运营难做吗为什么电商运营这么难做，电商运营辛苦吗 _睿知

一、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
手术每天应该做什么？首先，在思考这个问题之前，我们不妨换个身份。如果你不是经营者，这个店是你自己的，你每天会做什么？如果我们自己开店卖东西，是不是首先要考虑的就是商品的问题？你是卖货的，每天都要去市场拿货。那么作为老板，你是不是应该知道你的哪些产品有货，哪些产品快断货了，哪些需要补货，哪些卖的不好不需要补货呢？所以早上：一、判断数据是否达标每天早上第一件事就是看数据。根据之前的计划，将月销售量或销售量落实到日常。这时候做一个简单的判断：销售是否达标？判断之后会有一个整体的思考分析：如果达标，好的地方在哪里？不达标又有什么区别？分析各种情况，找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要看业务人员，然后结合促销的日常记录和客服的日常记录进行综合分析。以客服主管的日常记录为例。需要分析什么？首先总销售额是衡量标准之一，然后我们精确到几个大项。一般来说有三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不变，一定时间内转化率相对均衡。最重要的是什么？分析访客数量，访客流量的来源在哪里？如果达标，哪一块流量增加了？投入成本是多少？哪一块流量不达标是因为减少了？为什么会减少？这些都要做到明明白白。三、关注同龄人“关注同龄人” 。这个词太宽泛了。关注同龄人是什么意思？我们来分解一下。首先，关注几个同行？我不建议关注太多，不然会乱七八糟的。小雨建议关注3-5个同行，尽量做风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两个比我们卖的好的大店，比如行业顶尖的店；注意另外两个像我们这样卖的。我的建议是直接把他们店铺的四个首页的链接加到这个位置：这样，你就可以随时进入同行的店铺。那么你关注哪些数据呢？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的错误。对时间节点的控制不到位！同样的衣服，如果早睡，测出来的数据可能会很差！一个钱本身的点击率可能是4% ，但是互联网上的时间节点不对。实测点击率只有2% ，收藏和购买也很差。而且，更重要的是，新品期浪费了！如果你作为一个小白操作，不知道如何控制时间节点，我教你一个很简单的方法：先去找你刚才看的四个同行，看看他们最新的衣服是不是春装。如果你的同行之前已经穿过一批春装，但是没怎么动，此时可以观望一下情况；如果他们已经穿上了一批春装，而且春装卖的不错，这个时候你差不多可以穿上春装了。四。付费推广分析。前面从整体上分析了自己的店铺和对手店铺，然后开始提炼自己付费流量的合理性。比如直通车，可以选取热销商品，分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率低，怎么换图？分析词的保留，如何添加新词，添加词的价格，降低词的价格，删除的词，观察到的词等。操作一定要心中有数，心中有数。五、活动和活动一直是吸引大流量的手段，也是吸引新客户的利器。我们必须尽可能创造条件参与。早上一般要看一下前期报名活动的进度。如果没有活动可以参加，那么你也可以自己策划活动。比如服装新卖家，可以在每件新的前三天做一个折扣价，然后恢复原价。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机pho传播活动信息
不及物动词同款，差评。我建议运营每天打开自己流量的前5付费，查看链接。首先，首先要查的地方是同款的全题文案。在淘宝首页搜索同款然后看到各种价格。这些同行一定会分享你的流量，他们卖出的订单就是你失去的订单。所以，每天检查主推支付是否有同款。如果有人偷图，直接投诉就好了。第二个要查的地方是主推的中差评。每天点一下，看看主推有没有差评。如果有差评，你得想办法解决。越快越好。如何解决它们？细节我就不说了。总之，越早解决问题越好。问：必须只通过主推检查连接吗？其他的钱呢？别担心其他型号。你没有那么多时间。只关注主模型。其他车型即使有差评也可以忽略。问：不去管同一个链接，不去管差评，会怎么样？这两个地方会直接影响你的转化率。你认为会发生什么？店铺页面检查我一般肉眼看不出有什么问题。我们一般是通过数据来看页面有没有问题。页面问题主要关注哪些数据？主要有三点：1 。主要客户单价和全店单价；2.跳跃率；3.访问深度。其中第二第三点和你的流量来源关系很大，回复不完整就是页面问题。如果你的常客多，你的两个数据，即跳过率和访问深度，就会很优秀。单从页面来看，这三个数据怎么算健康？1.全店客单价至少要达到主力客单价的1.3倍。当然，越高越好。如果达不到这个数据，你的页面就需要调整。我们旗舰客户的单价是238元。从上图可以看出，全店单价接近旗舰客户的1.5倍，这样全店销量会更高，旗舰客户带动全店销售。2.跳过率和访问深度。一起说说跳级率：一般来说，跳级率应该在70%以下。如果你的跳过率高于这个数字，那就有点难做了。进入深度：至少2.5 。如果以上两个数据都达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是传递数据！我相信大部分店铺都能达到，只有一些小卖家认为自己最缺的是流量，却不知道自己再怎么推都会亏本。这三个数据一般每隔一周观察一次，也就是一周调整一次页面。尽量达到以下数据：跳转率小于60% ，访问深度大于3.5 。如果数据能做到这一点，基本不用再调整了。这两个数据和你的流量来源有关。一般老访客多的店铺，跳转率会在50%以下，访问深度4.0 。
