垂直店铺是什么意思垂直电商的喜与忧是什么意思，怎样加入京喜电商 _睿知

一、做抖音怎么变现
TikTok的变现主要有三个方向：A、成为kol自己接收广告；b、分流到其他平台；c、推广自己的产品；a、成为kol自己接收广告；你做了大V，自然会有很多广告找上你。在TikTok的用户中，有一半在一二线城市，女性用户比例大(男粉没用)，所以粉丝值很高。b.可以分流到微博、微信官方账号或个人微信，为其他商家带来流量。举个例子，你可以在TikTok上做一个10万粉丝(其实也不是很难，至少比现在其他平台简单)，把1万粉丝导入你的两个个人微信号。不管你卖什么，都会有一大批人买单。宣传自己的产品：TikTok带来了许多产品，如小猪手表和土耳其冰淇淋。如果你们自己的产品有一些新颖之处，可以考虑在TikTok推销。另外，我举两个例子：1 。一个美容师朋友问我怎么做TikTok 。事实上，化妆品和美容产品和服务非常适合TikTok 。可以击中“妆前妆后对比”的要害。准备好了可以推自己的工作室或者开培训班。你可以关注TikTok的《mk酷》。她是一个知名的美妆博主，现在她已经搬到了TikTok 。可以参考她的操作方法。2.心理咨询，实现笛友会。有做心理咨询的朋友问我怎么做TikTok 。咨询行业比较深，TikTok的用户比较浅。一个很好的结合点就是“心灵鸡汤” 。用有共鸣感的内容吸引用户。TikTok有很多鸡汤博主，内容相当弱智，可以关注一下。如果弱智内容能吸引很多用户，说明这个市场还有很大的发展潜力。

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【垂直店铺是什么意思垂直电商的喜与忧是什么意思，怎样加入京喜电商】二、什么是电商5.0时代？?
电商5.0，也就是：消费升级，用户需求多元化，消费升级个性化也是伴随新零售被讨论最多的话题。本质是需求在升级，用户越来越个性化，倒逼消费体验升级。人们的收入水平普遍提高，互联网使人们足不出户就能看到外面的世界，这使得人们对消费的态度和观念发生了很大的变化。换句话说，以前小地方可能要在大城市找，已经过时了，现在平等了。另一方面，人们的消费能力得到了提高，对优质强势品牌产品的需求也相应增加。移动互联网让人“见多识广”，刺激了需求的多样化和个性化。
三、抖音短视频运营指南？
近年来，随着自媒体和短视频的蓬勃发展，TikTok营销受到广泛追捧，很多人看重这个商机，却做不到IP定位？不会做视频？不知道怎么兑现？都不用管，照顾好福利。我们总结了团队运营TikTok的所有经验，花了很多钱在TikTok进行了大量的培训课程。我们把所有干货提炼为TikTok运营综合指南。跟着我学习如何从0到1玩短视频，快速增粉，布局矩阵，实现盈利。《全指南》会讲解以下内容：12个板块的内容会陆续更新。先跟我来看看精彩的内容吧！(十二个步骤分别是什么？怎么练？有什么技巧和注意事项？(一)定位(1)为什么定位就是选择自己的细分轨迹。TikTok的规则是给视频创作者的内容和观众的观看习惯贴上一系列“标签” 。如果你的TikTok定位精准，持续推出垂直作品，那么系统在匹配推荐池的时候就能把作品推送给更多属性标签相同的精准用户，这样你就有更好的机会获得关注，在你获得精准粉丝之后卖货的时候转化率也会更高。另一方面，如果你的定位不准确，那么即使你创造了优质的内容，得到推送的受众也不一定是目标受众，他们也不买账，所以也不可能受欢迎。可以说，明确的定位可以让后续的操作事半功倍。总结一下：1 。定位是为了获得更精准的粉丝，实现更好的转化；2.决定一个账号商业价值的，除了粉丝量，还有“垂直度” 。(2)定位时你需要明确两点：1 。你想卖什么产品或服务，也就是精选；2.谁会买你的产品，也就是用户分析。2.建号，升号。(1)建议使用手机号注册账号(最好选择运营商的老号段) 。一张身份证可以办理15张手机卡(移动卡5张，联通卡5张，电信卡5张) 。如果要操作几个账号，准备几张手机卡。(2)为什么要提号？在TikTok的运作中，提高人数的环节一直存在争议。事实上，“提高数字”和“加权”并没有得到TikTok官方的批准，但这并不意味着新账户可以随意分配。