酒店销售怎么做酒店电商销售是做什么，电商具体是做什么的 _睿知

一、什么是酒店的电子商务？
电子商务系统是一个综合的酒店电子商务解决方案，集成了酒店网站的自助管理和在线预订和管理房间。

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二、电商主要做什么想做电商需要怎么做
电子商务似乎离我们很近，我们都在网上购物和消费。但是我们不知道它是什么。许多人认为电子商务是一个在线商店。事实上，电子商务涵盖的范围很广。说电商主要做什么很简单，但业内人士都知道这是一个大领域。一两句话说不清楚。首先，电商的发展需要一个网络平台(即网站)，有的直接依赖淘宝这样的第三方电商平台，有的自己搭建商业平台，需要专门的网页美工、编辑、网络维护人员和网站开发者。简单来说，就是通过互联网进行商业活动。人们不再需要面对面处理商品，一手交钱，一手送货，而是通过网上商城、物流配送、网银资金结算等流程。传统商业模式有着巨大而明显的优势，如扩大消费群体、降低成本、更高的效率、24小时服务等。电商现在只需要三种模式：B2B、B2C、C2C: B2B:即BusinesstoBusiness，就是企业之间的线上交易，比如典型的阿里巴巴。B2C:商家到海关是企业和消费者之间的交易，比如JD.COM、当当、天猫。C2C:即海关对海关是消费者之间的交易，比如淘宝。如何做电商，其实是一个很宽泛的概念。它就像一张网，程序只是这张网中的一点点细网。在详细介绍电子商务之前，我们先来看看什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成行业。这是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来说明。价值链是指企业为客户创造价值，可以简单描述为：产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库仓储-物流运输-营销推广-中间销售-消费者购买。在销售过程的中间，衍生出很多角色，比如经销商、分销商、渠道经销商、零售商等。而这样一个简单的链条扩展成一个复杂的“小网络” 。供应链是在产品生产和流通过程中，按照合理的流程将相关角色组合成合理的网络结构。例如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商和终端消费者等。供应链就像一个大的团队网络，从一个企业扩展到多个企业，将多个企业组合成一个更大的协同网络。什么是产业链？产业链比较宏观，属于企业集群结构，但产业维度已经基本超出了大多数中小企业能做的范围。了解物理业务流程，更容易理解电子商务产品的商业模式和产品定位。常见的电商类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、C2M丰口新零售、C2B 。如果考虑到跨境贸易的通关特殊性，其实跨境电商也是一个大范畴。简单来说，今天的电子商务模式一般分为：企业对企业模式、企业对用户模式、企业对企业模式、用户对企业模式等。根据企业和用户的定位选择不同的电商模式。如果你现在是电商公司，你觉得做淘宝好还是做淘宝好？首先，你要了解你的职位，你想把你的企业放在什么样的位置。如果你只是想做一个B2C，想把商品直接交付给用户，最明智的办法就是开一家淘宝店，一个快速安全的电商思路。如果你把你的企业定位为一个行业，这是一个巨大的目标。我们必须开发自己独立的商城平台，同时也可以与Vipshop等主流平台合作。这些平台也有开放的SDK，对我们自己的商城会有很大的帮助。独立电商平台应该怎么做？它不是一个绝对简单的订单和采购，而是一个由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等众多板块组成的综合体系。
一旦决定构建这样的体系，就要把企业定位在更宏观的位置上，不能局限在单个企业的维度上。搭建平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。从零开始做电商，首先要了解商业社会的合作流程，以及价值链、供应链、产业链的运作与合作。然后根据自己的目标和定位，找到合适的电商定位，开始运营。如果下一个领导问你要不要尝试做电商，你可以直接问：什么类型的电商？地点在哪里？电商运营日常工作1 。门店日常运营数据的统计和分析，发现问题并解决。第二，店铺细节优化，活动海报优化，第三，竞品店铺竞品跟踪分析。四.直通车、钻秀、淘宝等推广。客服聊天跟进，客服培训，提供业务能力。活动报名策划，活动效果评估，总结。评估的跟进和店铺动态指标的跟进。电子商务：如何做好淘宝店铺营销的策划1 。日常与平台沟通，及时注册跟进平台活动，后台多关注营销中心，看看店里有没有合适的活动，多注册。2.日常与品牌沟通协调，确认产品、活动页面设计及文案、礼品、优惠券等资源信息。3.促销活动和促销方案确定后，做好相关准备工作，包括流量资源、运营活动、人员安排、产品信息沟通、团队人员培训等。4.竞争对手分析：每天查看竞争对手的店铺，了解对方的新活动和上架新品，关注商家参与的前五大热销商品排行榜，了解竞品的流量来源详情，引流关键词和竞品的交易关键词排名，以及一些好的首页活动和详细的页面设计演示，也可以借鉴，做到知己知彼。5.流量分析：分析店铺昨天的流量，了解客流情况，参考同行业竞争对手的流量情况，看店铺的不足。6.销量分析分析店铺昨天的活动，
了解活动反馈数据情况结果，是否达到了店铺想要的效果。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车，钻展，淘宝客等，了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析。
三、网络营销工作具体做什么现在我们经常在网上看到有网友在问：网络营销是做什么的、XX家网络营销公司怎么样？好不好？哪里有网络营销公司以及网络营销步骤、网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同，实际上都是同一个问题，说明了网友们比较关心以下两个问题：1.网络营销推广是不错的营销方式，只是自己不会操作，又怕合作被人骗。2.自己想学习网络营销推广，希望找到一个比较好的方法，通过网络来提升知名度和变现。根据《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》一书中的解释：“究竟有没有一种以实战为根本目的，无需懂太多的网络营销技术，少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通过网络来获得流量以至于流量获得和流量变现”公式法“呢？实际上网友的这些问题，一句话就能说的明白。实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果，并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础，所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。具体的大家可以详细参考百度文库：《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》

