本文概述
- 六西格码的历史
- 六西格码的特征
- 六西格玛方法
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六西格码的历史 六西格玛是一套用于流程改进的方法和工具。它是由工程师Bill Smith爵士在1986年在摩托罗拉工作时引入的。1980年代, 摩托罗拉开发了著名的Quasar电视, 但由于图像质量和声音变化, 出现了很多缺陷。
通过使用相同的原材料, 机械和劳动力, 日本人接管了Quasar电视的生产, 并在短短几个月内生产出错误较少的Quasar电视设备。这是通过改进管理技术来实现的。
六个Sigma于1986年被摩托罗拉首席执行官Bob Galvin所采用, 并于1993年12月28日注册为摩托罗拉商标, 随后成为质量领导者。
六西格码的特征 六个西格玛的特征如下:
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- 统计质量控制:六个西格玛来自希腊字母的希腊字母σ(Sigma), 用于表示统计数据中的标准差。标准偏差用于测量方差, 就输出质量而言, 标准偏差是衡量不合格项的重要工具。
- 有条不紊的方法:理论上来说, 六个西格玛不仅仅是一个质量改进策略, 因为它具有在DMAIC和DMADV中定义明确的系统性应用方法, 可以用来提高生产质量。 DMAIC是Design-Measure-Analyze-Improve-Control的首字母缩写。替代方法DMADV表示设计-测量-分析-设计-验证。
- 事实和基于数据的方法:六个西格玛的统计和方法论方面显示了该技术的科学基础。这强调了基于事实和数据的” 六西格码” 的基本要素。
- 基于项目和基于目标的重点:针对组织的项目执行了六西格码(Six Sigma)流程, 以适应其规范和要求。该过程可以灵活地适应项目运行的要求和条件, 以获得最佳结果。
- 以客户为中心:以客户为中心是六西格玛方法的基础。质量改进和控制标准基于特定的客户要求。
- 团队合作的质量管理方法:六个西格玛(Six Sigma)流程要求组织在控制和改善质量方面进行组织。六个Sigma涉及大量培训, 具体取决于个人在质量管理团队中的角色。
- DMAIC
- DMADV
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DMAIC
它指定了一个数据驱动的质量策略来改进流程。此方法用于增强现有业务流程。
DMAIC项目方法包括五个阶段:
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- 定义:它涵盖了过程映射和流程图, 项目章程开发, 问题解决工具以及所谓的7-M工具。
- 度量:它包括测量原理, 连续和离散数据以及测量范围, 概述了连续和离散数据的变异性和可重复性以及再现性(RR)研究的原理。
- 分析:涵盖建立过程基线, 如何确定过程改进目标, 知识发现(包括描述性和探索性数据分析和数据挖掘工具), 统计过程控制(SPC)的基本原理, 专用控制图, 过程能力分析, 相关性回归分析, 分类数据分析和非参数统计方法。
- 改进:它涵盖了项目管理, 风险评估, 过程模拟和实验设计(DOE), 稳健的设计概念以及过程优化。
- 控制:它涵盖了过程控制计划, 使用SPC进行操作控制和PRE-Control。
它为设计产品和过程指定了一种由数据驱动的质量策略。此方法用于创建新产品设计或过程设计, 以使其更可预测, 更成熟并检测自由性能。
DMADV项目方法包括五个阶段:
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- 定义:它定义了需要解决的问题或项目目标。
- 度量:它度量并确定客户的需求和规格。
- 分析:它分析过程以满足客户需求。
- 设计:它可以设计满足客户需求的流程。
- 验证:它可以验证设计性能和满足客户需求的能力。
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