如果乱操作，可能会被判定为机子发布或者营销号。我们认为升号是一个必要的环节：升号让TikTok系统认可你的账号是普通用户，而不是营销号；也可以通过建立活跃度、垂直度、健康度，让系统认为这是一个优质账号，获得初始权重；最重要的是让TikTok给你的账户贴上标签。(3)一些记号技巧【要点】通过和TikTok几家运营商的交谈，我们总结了七种记号方法，仅供大家参考。1.一个手机号对应一个账号。尽量不要切换一个手机的多个账号，不要在同一个ip下不停的搜索对方。2.注册账号后，随便填写信息和头像，账号加注成功后再修改。3.每天刷TikTok1小时，关注20，喜欢30，评论10，转发2，“没兴趣”10 。在首页点击搜索，看看里面的“热门榜”和“猜你想搜” 。注意：刷视频时保证播放率；多关注自己以后要做的领域相关的账户；与领域无关的点为“不感兴趣” 。TikTok不必完全遵循这些数字，但它需要尽最大努力去关注和互动。比如多关注一下升号期间的佩戴账号。一段时间后，平台会给账号贴上#穿#的标签。4.千万不要对新注册的账号做任何敏感操作，比如用模拟器批量操作，或者刷粉。5.总是在热门视频下评论，评论越精彩越好。有人称赞它们有助于减肥。6.刷一个同城小视频半小时主动互动，获得赞和私信的概率很高。甚至可以在提号期间获得几十个自然粉丝，对体重有帮助。7.保持
场景视频，看播放量。播放量当天超过100是正常的，把该视频设置为“私密”，开始更新创业视频。（5）养号完成打造个人IP形象养号一段时间后，我们可以开始打造个人IP形象了，这时候需要把资料全部修改一遍，包括头像、昵称、个人介绍、背景墙、抖音号、账号关联，以后会详细介绍。三、推送机制抖音的基础操作可以关注抖音官方教学平台“电商小助手”，里面发布了关于购物车、直播等的基础教学。关于抖音的推送机制，截止到目前，抖音尚未公开，外部关于抖音算法的论断都是基于经验推测。根据头条已公布过的推荐规则，同时结合众多账号实操反馈，我们总结了这套“抖音推送机制”，仅供参考。（1）双重审核抖音每日上传作品数量庞大，纯靠机器审核容易被钻空子，纯靠人工审核又并不现实。因此，双重审核成为抖音审核视频内容的第一道门槛。机器审核依靠人工智能模型识别视频画面和关键词，它有两个关键作用：其一，审核视频、文案中是否存在违规行为，如果疑似存在，就会通过飘黄、标红等提示人工注意；其二，通过抽取视频中的关键帧，与抖音数据库中的海量视频进行匹配，内容重复的作品进行低流量或者降权推荐（仅粉丝可见、仅自己可见）。人工审核针对系统筛选出的疑似违规作品，以及易出现违规内容的领域，抖音审核人工人员逐个进行审核。主要集中在3块：视频标题、封面和关键帧。如果确定违规，抖音将进行删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。（2）叠加推荐抖音的叠加推荐机制是登台阶式。通过双重审核的视频，系统会分配一定基础流量，然后系统根据初始流量池数据（评论、转发、关注、完播率和点赞率）判断用户反馈和视频质量，将数据好的视频推送至下一流量池。只有通过了一个流量池的检验，视频才会进入下一个流量池，获得更多播放量。爆款视频就是基于正反馈的逐级推荐，不断进入一个又一个的流量池。四、素材收集找好素材是打造爆款视频的第一步，怎么快速找到大家买账的视频素材呢？可参考以下取材入口：（1）国外比较好的素材网站YouTube、Twitter、MetaCafe、Vimeo、Dailymotion、LiveLeak、Hulu、Viewster、Twitch、Netflix、MySpace Videos、Vube=（2）国内寻找优质素材的渠道1、微信公众号、搜狗微信在微信中查看热点话题及相关爆文，将其视频化。也可以在搜狗微信寻找热门的自媒体文章，结合自身定位，选择适合做成视频的爆文将其视频化。体验网址：http://weixin.sogou.com/2、新榜新榜可以搜索24小时热点情况，而且新榜会对每一领域的自媒体号进行归类，统计每个账号每天的发文情况、10w+情况、点赞数等。制作视频时，可以去新榜寻找相关素材。