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四、电子商务在酒店中有哪些应用？由于我国的信息化建设还未完善，以及一般的酒店经营者对于酒店经营管理方式的认识的局限性，他们认为酒店的营收主要是靠出租客房和床位，因此混淆了投资酒店电子商务与投资房间内设施，把它们的投资回报等同看待，没有把电子商务建设和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效联系起来，没有把电子商务的价值融入酒店自身价值链，从而更好的在竞争中发挥作用。酒店业属于以人为本的劳动密集型服务行业，IT行业属技术密集型行业。由于这种行业间本质上的差异，致使IT公司尽管竭尽全力将最先进的产品设备或解决方案推销给酒店，但其结果往往是酒店付出了昂贵的代价而不尽人意。主要是因为技术功能与酒店需求错位，目前很多管理系统不能解决酒店面临的关键问题，并且管理决策层没有整体的规划，让开发商牵着鼻子走，供应商和酒店也没有利益上的一致性。
五、酒店电子商务的概念电子商务的概念主要包括：”酒店电子商务与管理信息化，应用于酒店管理中的计算机网络，酒店CRM管理与应用，酒店网络营销，酒店前厅、客房信息化，酒店餐饮信息化等内容“！

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六、旅游电子商务都做些什么旅游电子商务概述旅游电子商务，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、人性化的服务。它可由“三个元素、二个优势、三个特性”来简单描述。三个元素，指旅游电子商务系统由三个方面的元素构成：电子商务应用软硬件平台及其供应商称平台供应商、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式”B TO B”服务商、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式”B TO C”服务商。这三个元素是相辅相成、互相支持并互相作用的。二个优势，指旅游电子商务相对于电子商务中的其他行业而言有二个优势：首先，作为服务领域的旅游行业较少涉及实物运输，因此旅游电子商务不用面临目前最复杂、费力的物流配送问题。当然，有时可能涉及一些交通票据配送的问题，这可以通过集中的方式解决。现在开始尝试的电子机票，推行无票旅行的概念，也将是旅游电子商务旅游发展的必然趋势；其次，随着金融业的参与，资金通过网上结算方式直接付款，免去了旅游者携款办理各种手续的麻烦。这种建立在优势互补基础上的新运行机制，由于各方面的经营投入与利益获取有着不同的侧重点，很快将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。三个特性，指旅游电子商务具有三个特性：1、聚合性。旅游产品是一个纷繁复杂，多个部分组成的结构实体。旅游电子商务像一张大网，把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业，如租车业，可借助同一网站招徕更多的顾客。新兴的“网络旅游公司”即将成为旅游行业的多面手，它们将原来市场分散的利润点集中起来，提高了资源的利用效率。由此可见，旅游市场的规模将因导入电子商务而扩大。2、有形性。旅游产品具有无形性的特点，旅游者在购买这一产品之前，无法亲自了解，只能从别人的经历或介绍中寻求了解。随着信息技术的发展，网络旅游提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品，网络多媒体给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。这种全新的旅游体验，使足不出户畅游天下的梦想成真，并且培养和壮大了潜在的游客群。因此，旅游电子商务使无形的旅游产品慢慢变得“有形”起来。3、服务性。旅游业是典型的服务性行业，旅游电子商务也以服务为本。据CNNIC报告，用户选择网络服务商(ISP)最主要的因素，第一位是连线速度（占43%），第二位就是服务质量（占24%）；用户认为一个成功网站须具备的最主要的因素，第一位就是信息量大，更新及时，有吸引人的服务（占63.35%）。因此，旅游网站希望具有较高的访问量，能够产生大量的交易，必须能提供在线交易的平台，提供不同特色、多角度、多侧面、多种类、高质量的服务来吸引各种不同类型的消费者。在国外，像travelsource.com、triplel.com、travelweb.com等旅游网站，它们以提供大量的旅游信息资源，完善的在线预定，而为广大网民和游客所钟爱。由于旅游电子商务能实地触摸到网络经济的脉搏，因此它与软件、网上书店一起，被人们称为IT业最赚钱的三大行业。也正如IT分析者方兴东所言，在所有产业中，旅游业被认为是对互联网敏感度最强的产业之一
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