电商运营是做什么为什么电商运营都是做六休一，如何做电商 _睿知

一、您以为什么是淘宝运营运营主要工作是什么？
我们来梳理一下，作为一个合格的运营，需要做些什么。1数据诊断一个合格的运营必须了解数据，一个优秀的运营必须是数据诊断的高手。数据的好坏直接决定了淘宝店铺的运营方向和后续的规划方案。另一方面，可以说数据决定了淘宝店铺的生死大权，也是运营的重中之重。每天上班第一件事就是看门店昨天、上周、上个月整体数据的变化。关键数据是访客数、交易金额、支付转化率、集购率、退款率、店铺等级。1)关注店铺的流量结构是否正常，重点推资金的流量是否正常。如果数据和前一天变化不大，就没有问题。如果流量明显下降或上升，就要分析是哪个渠道、哪个流量入口引起了这样的变化。遇到这种情况，要迅速查明原因，及时解决。你不可忽视看它。有时候，事后补救会很难，永远做不到“千里堤溃于蚁穴” 。2)看看行业市场和竞争对手的一些数据和情况，看看行业内哪些词已经开始大幅上涨。如果发现这样的话，迅速添加到相关产品标题中，第一时间获得搜索流量；3)看看行业内哪些产品在发力，接下来哪些产品的市场流量会下降。在下一个产品倒下之前就开始计划；对于一些主要的直接竞争对手，你要每天实时观察竞争对手的所有数据和动向。你甚至应该比你的竞争对手更了解他们的店铺和趋势，以及竞争对手的促销计划和活动。想要成长的更快，就要研究比你更厉害的竞争对手！4)关注你的竞争对手的主要引流关键词和转化指数。你要追着这些主要的引流关键词，每天查看这些关键词的销量。转化指数也要高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。2查评价，问大家，和客服聊天记录店铺主要引流资金的评价并要求大家每天查看，看看有没有差评和不好的问答。如有，立即安排客服解决。这主要是保证店铺的转化率保持稳定，这样引入的流量才能保证产出；另外，每天看看客服的聊天记录，主要是看客户的关注点在哪里，为后面的主图和详细方案提供必要的基础，从而进一步提高转化率。如何快速学会淘宝店铺运营？想进一步了解这个行业的朋友可以加裙子。前面是281，中间是347，最后是194 。尤其是新手卖家，如果没有引导，很容易误入歧途。自学比较难。有免费资料分享给群里的每个人。3查付费推广。作为一个合格的运营，直通车是必须要开的，但是知道怎么开直通车并不等于优化直通车。直通车的优化是真正考验运营能力的必要工具；直通车的优化永无止境。你千万不要有你的直通车一直跑得很好的想法。当你有这个想法的时候，下一秒你就可能被别人超越。还有钻展和淘宝客，也是你需要优化的。
作为一个合格的运营者，报活动一定要知道官方活动、第三方活动、一些场外活动、大促活动的申报、规则、程序、节目流程，以及活动预算前期、中期、后期的一些准备工作。如果你羡慕别人天天去活动，那就好好学习活动规则和流程。能让你频繁活动的不是运气而是实力。那你就好好研究一下他们，如果比较有把握的话。5与艺人愉快的交流。经常有人说，淘宝运营和美工是天敌。当然，现实中，运营商和艺人打架的事情也时有发生。要让艺人和运营商愉快的聊天，首先作为运营商，你需要了解和认识艺人的一些知识。至少，你要让艺术家知道你希望艺术家展示给你的是什么样的东西，而不是不表达清楚自己。你必须让艺术家一次又一次地改变他们的画面，但你什么也做不了。当然现在好的艺人很难找，所以在感叹找不到好艺人的同时，不妨试着培养一个。其实淘宝店的美工首先要成为一个能跟得上运营的美工，然后再考虑技术上的提升。只有这样，店铺才能发挥应有的作用。6了解产品知识作为一个运营者，你必须比任何人都了解自己产品的特点、流程、优缺点，因为只有你更了解产品，更了解产品，你才能更好的调配和规划产品。如果一个服装经营者连最基本的服装面料和纱线都不知道或者分不清，我真的不敢相信他能把这个店做好，哪怕他有再多的黑科技。7了解你的客户群。我们做淘宝也是做销售的，所以你只能更多的了解你的产品针对的人群，这些人更关注的是什么，他们的需求在哪里，这样你才能更有针对性的去做客户喜欢的东西。世界上真的没有难卖的东西。只是你能不能找到人买这些东西！8控制库存推广新品或者做活动，尤其是大促销活动，你一定要能很好的控制库存。对于那些库存不足或者库存充足，但是卖不出去的情况，这对客户和企业都会造成不小的影响和损失。所以作为运营，一定要实时关注和计算库存，避免出现不好的情况。其实，做一个合格的运营人，除了以上这些，还有很多需要注意的，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和缓解情绪等等。只要和店铺相关的事情都需要做好，需要具备的能力全面，就可以尝试解决别人解决不了的问题。这是一次合格优秀的操作！

文章插图
二、在公司做淘宝运营有没前途
如何让自己成为一个网店经营者？不要老是抱怨自己的店生意不好，或者流量不够，好像自己在世界上受了委屈，好像
世界上就你倒霉似的，当我们这样思考的时候，那你们为什么不想想，同样是玩网店，为什么人家有的人生意就不错呢？不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰，那样做的话没什么意义，有句话说的好，临渊羡鱼，不如退而结网，抱怨害怕是解决不了问题的，要想这个问题怎么解决。首先网店的生意差，和两方面的原因有关系，一方面是你的能力差，无法让有价值的流量进入你的店铺，你要知道这是一个主动出击的时代，不是一个被动的等待的时代，另一个原因，就是你没有一些资源，有的人是通过自己的资源的积累，让自己做起来的，资源的问题我们先不谈，我们谈能力的问题，或许你会说，你能力很强啊，每天也在学习啊，但是其实很多人学的知识都很凌乱，没有一个像样的系统，所以无法建立起一个合理的运营思维，很多人是靠感觉来经营自己的店铺的，所以还是希望大家能够静下心来，系统化的学习一下，如果你想学的话，可以来这个群，这里每天晚上都有课的，首先开始的几位数字是：287，中间的几位数字是：五九七，最后的三位是：709，如果你想学的话，可以按照顺序组合起来，来给你充充电，这年头，多学点东西吃不了亏。