体验网址：http://www.newrank.cn/3、微小宝此平台和新榜类似，但它可以提供地方自媒体号的运营情况。如果你想做区域号运营，可以去微小宝上找素材，了解不同区域的热门话题。体验网址：http://data.wxb.com4、知乎知乎中有很多提问，并且下面会有一些比较专业的回答，这些内容就是不错的素材。并且它还区分出各个不同版块，可以根据自身定位去上面寻找相关领域。5、36氪此网站比较适合科技类的运营者，科技以外的领域可选择的素材不多。体验网址：http://36kr.com/6、新浪微博做娱乐类自媒体号的运营者可以关注微博热搜榜，可以在较短时间内获得不错的素材。体验网址：http://weibo.com/7、网易云音乐热评任意选择一首歌曲，可以查看下方评论，收集点赞数最高的评论。这些渠道是我们在寻找素材时经常使用的，在这里分享给大家。在关注众多渠道之后，每天会接触到很多信息，你需要有识别重要信息的能力，此外你需要建立自己的素材库，做好素材的积累。五、内容策划（1）选题1、选题的难易程度选题的难易程度要根据你的定位来定。如果你的定位是某方向的专业用户，那选题可以稍难一点，但如果你针对的是普通大众，那就要考虑观众心理上的难易。比如说你教大家做短视频，我们比较一下下面两种形式：1、用pr制作一个短视频；2、用美拍制作一个短视频。你会发现美拍的教学视频比pr软件的视频播放量要高。因为pr给大家的第一感觉就是复杂，一般人会觉得看了也不会，不如用美拍。所以如果你的定位是pr教学，那么在介绍时一定要通俗易懂，直接用步骤化的方式让大家产生兴趣，比如“10步用pr制作一个短视频” 。即使大家不会去操作，但心理上会觉得比较容易，可以试试，从而看完视频，产生关注。2、选题方法热门内容视频化刚开始在选题上不要完全靠自己想象，最后的效果不一定好，不能代表所有的用户，所以建议多去上一步推荐的素材入口看看，借鉴国外的热门视频，国内的文字素材等。多找一些网上数据比较好的选题，然后把这些选题用视频的方式来展现。举个例子，如果你想做科技类的视频，就找一些科技类相关的、阅读量“10万+”的贴子，然后把贴子内容视频化，因为贴子内容在图文时就已被验证是用户喜欢且具传播性的。这就是一个高效的视频选题方法，能够大大提高视频的更新频率。傍热点热点是个好东西，它可以无形之中帮你宣传你的视频。比如一个电影火了，电影主演很热，与电影题材、主演其他的相关话题也能火，你可以围绕相关话题自行拓展。虽然傍热点这个方法有点投机取巧，但是它的效果还是很可观的。（2）脚本1、什么是脚本，为什么要写脚本？脚本可以说是视频拍摄的大纲，用以确定整个作品的结构和拍摄细节。拍摄短视频，尤其是有剧情的短视频时，我们不能想到哪里就拍哪里，盲目的拍摄会使短片质量得不到保证，而且会造成素材的冗杂和时间的浪费。只有明白要拍摄的角度、时长等要素，团队各人员才能高效完成自己的任务，节省团队精力。2、怎么写脚本？网上搜脚本模板，然后拆解对标同行的热门视频。成功从来不是偶然，爆款也是如此，大部分爆款视频都经过缜密的策划，我们可以找几个同行做对标，拆解他们的拍摄套路。在找同行时，可以去搜索这个账号是否被精细化的贴上标签，一旦贴上，意味着这个账号在垂直化上面做的较好，值得借鉴。也可以直接在飞瓜数据抖音排行榜找产品，查看此款产品数据（播放量、点赞量）较好的推广者原视频，下载原视频，制作拍摄脚本。模仿着写拍摄脚本，只需要增加或者修改爆点。比如你是做种草的，你对标的账号种草场景在房间里，你可以修改场景，比如改成豪车里，同样，人、产品也可以修改。几个要点：①视频时长前面提到系统如何判断视频质量呢，就看这5个数据——完播率，点赞率，评论，转发，关注，所以建议前期不要做太长的视频。视频越短，对视频质量考验越低；完播率越容易有保证。此处透露一个小技巧，抖音的完播率并不是指播完整个视频，而是看完视频总长度的一半就算完播了。②视频框架前端：留住客户。视频前端要引发观众联想，例如：第一秘书，把视频的高潮画面放到开头；朱一旦的枯燥生活第一个画面是他的劳力士手表。这两个号火的速度都非常快，大家可以回去研究一下他们是怎么留住观众的。中端：阐述内容、制造情节。后端：视频后端可以引导大家点赞、评论，例如：申申大测评——“为我老婆点赞” 。