要选择合适的，根据个人的快手粉丝人群来进行合理选择，如果粉丝主要是年轻人那就要售卖一些年轻人喜欢的东西。售卖价格合适的商品。快手电商售卖的商品，价格应该要合适，尤其是一些以销量为主的低端产品，价格如果太高的话，那就很难达到冲销量的效果，粉丝也不愿大量购买了。拥有稳定的商品货源。如果是售卖商品，要想做好快手电商，也必须要有稳定的货源，这样可以为快手电商长期发展提供基础。为网购商家导流商品。如果不是售卖商品，而只是为网购商家导流，并且从中获得佣金，那么就要寻找合适的商家，符合粉丝喜好的商品售卖即可。扩展资料：快手电商销量假象：首先，快手网红们的人气有的是虚假的，都是为了获取利益。电商平台疯狂刷礼物，然后网红的人气也暴涨。还有就是网红店铺的虚假销售量，都是通过刷单来把销量提上去的，好评等也都是虚假的。其次，货物本身也没有网红宣传的那么好，许多快手的网红都说货物质量很好，价格又便宜。但事实却正好相反，不仅质量很差，就价格也是比一般的商品要高出许多。在购物的时候要再三对比，反复考量。最后挑选适合心意的商品。再次，现在的大部分网红都开始做电商品牌的推广，但是大部分网红都是为了盈利而不顾产品的质量和品质，盲目的推荐商品。使得粉丝上当受骗。

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四、怎样在电商平台买卖商品一、在淘宝网注册自己的帐户首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册” ，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册” ，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。二、进行支付宝实名认证怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了.三、淘宝开店认证：进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店” ，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片（身份信息认证）两部分。四、通过开店考试：您进入“卖家中心” ，点击“我要开店” 或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线考试，考试之前您需要选择您将要经营的行业，共30道考题，答对25道通过，如果考试不通过，需要重新考试直到通过才可以开店。参加考试之前，您可以点击开店指导，来了解考试知识点和试题信息。考试试题形式为单项选择题，共30道，答对25道题及其以上将会通过考试。考试时限为90分钟。如果您没有通过，请重新考试。五：设置店铺基本信息如果您进入“卖家中心”页面点击“我要开店”或“免费开店” ，开店认证显示“已完成” ，那么继续完成“在线考试”和“完善店铺信息”便可以拥有自己的店铺了，在左侧菜单栏“店铺管理”处即可看到“查看我的店铺”字样。第一步：进入“卖家中心” ，点击“我要开店”—“参加考试” 。第二步：点击“开始考试”进入考试系统进行考试。第三步：提交答卷后，马上会跳转到考试结果页，答对25道题则考试通过，点击“请点击这里填写店铺信息，创建店铺吧” 。注：如果考试不通过，需要重新考试直到通过为止。第四步：点击“填写店铺信息”完善店铺信息。第五步：出现“诚信经营承诺书” ，待阅读10秒后，会显示“同意”和“不同意”字样，阅读完毕后点击“同意” 。第六步：填写店铺信息时带“*”为必填项，勾选同意遵守“商品发布规则”和“淘宝规则”及同意签署“消保协议” ，点击“保存” 。第七步：开店成功，以后您可以进入“卖家中心”—“店铺管理”看到”查看我的店铺” 。
五、怎么做电子商务！网上怎么卖东西啊！有没有全部流程！非常感谢！电子商务平台：淘宝网（商家、个人）、京东（商家）关于网上商城平台有很多，什么苏宁易购、国美电器很多不写了不过好像支持个人开店的，只有淘宝一家。或者你有自己品牌。还可以建立个人网上商城或者个人的网站。流程：以淘宝开店为例子，首先注册账号-绑定支付宝-绑定银行卡（这些必须要实名认证）-然后进入卖家中心-我要开店（按照流程网下走，记得上传身份证两面照，和半身手持身份证照）-然后是考试，考试通过后，就可以开店了。哦对了，下载千牛软件。（以前卖家旺旺的升级版）接下来是点击我的店铺然后上传图片，也就是你的商品图片。然后写描述。这些你只要按照流程走就会了。我就不说了，毕竟现在淘宝啥样我也不知道，毕竟我开店那是 N 年以前的事情了。如果你真在淘宝开店，有什么不明白的可以追问我，关于网上这一块，我还是必究明白的，而且我免费服务。最主要的是我不做广告。不像别人都是做广告的。估计你知道。别人有网上的事情也可问我。私密我，或者评论我的回复，都可以。在说一下卖东西吧，卖东西就是每天登陆千牛，然后有人卖你的东西，在你的后台正在出售商品中会显示拍下买家已付款，这就表示付款了，你就可以安买家地址发货了。如果买家拍下商品没有付款，别发货。千万记住一定要看你自己的后台正在出售的商品有没有拍下，并且看清有没有付款。网上卖东西，有虚拟和实物两种，做实物呢你还得要和你当地的快递公司合作，要不然你运费负担不起，有的快递没有这种服务，那你就要送点礼什么的了。或者请人家吃点饭。如果想长期发展下去，在售前和售后服务上一定要过关。产品也有合格，在发货包装上，也有仔细点。行了就说这些吧。说多了，怕白说，也不知道你懂多少。当然淘宝开店要玩点手段，这个不用说你也知道。

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六、怎么才能做电商运营？需要什么条件呢运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行” ，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4% ，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2% ，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244 ，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了