上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244 ，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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二、电商运营工作好做吗？电商运营工作不好做的。1、基本没有休息日为什么这么说呢？作为电商运营人员，一些重大节假日，很可能在随时待命，像淘宝的双十一，元旦，等一些大型节假日，别的工作人都在休息，电商运营则在拼命地搞数据，看销量，运营店铺。每次的节假日就是电商运营人员比较忙的时候，但是凡是都是有坏就有好，想比周末双休，朝九晚五拿着不高的工资打工人来说，上上运营这个岗位的工作人员，工资大多都上万，可以面自己想买的衣服，做自己想做的事情。很多人为了高薪辞职找工作的时候，电商人员的薪资又翻了倍。所以，即使电商运营的假期有点少，但是还是有很多人想踏入电商这个行业。2、观察数据电商运营的工作有查看店铺消息，核对未发货订单，查看打折优惠券活动情况，查看店铺数据并分析，调整直通车出价，标题主图详情页优化，微淘发布客户运营平台，活动报名，付费推广，免费推广，货源规划。以及一天都在盯数据，即时销量反馈，复盘等等，还要紧盯竞争对手。这样的精神高度集中导致一天工作下来还是有点累的。
三、电子商务运营难吗？电子商务运营难吗？对于运营这个行业来说，相对入行门槛还是比较低的，但想成为一个优秀一流的运营高手，也是非常难的。运营也分非常多样化的领域，其中电商运营需要一定的理论知识，但对于刚入行的小白来说，无论在哪个行业，都是这样的鸭~对于电商小白来说，个人建议从运营助理学起，比较适合新人，同时作为行业小白，公司的选择也是尤为重要。1. 优先成熟电商公司的运营助理，或者是推广，有店长带你。2. 如果能力强一点，可以做大电商公司新店运营，老人会带你。3. 千万不要做新公司电商运营，因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。4. 提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年龄等），避免不必要的麻烦。5. 初期不要太在乎工资，有理论知识再练半年身价翻倍。初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学，很快就能上手。而电商小白最主要完成的任务，就是先把运营助理这个角色做好。运营助理，顾名思义就是配合运营总监完成协助工作的。第一步肯定是要了解店铺产品，包括产品销量、产品属性、热款爆款，了解产品是如何推广的以及一些活动渠道规则等等，了解和学习的相对丰富一些。大的方向有运营总监把控，助理需要做的自然就是一些辅助工作，繁琐是肯定的，但也不要觉得学不到东西。业精于勤，把每天的日常做好做精，就是一种进步。当然，运营助理只是跳板，在最短的时间内做到运营甚至是运营主管才是你的目标。稍微总结一下我认为对于电商运营最重要的三个能力。1、学习行业分析，分析市场竞争度定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。为什么要一直强调做淘宝的核心是选品，因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分” ，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是我一直强调的行业分析能力。2、学习推广目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。不过，当然，推广再牛，自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。3、学习数据分析数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步，更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下，数据分析只是你思考判断的验证，掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。

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四、为什么现在的电商运营这么难做，好难把销量做起来？现在电商品牌太多了，而且竞争太激烈了，数量太多导致大家的销量都上不去，还是国人太盲目了。
五、为什么电商运营那么不稳定，做不到几天就辞退了？那是你做不出成绩啊。电商运营，作为老板肯定要看到你的成绩啊，销量，下单量，访问量都是最终的考核目标，这些做不好的话，老板肯定要辞退换人了。