六、视频制作视频制作有两个方向：搬运与原创。对于搬运视频，前期可以用，后期尽量原创，但想要做个人IP千万不要搬运。制作搬运视频需要注意：视频不要打框；清晰度要高；去水印（修改视频MD5）；不要搬运热度过高的视频以免被举报；不要搬运或模仿有IP倾向的视频。附上视频去水印网站http://douyin.iiilab.com/以后本平台会出一篇干货详细介绍视频制作常用app（快影、配音秀等）、专业软件（PR）的使用方法，以及抖音上批量的书单号、壁纸号、宝宝起名号、淘宝带货号是怎么制作视频的。七、发布技巧（1）发布时间有统计显示，12:00-13:00左右，17:00-18:00左右的点赞率最高。但最好的发布时间没有统一的标准，要找到适合自己的发布时间，试着想象下，当你发完后，你的精准用户是否会在这个时间点刷抖音，他们的状态如何？比如，情感类视频适合在晚上21点-23点发，因为这个时间段是大部分人空虚寂寞冷的高发期；励志类内容则适合在早上8点-9点和中午11点半-12点半发布。关于发布时间，结合定位人群刷抖音的时间和当时的状态，没有最好，只有最适合。刚开始可以去统计下对标同行的视频发布时间。（2）位置1、发视频要不要加定位？分两种情况：第一种，视频带有一定地方属性，比如：方言、特产、标志性建筑等，那么，加定位可以增加推荐的精准性。第二种，你的内容垂直，或风格统一，且整体内容跟地方属性没有关系，那就不用加。2、发布时添加位置信息（POI）有什么好处？有助于曝光。POI 可以让观众了解到店铺所在位置，而且POI 是视频的信息之一，POI 详情页是一个内容集合页，任何带该 POI的视频都是你的潜在引流渠道。简单说就是：新增了一个流量入口，只要在适合的时候加都是有好处的。（3）标题我们给大家整理了6种爆款标题的形式：注意1、标题要引导用户互动，比如“视频内容+争议/提问/选择” 。2、标签话题也要重视起来。热点主题的标签有些是长期的，非常适合在我们发布视频时在后面加上，这会决定用户在看相关标签主题时你的内容会不会出现。我们可以在抖音“搜索”-“话题”中查找热度高的话题。3、不要用在微信公众号里出现的各种震惊体，在去中心化的算法推荐下，这种标题并不能增加浏览量。4、切忌标题党，标题要和内容匹配且明确。比如你的视频是关于手机的使用技能，那么标题最好能明确到你的手机品牌。比如你讲的是iPhone手机的技能，那你的标题中一定要有这个关键字，这样抖音会将你的标题推给所有打了iPhone标签的用户。5、让标题更加吸引人在标题与内容匹配明确的基础上，如果你的标题更加吸引人那必然也会影响视频数据。在这里我总结一些点，供大家参考使用。①善于使用数字，且是阿拉伯数字②善于使用问号和感叹号③善于添加品牌词和热词④一眼看上去，标题像是能够帮助用户解决一个痛点的⑤标题像是在讲一个故事（大家可以看一下“二更”的标题感）（4）Dou+测试敏感词含有敏感词的视频不能用dou+进行推广，因此可以使用dou+测试视频中是否含有敏感词。测试方法：1、准备抖音小号（小号如果出问题，不影响大号使用）；2、用小号发布可能存在敏感内容的视频；3、投放Dou+：首先，看能否投放。如果不能投，那一定存在问题；然后，如果能投，看是否审核通过。审核不通过，看官方给出的违规原因；审核通过，隐藏视频，暂停投放Dou+ 。八、打造爆款不少抖音运营者会发现，有些内容视频发布的当天、一周甚至一个月内都表现平平，但突然有一天就上热门了，为什么？我们可以称之为“爆款效应” 。它是指，当你的某一个视频在成为爆款后，该视频的曝光会带来海量用户进入你的个人主页，翻你之前发布的作品。如果你之前的某些作品能够获得足够多的关注，系统将把这些视频重新投入推荐池。所以很多垂直度做的好的运营者，往往都是因为某一个“爆款”视频把其他几个优质视频“点燃”了，带来大量的精准粉丝，成为某一个领域的网红。那么基于爆款效应，做系列、做封面就至关重要。（1）怎么选择抖音封面？视频封面是非常重要的，因为只要你的视频在相关频道出现，你的封面就会出现。1、打上标题，让精准观众一眼就知道你要表达的主题是什么；2、统一封面风格。