医药电商客服主要做什么医药电商运营岗需要什么，电商运营是销售岗位吗 _睿知

一、什么是医药电商？
第三方医药电子商务平台是独立于买卖双方的中立服务机构，为买卖双方提供交易所需的各类服务的数字化平台。2014年，国家美国食品药品监督管理局指定95095和800方为互联网第三方药品网上零售试点平台。

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二、学医药电商需要执业药师吗？
看岗位要求，现在互联网医疗也是大趋势。比如网上药师、处方审核等岗位需要执业药师，但一般操作、客服等岗位没有强制要求。望采纳~
三、医药电商要怎么做
让我们开始一个医疗网站运营。音乐商家在这方面做得很好。

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四、电商主要是做什么的？需要什么人员？
与传统商业方式相比，电子商务是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛。但无论是AK47还是大刀矛，都是有目的的。只有有效击倒目标的才是好武器。所以，电子商务对企业来说是一种新的方式，但它的目的并没有改变，那就是增收节支！我们电子商务专业的学生，如果你能在学校通过系统的训练熟练的使用AK47击倒目标，那么你的就业应该是非常好的。但是开设电子商务专业的学校大大小小很多，有的甚至开设了电子商务系，甚至电子商务学院。但真正能训练学生熟练使用AK47击倒目标的线索并不多。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业师资培训。老师也希望有相关经验，但往往不现实。而且很多老师都是从其他专业转来的，还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们学生不应该指责和抱怨。这种情况会不断改变，但需要一个过程。而且要相信大学老师的研究能力是很强的，他们会不断学习、探索、实践、研究。比如很多学校对电商的看法是更偏重于技术，这必然导致学生主要学习AK47的结构、制造、工艺等技术。学校也知道需要学习一些AK47的使用方法，必然会占用学生的时间和精力。所以学生在技术上往往不如计算机专业。有些学校已经说得相当清楚，电子商务的重点是商业应用，但结果往往是相关专业的教材/讲座的大拼盘。其他专业的教材都有，比如国际贸易，市场营销等。而不是被具体系统的设计出来，而且讲师们也是各说各的，而不是围绕一个主线索。这样我们的学生往往不如国际贸易与市场营销专业的学生。说到这里，有些电子商务专业的同学可能会有点气馁，也有人可能会说，你指出这样那样的“软肋”，真的浇灭了我们的信心。你也应该给出解决方案，帮助我们点亮希望之星。我不敢说我接下来要说的一定是有效的解决方案。我只能说我的建议和参考。当我们考虑事情的时候，就业问题已经被确立为核心问题，所以我们应该对一切负责。想想吧。大学刚毕业的学生到了工作单位，一般不会直接找你做管理，往往是在一线工作，比如一线销售人员，一线生产一线技术人员，一线客服人员，一线行政服务人员，一线文员。在这种情况下，前段时间北京的中国商业协会在武汉推出的针对高校的“国际电子商务管理”并不适合我们学生学习。想想看，没有一个单位希望一个刚毕业的大学生来管理企业。所以我们学校要根据企业的实际需求，为电子商务的学生设计专业方向。设计一个专业有很多种方式，可以根据行业来做，比如，医药电商、传媒电商、汽车电商、房地产电商等。专业课要围绕具体行业的企业需求专门设计，就业方向也很有行业针对性。学生在大学的时候可以尽量把自己的目标、思想、行为向这个行业靠拢，等到毕业的时候，至少，你会对这个行业有一个系统的认识和对话。当然，需要注意的是，要正确选择行业。否则等你毕业的时候，这个行业会严重衰退，会很痛苦。
电子商务专业方向的设计也可以根据企业的岗位链接来设置，比如营销方向。其实营销是一个非常大的概念，可以说是企业运营方式的问题。然而，在我们的社会中，市场营销往往被视为贸易、销售、业务、市场开发等等。我们不妨称之为狭义的营销。我们电子商务的学生要学会如何利用电子手段进行真正意义上的营销，也就是广义上的营销，然后再重点研究如何利用电子手段进行狭义上的营销。这样，很多企业在招聘“贸易员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发员”等职位的时候，真的是你展示才华、你的先进理念、清晰思路的机会了。而且，这只是你事业的开始。有了发展，你就有机会实施真正意义上的、广义上的“营销”，你就真的有前途了。(呵呵，照这样下去，很多相关专业要么并入电子商务专业，要么干脆改名为电子商务。)还有一个几乎所有企业都设立的岗位，那就是服务，尤其是客服。某学院领导想让我们帮他们的电子商务专业设计方向。经过分析，我告诉他：e服务
。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管 1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合； 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计） 1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计； 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作； 4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服 1. 负责客服服务工作； 2. 负责客户咨询解答，促使订单成交； 3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护； 6. 负责售前、售后数据汇总、分析； 7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平； 8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员 1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作； 3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台； 4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明： 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。
五、电商平台要有什么资格能经营药品电子商务根据涉及的服务内容不同，所需要申请的许可证也有所不同，目前电子商务网站/公司涉及到的证照和资质大概有以下一些：ICP网站经营许可证（示例：粤ICP证 14006356号）：这个许可证是网站如果要正常经营都需要办理的。经营性网站是指网站所有者为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动或向他人提供实施上述行为所需互联网空间等活动的目的，利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。互联网出版许可证（示例：新出网证(京)字026号）：互联网出版，是指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和编辑加工，登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或者下载的在线传播行为。网络文化经营许可证（示例：文网文[2006]58号-98号）：经营性互联网文化活动是指以营利为目的，通过向上网用户收费或者电子商务、广告、赞助等方式获取利益，提供互联网文化产品（如音像制品、游戏产品、演出剧(节)目、艺术品和动漫画等）及其服务的活动。互联网医疗卫生服务许可证（示例：京卫网审字(2001)）：互联网医疗卫生信息服务是指通过开办医疗卫生网站或登载医疗卫生信息向上网用户提供医疗卫生信息的服务活动。互联网药品信息服务资格证书（示例：京(-经营性-2006-0016)）：经营性互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务的活动。互联网医疗卫生信息服务许可证：互联网医疗卫生信息服务是指通过开办医疗卫生网站或登载医疗卫生信息向上网用户提供医疗卫生信息的服务活动。信息网络传播视听节目许可证：获得该证书的网站将具有从事互联网视频播放的资格。该证书与此前广电总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》所不同的是，获得制作经营许可证的企业将有权独立制作包括广播剧、电视剧等视频内容，而获得视听许可证的企业依然无权独立制作视频节目。短信息类服务接入代码使用证书：从事短信息服务业务的增值电信业务经营者；提供短消息类服务的基础电信运营商；提供非经营性短消息类服务的党政、社会机构、企事业单位需要办理。增值电信业务经营许可证(ISP)：从事经营性互联网信息服务的经营单位应向信息产业部或各省通信管理局申请办理增值电信业务经营许可证。另外，具备登记注册条件、从事电子商务的公司等，要求依法办理工商登记注册。