电商平台腾讯为什么把电商交给我们，跨境电商 _睿知

一、马化腾为什么会投资京东？
众所周知，腾讯的马花藤一直想做电商，腾讯也为此努力了很多年。比如，腾讯早前做了拍拍和Yixun.com 。其实没腾讯想的那么简单。有人能移动JD.COM吗？要知道刘的也是和亚马逊、当当竞争，成为仅次于淘宝的电商。近日，在接受采访时，刘首先谈到了腾讯和之间的往事。在与的对话中，刘再次谈到了与腾讯的合作：“你知道腾讯为什么决定把电子商务交给我们吗？其实之前我们已经和腾讯秘密谈判了两年，他们也一直在犹豫。后来我去美国待了八个月。这段时间，腾讯把所有的资源都投入到了价格战和物流上。这几个月，我不接电话，也不开晨会。我只是每周定时收到邮件，让哥哥们彻底打。结果几个月后，腾讯和我们的差距不但没有缩小，反而拉大了。因此，马对和说，这仗不能打了。我一回国，他们就给了我电子商务的决定。”事实上，JD.COM和腾讯的合作无疑是双赢的合作。腾讯补上了电商短板，未来有资本与阿里巴巴抗衡。而刘则得到了腾讯强大的流量支持。JD.COM和腾讯的市值最能说明他们合作的成功。事实上，对于马，他只是一个投资者。虽然他是的大股东，但行政权却掌握在刘手中。马每年只给股票分红，不参与其他事务。但是，对于马来说，他其实是想做电商的，但是因为效果不理想，他开始投资电商。这是他投资JD.COM的原因之一。

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二、腾讯为什么要这么努力做电商？
首先，腾讯拥有庞大的用户群和雄厚的资金，尝试电商业务是成功的。其次，可以在一定程度上遏制竞争对手赚钱。
三、腾讯为什么要退出京东？是不看好电商还是功成身退？
在反垄断政策下，腾讯必须退出，不能成为众矢之的。目前国家正在积极调查巨头垄断，几乎投资了整个中国互联网的腾讯肯定需要规避风险。最好的办法，当然是减少手中的投资版图，尤其是对于JD.COM、美团等平台性质较强的企业，这才是重点。腾讯退出JD.COM是为了控制扩张，因为腾讯从发家开始就在不断并购扩张，无限增加商业版图。然而，近年来，国家对这家巨头公司近乎垄断的商业行为一直在敲响警钟。万达、阿里、腾讯等巨头在这家公司主业之外的其他行业疯狂扩张，引起了很多关注，政策肯定要给他们降温。腾讯此举也释放了自己不与政策相悖的态度。我们也希望腾讯不要盲目追求商业利益。作为国内顶尖的互联网商业巨头之一，也应该考虑自己的社会责任。腾讯退出JD.COM是为了积极配合监管部门的反垄断发展要求。2021年是中国互联网行业监管的大年。在监管部门的监管、引导和严控下，互联网行业正在步入全面合规时代，形成新的竞争格局。各类监管的核心都是为了市场更加有序、良性、可持续的发展，满足广大人民群众的根本利益。今天，腾讯采取的一系列措施都是积极的措施，旨在迎合遵守监管政策。当然，这也意味着腾讯可以获得更稳定、更长远的有利发展环境。互联网发展的成果应该是14亿人共享，而不是掌握在个别人手中。未来，互联网发展的必然趋势是更加包容和普及。看清楚这一点，就能看出最近行业事件的底层逻辑。总而言之，腾讯退出JD.COM是一个重要而正确的决定。这种“以退为进”显示了腾讯管理层的魄力，也体现了腾讯在关键时刻的决心。

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我觉得很难，因为阿里巴巴和腾讯的合作不是为了所谓的电子商务，而是为了未来的商业运营和规划。很多人对阿里巴巴和腾讯都非常熟悉，因为这两家企业规模都很大，在整个市场中占有很大的比重。在这样的情况下，其实各个行业的中小企业都和这两家企业有关，因为这两家都参与了具体的投资和决策，也就是我们常说的企业巨头和行业垄断。第一次和腾讯合作。严格来说，阿里巴巴和腾讯已经不是第一次合作了。其实这两家公司在几年前就已经通过投资合作了。比如我们经常提到的哔哩哔哩和哔哩哔哩，不仅会被腾讯控股，也会被阿里巴巴控股。有人认为阿里巴巴和腾讯的合作是为了争夺电商第一的宝座。其实这个想法有点简单。换句话说，只有不懂业务的人才会这么理解。和腾讯的合作不是为了争夺电商第一的宝座。现在的电商平台属于三家各自为政的情况。对于这种情况，腾讯和阿里早已抢占了自己的市场份额。所以如果两家公司继续发展电商，其实也没有那么多空间了。在这样的情况下，两家公司会重点投资其他行业和企业，通过这种方式稳定自己的规模，同时也给自己继续发展的动力。两家企业的发展方向高度一致。我们可以说这是一种巧合，也可以说是企业竞争的结果，因为我们会发现两家企业的投资方向和布局方向是高度一致的。当一个企业投资了某个产品，另一个企业也会投资相关产品，以此来保持竞争力，这是大公司之间的商业博弈。总的来说，不要简单的把这两个企业当做所谓的电子商务。
企业，那样的想法过于天真。
五、腾讯电商控股公司的商业逻辑