一旦陌生观众因为你的一条视频对你产生兴趣，那么，统一的封面风格，会让这个观众迅速成为你的精准粉，有利于沉淀精准粉丝。（2）怎么做系列？比如对较长的视频进行拆分、编号，进行片头片尾的包装、制定视频风格的规范化标准（包括视频中的字体大小，字体在哪里出现），将视频风格统一化。将视频的制作效率提升上去，从而提升视频的质量。（3）借助Dou+上热门1、什么是Dou+Dou+即平台推出的视频付费推广功能，就是花钱去推广视频作品。Dou+是个好东西，对于数据较好、有潜力上热门的视频，可以借力Dou+提高曝光量，争取上热门。2、如何正确投放Dou+①前期的投放视频测试每个优质视频发布后不做任何包装，先投一百块的Dou+，投放后定时记录视频数据。②包装把数据好、非常有潜质上热门的视频筛选出来，对它进行评论和点赞的包装。③复投包装好以后，对该视频投更多Dou+，让视频爆的几率更大。让原本只有百万播放量的，通过Dou+增长到千万播放量。还是要记得保持记录数据，且一定要维护好评论。要明确一点，Dou+是一个加热工具，只能起到助推锦上添花的作用。视频能不能爆，关键还是看内容。九、提高权重除了定期发布视频，我们还需要通过掌握抖音后台维护技巧提高权重。以评论维护为例，评论需要做好两点：（1）维护自己的评论自己发有参与性的评论，比如说“我觉得。。。同意我的给我点个赞吧”，引发大家在下面评论。让用户参与评论，如果刚开始参与的人少，可以用一些方式，比如：提前准备神评论，视频发出后，让好友写在评论区，引导用户围绕这个话题展开更多互动，引导评论方向。大家可能都有这样的经历，看视频的时候觉得某个点很有趣，想看看大家的看法，如果评论很精彩，或者有争议，就会多看一会儿评论或者主动评论，这时候视频可能不经意间已经播放了好几遍，这就可以提升视频的完播率。除此以外，你自己要和用户有互动。运营的童鞋在初期的时候一定要去回复大家的评论内容，这也是算在互动指数中的。（2）评论别人的作品引流有两种玩法，第一种是专门去评论热门的作品，此时流量大但宽泛。第二种是专门去评论与自己账号相关的大号的作品，比如你是卖麦片的，你可以搜索早餐之类的关键词就可以找到很多竞争对手，此时流量小但精准。评论引流的技巧有两个，第一，注意频率，如果频率过快，容易被封号。所以切记不要一分钟评论几个。第二，评论内容要更换，而且千万不要带敏感词广告，正常评论即可。十、数据分析运营过程中需要经常检测视频数据、粉丝数据、带货数据等。常用分析工具包括卡思数据、飞瓜数据、抖大大、Toobigdata 。十一、变现方法粉丝经济的逻辑是：内容→粉丝→流量→变现。常见的变现形式有以下七种。十二、矩阵什么是矩阵？抖音矩阵玩法是指账号与账号之间建立连接，通过运营策划，横向打通粉丝、快速扩张领域，提高商业价值。矩阵的运营同样可以借鉴同行，看分析对象@的对象，还有“喜欢”和“关注”，挖出ta的矩阵号，看每个号的定位，是怎么运营的。

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四、抖音被限流了还能被恢复吗？具体情况具体分析，先要明确限流的原因，才能对症下药。1.检查违规操作包括账号的昵称、头像以及简介，是否带有营销色彩；是否有买粉、刷赞等违规操作；是否存在一部手机连续切换不同的抖音号的行为等行为。如果有以上这些违规操作，账号被限流是没有冤枉你的。要怎么补救？首先，把昵称、简介等改成正常的，像这样昵称、简介和头像都是与视频内容相关的，而且不涉及营销，就是非常好的例子。图片来自：飞瓜数据—播主详情其次，做到一机一号；至于买粉、刷赞这些，就要看当初买的粉质量如何了。另外，视频内容涉及敏感话题、衣着暴露、不良引导等都属于违规视频，怎么检查是否存在违规，最快捷的方法，就是试试能否做豆荚速推，如果不在可投放作品列表里，就说明该视频违规。2.作品内容视频内容最好要有一个专门的领域和发展方向，不要今天拍美食，明天拍美妆，后天又分享穿搭，这样混乱的内容很难让抖音给你识别出“标签”，抖音算法就无法将视频推荐给精准的粉丝。要想解决这个问题，首先一定要明确自己的定位，确定要做什么类型的账号，然后去看看同类型的行业kol是怎么做的，再加以模仿和改造，这样流量会慢慢增加的。