三网店：以柔制胜1丶有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：1）这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；2）其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；3）新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头；4）就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；2丶知“道”，才能做“到”：1）虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；2）如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外；3）凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了；4）电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。3丶在内心里，没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。4丶电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势，将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？5丶消费者购买行为本身是最强大的广告，结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧……6丶如果你真的会看，如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了。7丶开店时间不超过1年，单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。8丶许多资源未必要花钱，也未必要等，能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。9丶流量这东西：1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人；3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。10丶做网店有许多设计细节功夫要做：店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多。11丶大店可以花大精力去找流量，小店恰恰不应该花大精力去找流量。但实际情况是，开网店的人都非常焦急的要去找流量，免费的流量求不到，付费的流量无底洞。这就是整体电商的环境。太多人缺乏观察和体悟大店铺之所以成功的耐心和智慧。不见人所长，不见己所短，徒徒剩下抱怨环境的一腔怀才不遇。12丶开放零售商业一定有极为细腻的丶不可言说的丶感性的决定性因素存在，这些因素经常性和品牌名称丶品牌主色调丶品牌文案丶代言人形象丶海报图丶包装丶产品外观丶气质丶态度丶装修丶选址丶店招丶字体丶LOGO丶商业姿态等等密切相关，其功其过无法衡量，也说不清楚，你只能去悟。这个没其实有标准，比如你说王铁柱这名字土，怎么个土法呢？其实说不清楚。13丶绝大多数条件下，网店比的就是脸，基本上首页就能比出高低。因为首页就会把你完全的出卖。这问题看起来无比愚蠢和肤浅，等你真的闹明白了，太深刻。你要是还在纠结“没有流量怎么会有转化”之类无解的话题，逆袭也是比较难的。14丶别去比价格，去比产品专注度丶SKU深度丶文案调性丶色彩品质丶店铺气质。真正牛B的店，普遍是客单价高于同行，更专注，SKU也更有深度，也更漂亮。喜欢人家丶妒忌人家你就去拍一单。多数情况下，他们的包装也很好。15丶刚，可以被复制；柔，很难被抄袭。别说同行怎么怎么低价亏本丶推广，这些都不是重点。你买了条裙子，小丽也能！你换个发型，小丽也能！你买个LV，小丽也能！你去整容，小丽也能！你满腹诗书气自华，小丽就傻了！刚不输人，以柔制胜！三九大电商新思维1.流量为王现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品，消费者为什么买你缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中，让消费者在众多同类产品种选我改进：这种情况一般是领导者思维高度不够造成的，没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商，他们的存在就有他们自己的生存之道，永远不可能像你一样2.数据第一现实：数据，无论是销售还是平台，都属于历史，而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识，却无法给你决定的智慧缺陷：数据是科学的，理智的，而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是改进：别太在意数据商、服务商的说辞，除非你想知道一些常识的东西，或者，你也想转行加入他们3.电商太乱现实：现在的电商太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩，电商人追累了……缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去，不满这个世界，只会苦了你自己，发展才是王道改进：如果不乱的话，电商哪里有你玩的地儿？乱是机会，乱才有作为！4.凡事讲对错现实：电商转型期，大平台举措不断，电商人开始慌了，骂了，甚至是开始反抗了……缺陷：缺少对市场规律的必然把握，遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！改进：提高自身境界、格局，实事求是，在商场中，风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说给中小卖家和马云）5.