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六、腾讯为什么电商做不起来电商平台的模式其实就是基于用户提供服务，我QQ网购支持了支付宝是一个很大的进步（之后再分析），也是其开放心态的一个体现。腾讯用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，以后用户的关注会成为稀缺资源，因此我更看重用户资源，只要加紧布局仓储和物流等布局，超越苏宁只需假以时日，所以真正的对手是淘宝和京东。腾讯电商分拆后提出五年内QQ网购要2000亿的规模，我个人开来有些夸张，我查阅相关数据，去年腾讯的收入在250亿到300亿，急切的想把电商作为下一个增长点的心情可以理解。电商用户的培养是一个漫长的过程，不可操之过急。首先，针对商家而言，要让他们知道，不能单独押注于淘宝，除了流量获取成本越来越大等客观因素外，商家被淘宝牵着鼻子走，如若在多个平台上进行，则商家才有更多的话语权。针对用户而言，要完善商品种类和数量，做到真正的“有货”，在此基础上再提升购物体验。一、入口1、不走淘宝的老路：一淘网正在努力成为网购消费的入口，但是传统的网购人群的习惯难以改变，所以效果并不明显。QQ网购、拍拍等都不是很成功，如果走淘宝的老路不可能胜出，因为淘宝已经足够优秀。腾讯是有足够的流量，但是转化率才是最重要的。对策：分析用户来源。对于从各个入口进入QQ网购的用户应该仔细分析，从搜索、导航页、引导购物等渠道进入的转化率如何，应该了解用户从哪来，他们的付款的比例，隔天再购买的比例等，从中找出转化率不高的具体原因。同时有针对的投放广告或购买关键字。另外，可以针对新老用户设置相对有差异的页面，新用户宣传网站；老用户，直接刺激消费。2、用户粘性不足：第一，腾讯不差钱；第二，腾讯不差流量；缺少的就是服务和像淘宝一样忠诚的用户。服务可以通过收购易讯弥补，后者才是最大的问题。腾讯不愁流量，但是百度与乐酷天合作失败的案例足以敲醒警钟，光有流量及不停的弹窗推送优惠信息是不够的。对策1：收购美丽说。可供选择的有蘑菇街和美丽说，蘑菇街更更偏向导购网站，而美丽说偏向社区，腾讯运营社区驾轻就熟，另外，美丽说在QQ空间的分享量是蘑菇街的数倍，所以我选择美丽说。对策2：把微卖场迅速发展成类蘑菇街和美丽说的类似产品。微卖场也是腾讯运营微博+电商的作品，也是国内唯一可以做成的，但是我认为尚需考虑一点本质：用户是来这里找朋友的，并不是买东西的。腾讯的强关系社交网络，相对于新浪微博的媒体属性，腾讯更倾向于人与人的沟通，我想这也是Facebook试水电商失败的根本原因，虽然最近Facebook的GIFT功能很火，但也是基于社交，而不是电商。我认为维棉网失败的原因也是如此，没有认清问题的本质，大家是来买袜子的，只可能买衬衣时随手买几双袜子，不可能买袜子是随手买几件衬衣。因此凡客成了，维棉败了。相比之下我喜欢对策1.二、用户体验。腾讯的用户体验一直都是我相对满意的，但有几个地方我觉得不解，（1)微卖场首页中现实的活动已经结束，对用户造成了错觉，没有其他活动了，实际上还有，未充分利用网页的E字区域；（2）微信网页版登录，需要经过以下过程：点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录。非常麻烦，影响体验，完全可一键登录，我想以后会的。当然我想这样的登录过程和推广二维码有关。1、一站式购物。比如搞活动期间，或者微卖场购物，点击购买后会跳转到商铺的拍拍网店或官网购买，未能提供一站式购物，影响了购物体验。因此要把电商的生态圈打造完善首先要把网站上的流程理顺。2、结合二维码的流畅体验。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码便可以成为电商入口，我想以后肯定会做成一键登录，甚至可以做成类似iTunes的电脑授权，当用户在本机打开购物页面登录时不用扫描，只需要按下手机即可。当然如果扫描我的二维码可以读取我已授权的信息登录其他网站，会比现在的点击+输入有更好的体验。当然二维码推广还有障碍：消费习惯不易被改变、推广费用大、手机终端未普及等。三、支付。1、丰富支付方式。用户的关注度成为了稀缺资源，所以用户体验更加重要，所以我对腾讯电商支持支付宝持绝对赞成意见，因为好乐买、易迅等之前都已经接入了支付宝，再加上开放的需求，外部合作者也都支持支付宝，这一举措将为腾讯电商业务降低吸入更多用户的门槛。QQ网购和淘宝的差距仍然很大，因此不用担心数据被阿里掌握，用户还是用户，只是为用户提供了更多的支付选择而已。而电商的本质就是服务用户。2、结合二维码的支付方式。不能走淘宝的老路，可以选择大胆创新。因此我设想结合二维码以后的购物方式如下：在QQ网购选择好商品（数量、尺寸等），扫描商品二维码，系统读取用户资料（姓名、电话、收获地址）、跳转支付（二维码信息包含的用户信息、绑定的支付宝、财付通、甚至银行卡等）、确认购买。此外，做平台不但要服务买家，同样要服务买家，有以下几个问题也是ECC在发展过程中需要考虑的:1、如何保证流量的持久性，光弹窗可不行；2、不要给淘宝培养用户，像美丽说、蘑菇街等每月几百万流量都去了淘宝，如何截断流量又不影响买卖双方的交易体验；3、淘宝一直在找买家和买家的沟通工具，像淘江湖等产品都不尽人意，ECC可以吗？4、当平台一步步做大，相应的后台数据分析工具是否可以跟上；5、社交+电商真的走的通吗？移动购物是未来发展的趋势，面对不同的消费人群（快速购买、比价、逛），如何进行定位。另外新的移动支付方式究竟如何选择，运营商支付？NFC？刷卡？应用内支付？二维码？也都需要慎重布局。
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