这边建议可以使用一下飞瓜数据的【播主排行榜】，榜单每天都会更新最新的各类播主排行榜数据，能够更快找到业内KOL王牌播主和新晋达人，学习借鉴他们成长经验和专业内容。图片来自：飞瓜数据—播主排行榜在账号被处罚降权限流的时候，可以去转发别人的优质作品，依然会有正常的流量，带来新的赞和评论，快速恢复你的账号权重。借助飞瓜数据的【热门视频】，筛选同类型的热门视频，点开视频详情就能在抖音上扫码打开该视频，然后进行转发操作就可以了。但是要注意，一旦账号恢复正常，就不可以再进行这种操作，否则原创作者可以举报你让你再次限流甚至封号都有可能。图片来自：飞瓜数据—热门视频在发现自己被限流了之后，一定不要慌张焦虑，先找出自己被限流的原因，如有违规操作马上停止，只要不被平台封号就有挽救的机会，然后再进行一周左右的养号，就可以慢慢恢复了。以上就是我的回答，希望能对您有帮助！
五、如何做好抖音内容？做抖音，在初期的内容选题用完之后，难免会陷入瓶颈期，建议你这样试试看：多跟热点注意自己账号的数据这样做的好处：抖音每天都有热点上榜，热点始终是抖音最大的流量入口，抓住了热点你的账号就能迅速涨赞涨粉。那怎样才能准确抓住热点呢？我分享下自己追热点时的工作流程吧！1. 时刻关注热点有很多抖音数据分析平台，会抓取抖音最新的热点信息。我习惯用优略来查看抖音12小时内点赞最高的视频、最热的抖音话题、使用最多的抖音道具、最火的bgm等等。在内容创作的时候，我买就可以参考这些热门内容，再结合自己账号的定位、内容风格进行优化，一个爆款这样就出来啦~优略数据-热点分析2. 每天查看自己的账号数据内容质量的好坏可以通过账号数据观察出来，我在优略上拉了几个账号的账号的数据可以作为参考。发完视频第二天分析数据时，粉丝数据的变化，用户点赞评论的数据变化都说明了我们制作的内容是否受用户欢迎。如果数据好，可以继续走这个方向；如果不好，可以及时调整。优略-个人数据分析如果你做内容的时候遇到了瓶颈，也可以使用优略的功能做一下尝试！最后，请采纳！

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六、如何快速看懂场景化营销如何提高用户“转化率”，黏住顾客，使回头客更便捷地找到你？这些疑问，通过线上线下链接重新构建场景，就可以消除传统传播方式的弊端，树立市场地位，就很容易为后期发展打开广阔的空间。然而，如果只是一味的研究商业模式，不研究产品、客户、技术，那以上一切不过都是空谈!关于场景化营销，其实生活中大部分时间我们都是活在场景下的，如果按过去品牌理论来推导，场景就是一种心智影响力。一个企业或一个品牌通过推广他的“价值”来吸引人们关注从而实现购买消费的持久性。所采取的方式有很多，广告、公关乃至促销行动等不一而足。这种说法被大多数企业主乃至消费者所熟知。而移动互联网时代人们不断刷新认知，把思维的外延扩大到全新的概念里，其实也不是什么新鲜事。你今天的消费行为本身就是带有一定的场景暗示的，比如你谈一场恋爱，想要给爱人准备特别有新意的礼物。正好有人提醒你、告知你，你通过各种信息来源“选择”了某个商品或者服务作为你表达爱意的方式。无论从情感上还是理智上你都是受控于自我意识里的某个心智的共鸣的。消费理性化乃至情感化都是消费决策的诱因，但是在碎片化的移动场景时代，人们的这种认知发生了变化。从传统的广告、线下的商场到线上的熟人引荐乃至某个信息内容的触动提供了你重新选择的机会，于是你发生了决策上的改变，你不再按照过去既定的路线选择商品或服务，而是按照移动场景提供的导购来选择消费。话说这些是个朴素的认知过程，那么问题来了?这么多商品跑到手机端里销售，那么多选择受制于社交网络的覆盖信息，你有时候会不会觉得似乎盲从了，似乎没有你逛街买礼物那么直接方便了?当然，你可以说，我习惯网上购物搜索东西，习惯等着快递上门，这样也没错了。但是下一次你要消费的时候，除了你特别有印象或者已经养成了购买(地址)的习惯，你才能有二次消费的欲望与冲动。这种消费固化行为，我们可以等同于品牌忠诚度，而有了这些，商家就可以标注为回头客。做生意自然最需要的就是回头客。