寻求蓝海现实：想在电商创业的或者做分销的人，一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦缺陷：长远意义上讲，没有所谓的蓝海，你所求的只是先机而已，商场无捷径，莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作激情和思考方向改进：无论哪个行业，蛋糕都不会是无限大，要认识到，要生存下去必须竞争6.稳步发展现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商们也在说自己稳步发展，还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的，他们的稳步发展的数字是一年百亿、千亿利润，我们电商凑什么热闹，在中国，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说，他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中，要么大生要么大死，没有中庸改进：新行业，几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何，就看跑在最前沿的人和跑的最快的人7.团队文化现实：现在很多的电商，由于员工的年轻化，动不动就拿团队文化说事儿缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的，别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的，一般人玩不起……改进：员工既然是员工，本来就是商业一部分，逐利是本分。对他们来说，工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想，还不如给钱来的实在~~8.人才难找现实：现在电商人才需求大，从技术到服务，都需要很多。简直闹饥荒缺陷：你不能靠优秀的人才取胜，必须靠优秀的方法取胜……改进：现在的电商领导人，有时候缺乏一种化繁为简的能力，从现在对运营人才的渴望便知，无论是庸才、人才还是天才，只要他是个人，是你的员工，就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足，喜欢一肩挑，你敢给予全责吗？9.公平的市场生态环境现实：随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念，电商人和媒体人便一哄而上，呼声越来越高，但不公平体现却越来越多缺陷：缺少对商业本质的认识，有了电商基因，失去了商业天分。市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的改进：作为一个商人，在这个世界上，必须明白一点：商业之所以是商业，本质就是不公平。如果公平，就不该有利润！
三、淘宝代运营一般一个月多少钱首先，行业的价格是没有一个统一的标准的，目前的淘宝代运营市场是比较混乱的，有几千块一年，也有几千块一个月，甚至有几万块一个月的都有。所以这个没有统一的标准。主要还是看你基于自己的需求，来选择合适的运营商就可以了。现在行业有很多比较不错的公司，比如上海宝尊，杭州米冠等等。都是在各自的领域做的效果都非常不错的，宝尊服务对象基本都是国际大牌，所以这一类型的运营商收费也是非常贵，一般都是50万到200万一年，另外一种就是主要做国内品牌，或者中小客户的这种服务商，一般收费都在5000到15000一个月，另外再加销售额的提点，这一类型的公司也有很多非常不多的。我所了解的杭州米冠就属于这一种非常不错的，所以需要注意的是，没有利润，就没有服务。所以在选择公司的时候，不要以价格为主导，最主要是认清自己，了解自己的供应链，资金链，结合好自己的定位，来做目标，来选择合适的代运营公司。

文章插图
四、网店运营的内容包括哪些运营网店，关键的是懂得布局和推广，布局有利于后期的发展，做推广搞促销对于店铺的前期非常重要，只有对店铺的运营要有所了解，懂得操作，店铺才能越做越好，分享几个网店运营的方法。经营方法如下：1.产品的选择：选择的产品最好能在三个款以内，选择最好那款作为爆款推出，其余的两款就用作辅助款，如果爆款出现意外，辅助款也能够吸收到流量，保证店铺不会因此死掉，因为淘宝平台重视一个店铺的综合运营能力，这种做法已是淘宝平台趋势，当店铺能力够好，能够得到的流量就会越多。2.标题主图：要想让宝贝快速获得曝光和展现，就一定要优化好标题跟主图，并且要一次性优化好，别做做改改、改改停停，如果自己不懂怎么优化的那就别逞强了，找一些专业做优化的工作室去做吧，例如：绝版概念工作室、达摩快数工作室、推他她实验室，等等，都是专业做标题跟主图的，有需要小伙伴自己百度找吧，我就不多说了。3.直通车：当店铺拥有一定销售基础的时候我们应该将直通车开起，这时开起直通车会有两大好处，1.进一步增加曝光度与增多来访用户数量，2.把自己刷回来的订单比例降低，不过我们不能将直通车带来的流量作为店铺的主要流量来源，直通车终究只是一个付费引流工具。一个真正处于上升期的店铺流量主要来源于自然搜索流量，它占据的流量在60%以上，而直通车在10%-20% 。4.二次转化率：商家在做单子的时候需要留意好二次转化率。尽管现在宝贝的优劣基本取决于买家的二次转化率，但是过高的二次转化率只会增大风险，只有调控到合适的比例才对店铺有益处，适当的二次转化率有利于提高排名。好了，今天就分享这几点吧。。。
五、新手淘宝运营可以自学吗不论是新手还是老手，掌握淘宝运营的几个关键点，就能轻松打造爆款。新店一个月做到日销10000，大有人在！一、关注自己的消费者1、店铺的定位越明确越好2、做好店铺内的导航引流3、店铺内可以设置一些互动活动来增加用户的停留时间二、多在营销内容上花心思内容营销是未来行业的一种趋势，不论在淘宝无线端还是PC端，只要不是特殊类目，今年将会有更多的流量通过内容营销来匹配。这个内容包括：微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以，如果你是一个在2019年刚刚进入淘宝的菜鸟，建议你多在内容营销上下功夫。三、做好回头客淘宝流量越来越贵，转化一个客户要花费很多资金，既然顾客在你店铺里面下单了，就是对你店铺和你产品的认可，进行二次转化是非常容易的。四、从上新的维度对店铺的商品进行布局五、多渠道引流的方法