一锤子买卖的事情不是没有，但是商家花大量力气吸引你来消费当然不想你就来一回。而持续的购买行为可以让消费者真正的“粘”在你的品牌上。这是除了风靡电商圈的“转化率”问题外，所有商业所锁定的“客户沉淀”问题。如果不是因为这些“固化”用户习惯的需要，人们没有必要花费大量精力去思考在一个线下渠道不断坍缩的市场和一个线上传播不断碎片的市场里如何实现真正的O2O 。貌似我们看到双十一的疯狂购物，也看到微信大张旗鼓的扩张，但是我们要思考的是，无论是淘宝、天猫、京东作为固化的网上购物入口，还是微信朋友圈、公众号大量的微商经营，都没有绝对的自信可以完成相对固化的消费场景。如同你知道买生活用品去超市，买衣服逛商城，现在你知道了这些都可以选择在网上完成，比如一号店、比如淘宝。可是与传统线下行为比起来，你在网上选择的消费是很容易被干扰或引诱的，透过手机网络，透过熟人转介绍，透过网络推广信息你很容易转移注意力。当然也不是说过去线下传统的消费不容易被干扰或引诱，只是过去的方式相对单一化，商家最主流的方式那就是通过广告来引导你购物。如果把时间轴拉大，长一点来看问题，过去几十年传统线下商业繁荣的根基是透过渠道的不断分流和占领来实现的。所以过去店铺很重要，商业地产才有了很长时间的发展。如果在讲一下商业业态的变革，从批发市场到商业街到商品集贸到品牌商城到购物中心到大型商业综合体，这些年商业业态进行了不少于6次的迭代更新，从低端到高端彻底迎合了消费层次的不断提升。这样说起来，其实线上也一样有着同样路线，从淘宝C2C的集市发展到天猫B2B2C的线上MALL模式，再到现在一直都在喊口号的C2B的未来(基于大数据时代的定制消费)，重新整合了上下游产业链的F2C乃至跨境直邮都是应需而生。O2O之所以在这个发展过程中横插一杠，是因为大家发现线上的流量红利已经越发局限了，成本越发高昂了。垂直落地变得更为接地气，也更能够绑架“用户习惯”，线上不断渗透到线下的目的是为了在多个维度锁定用户习惯，让你无论在线下还是线上都可以被标注，被锁定。这是O2O的本意。真实的碎片化趋势是让人焦虑的。但是，这是现实状况，瓦解了传播链条，也完结了渠道中介。商品与人之间的距离越来越短，却越来越显示出分散和不稳定的态势。这种持续的“闪聚”购物方式虽然有新鲜感，却没有持续的后劲。也可以说，商家并没有真正意义上捕捉到用户，吸引是做了不少功，但是固化一直成为大家需要耐着性子在时间上赛跑的苦差事。如果纵观大部分的企业，可能都会在这一点长久的消耗长跑里跑没了。所以这样也能说明最后剩下的可被我们瞻仰的企业不多，比如小米的成功可以说是被成功，其实是大多数手机企业不作为乃至无法洞若观火而拱手让出来的市场空间。过去五年间线上交易已经大量摧垮了各类行业的既有渠道版图，以前大面积开店铺设管道的市场瞬间被瓦解，变成了跨越空间地域，用脚投票的物流世界与用鼠标点击的电商世界。淘宝用了多年的时间终于让人们固化了一个线上消费的习惯。而这些是以牺牲掉大量行业的中间渠道利润为代价的。那么下一个周期呢，我们已经预见手机世界的传奇，微信以最大规模的连接形成了人们沟通的全新习惯。这是一个改变通信方式与信息传递路径的革命，这意味着原先单向性的传播变成了多维多元的交叉传播。如同一张大网照在皮肤上勒出一块块不同的痕迹。在深入下去，这张网将撕碎商业的表层皮肤。我们突然发现市场不是切蛋糕的游戏了，用刀的时代已经远远不足以强化商业效率，现在改用网撕碎市场。这一轮彻底打碎了原有的市场格局，如果说淘宝让商品没有了空间距离，那么微信是让我们没有时间距离，这就是我们常提起的“降维打击” 。这种破坏时空维度的方式力量是巨大的，对固有市场的摧毁也是巨大的。但是我们知道无论是否采取降维战略打击对手，刷新市场格局，我们光拆不建的话将永久迷失在这个时空碎片的态势里。信息的发展目前还受制于智能化的普及速度，我们还无法做到完整意义上的随时随地的接入任何人、物、信息，这是个浩大的连接工程。需要漫长的时间。可以说智能化是未来，但是回看当年硅片技术的普及与芯片的发展就可以明白，一个新技术从创造诞生到普及到繁荣快速发展的周期是超过十年的。那么处于夹层中的我们如何准备对接好未来，又同时不过度超前而沦陷于目前的市场泥沼?无论如何“做市”，你都需要明白商品的流通、信息的传递是一个固有的十字架。在这个矩阵里，你需要明白的是市场不是一个单一场景的单元，而是个存在多种可能性的场景集成。在线上做传播或者做网店都是你接触用户的界面，而线下的界面更为直接却跟不上用户的思维，我们需要做的事是将线上线下链接起来重新构建场景，这是个形成共振效应的场景，亦可以是个互相传递信息和商品的耦合体系。人必将成为中介和载体，也必将是最大的场景体验者、消费决策者。接触用户的界面体系需要大量的吸引力才能粘住客户。这诞生了无数以微营销为说法的“装逼指南”“粉丝秘籍”，在造噱头这方面“节操”已经不算什么了。那么肉麻的表白乃至滑稽的幽默不都是为了搏得眼球或者最好让你心甘情愿的掏钱买单以示“真爱” 。这是互联网思维下最直接直观的营销战术。除此之外，我们也当然需要知道用什么工具可以连接到用户，可以锁定他们的去向或者分析他们是不是够优雅还是太重口味。再然后呢，再然后就没有了。这是多数疲于奔命的互联网思维下大多数企业的思考，如果运气够好，你们也可以杀出一条类似小米的血路。只是血量估计要耗不少，不到最后KO，你还可能有几条命再来一遍?有砖家拍砖子说，这个时代谁谈战略谁死，产品为王。也是不错的说法，但是我只能当吆喝。产品的确应该是为王，但是战略部署一样不能缺，否则你活的过现在，活不过未来。很多人说活过现在比较重要，谁还看未来有多远。天天变化太快，谁能看清楚未来?我们不需要想太远，但是需要想的清楚现在的节奏。从一个耕牛的状态到一个有理有据的作战计划不是不可能，而是必须要有。盲目跟随只是小孩子的游戏，大人从来不玩这一套。无远虑有近忧，看眼前不见得你就能看到明天的太阳。不看眼前只顾明天也是荒唐。我们要的是看当下绸缪明天的到来(当然这是废话，但是往往废话太多人脑子就没有这根筋，最简单的事情往往被人藐视) 。回来说说正题，流量、技术、产品都不能缺，缺了你用户从哪里来?有了用户如何留住?这是重要的部署。用快钱烧，烧到用户来不是不可以，关键是如果只靠这个手段那是必然要死的。如果只维系商品销量而不搞客户关系，或者只懂得搞客户关系无法成交，这些都是坑。线下的店铺、活动、体验只是一环，离心力好大，线上的店铺吃流量、社交网络耗时间，离心力也不小。你需要做一道可口的菜，选一点线下的料、选一些线上的调味，唯一你需要做到的就是客户满意吗?让客户满意是几个意思?他做决定快速吗?他要再次消费找到你方便吗?他要花多少时间才能找到你?找到你以后你可以让他多长时间决定多买一些或者让他决定推荐给同类人?他会持续在你这里停留多长时间?一年还是N年?你凭什么可以让他被你吸引?凭什么可以让他习惯依赖你?他还能不能跟你好好过下去了?让用户习惯固化下来，你需要形成一个持续方便的消费固化入口。这个入口也许是店铺，也许是网店，也许是公众号，也许是朋友圈。总之，任何一种可能让你觉得客户想起你或者发现你是没有压力的。是不需要太长的步骤的。你告诉我搜索不重要?你告诉我官网不重要?或者你告诉我开淘宝没用?或者你跟我说线下开店不靠谱?NO，是你不懂怎么搭配使用，你不严谨，你不研究你的产品、你的消费者喜欢怎么消费，消费过程是如何开展的。你的所有锁定可以依靠销售数据，当然也可以依靠高大上的云端大数据，坦白说这大数据离很多企业还有段距离。除非你今天看到的不是一个小小的市场，而是一个大大的市场。一个产品的视野可以是销售，也可以是一群人，一群人的生活圈。一个企业的定位决定了他们对大数据捕捉用户乃至锁定用户的理解能力。如果你不懂怎么把存量变增量的数据游戏，那么建议你了解一下如何让牙膏销量翻倍的故事或者让烟草卖多的故事或者如何让的士司机喊停前面一辆你要追的的士车的故事。实在是不能提示太多了，这初级教程应该至少让你们入门一下吧。商业可以是情操，也可以说精工作业。研究那么多互联网思维的大道理，你还是过不好，对吧?那是因为你不研究产品、客户、技术，你太爱研究商业模式，完全颠倒了商业应需而存在的本质。最贱的道理才是最有逼格的商业真理。因为所有的商业最终都是用时间来换空间，而所有的战略支点都是用空间来换时间。场景有营销的核心要点有三，一是明确消费者需求；二是优质的入口；三是方便的应用。毋庸置疑，运用好场景营销你的产品营销就成功了一大半。