声音建议（设计UX声音的快速指南） _原型设计

本文概述

为什么要在设计中考虑UX声音？
如何平衡形式和功能
释放UX声音的力量

整个动物界都听到一些交配的声音, 警告的咕unt声和支持的咕咕声。所有物种都使用经过微调的噪音相互交流, 并告知其他人一种行动或行为。我们人类并没有什么不同。
尽管我们的口头语言非常复杂, 但是人类也使用声音进行交流(例如, 法语具有一系列从不构成单词的口头提示)。在建造城市和社会时, 我们使用各种声音来表示意义。卡车发出哔哔声以警告其他人倒车, 水壶沸腾时, 汽笛鸣笛, 关闭时, 高度设计的宝马车门发出的声音表明工程技术精湛。并且, 在数字世界不断出现的情况下, 短信ping会引起人们对通知的注意。
声音是理解世界和周围环境必不可少的。难道不应该在UX设计的交互体验中考虑它们吗？

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声音用于在动物界和人类在整个社会中积累的经验中进行交流。当设计师在数字空间中创造体验时, 声音不应被忽视。
为什么要在设计中考虑UX声音？就像狗的咆哮向拮抗剂提供反馈一样, 数字情况下的声音也应以相同的方式起作用。十项可用性启发式原则的创建者Jakob Nielsen坚信反馈对于成功的用户体验至关重要。这在共享用户操作的状态, 防止错误以及使用户识别, 诊断错误并从错误中恢复时非常有用。
设计人员经常忘记的是, 视觉组件并不是完成这些任务的唯一方法。 UX中的声音设计可以(并且应该)有助于：

提供有关用户操作或系统状态的反馈
建立上下文和对用例的理解
提请注意重要信息, 例如警告或机会
建立品牌个性和认可度

如何平衡形式和功能美观但不能满足UX目的的声音和有效但与品牌的语气不匹配的声音都缺少关键要素。创建界面声音既涉及人体工程学/可用性角度, 也涉及创意/品牌角度。使它们融合为最终结果的关键是将它们视为相互依存的。以下技巧将提供有用的指导, 并在UX设计中创建有用而优美的声音。
一, 注重效用
当与产品的功能进行交互时, 人们会喜欢他们认为有用的东西。音频功能没有什么不同。因此, 在进入Ableton设计引人注目的音效之前, 设计人员应首先考虑用户可能希望收到反馈的关键动作。
识别声音提示可能性的最佳方法是查看用户流。考虑声音可以增强完整用户体验的地方。上传完成了吗？保存文件时出问题了吗？设备正在充电吗？用户需要采取行动吗？在向互动提供听觉反馈时, 声音功能可能最有效。
声音也可以结合在一起以在交互中创建” 负空间” , 从而允许用户将注意力转移到其他地方, 直到声音提醒他们动作已完成。 (Leo Foureaux的声音； Jordan DeVos的动画)
使用隐喻代替拟态
在创建” 系统与现实世界之间的匹配” (Nielsen的可用性启发法的基本可用性原则)时, 设计师可以参考物理对象或感觉和体验。
第一种方法称为拟态, 这是一种使数字接口的外观或流量类似于模拟接口的方法。如果你曾经使用过模仿黄色衬纸的Apple Notes应用程序, 或者删除了文件并听到纸张起皱的声音, 则可能已经亲眼目睹了。
尽管此策略看起来像是一种用户友好的解决方案, 但它通常呈现出简洁的界面。拟态化很少与用户产生情感纽带。除非设计要求保留90年代的怀旧情调, 否则最好不要使用文字视觉效果和声音效果。
一种更加人性化和复杂的方法是唤起或模仿围绕某种交互的情感。设计师可以使用声音的比喻：一种抽象的声音反馈, 用户可以立即解释和识别, 因为它们就像过去一样。与情景相关联的情绪(例如惊喜, 新的开始和完成任务)可以整合到他们的数字对手中。
与拟态不同, 隐喻不需要文字或视觉上的识别。相反, 隐喻在互动中引起的感觉与熟悉的情感体验相关。
声音可增强应用程序Discord中的用户操作。当有人加入呼叫时, 会发出明亮的向上声音, 让人联想到有朋友在??附近的快乐感觉。当有人离开电话时, 会发出柔和而向下的声音。
创建” 声音样式指南”
品牌或设计系统在每个接触点使用一组预定元素, 以在用户体验中建立一致性和内聚性。声音应与为可视界面创建样式指南的方式相同。应该将其视为一组元素的各种重排。也许产品可能在每首曲子上使用类似的音色, 或结合自然的声音, 例如水滴, 刮风的细语和沙嘎声。
请务必注意, 这些概念都源于产品, 并建立了产品的品牌个性。视觉UI设计组件, 微交互和声音都将在用户的视角中融合, 并塑造他们对品牌的看法。
声音可以极大地促进品牌或体验的感知。上面的这两种声音具有相同的视觉效果, 但提供两种不同的听觉体验。 (Leo Foureaux的声音； Jordan DeVos的动画)
保持UX声音简单
标志性的产品设计师Dieter Rams精心制定了十项设计原则, 这些原则在今天仍然有效。第十个也是最后一个原则是：” 好的设计就是尽可能少的设计。
更少, 但更好-因为它专注于基本方面, 并且产品不包含不必要的负担。回到纯粹, 回到简单。” 声音的意图应该简洁明了, 而不是过度。
和谐的声音表示优先级, 并引起人们对重要事物的注意。因此, 当声音为不需要立即引起注意的动作提供反馈时, 复杂的声音就不合适了。实际上, 如果用户对声音发声, 但没有发现任何重要的东西, 则弊大于利。
UX设计中的声音长度同样适用于简单程度。根据经验, 过渡或微交互声音的持续时间不得比其关联动画的持续时间长0.3秒。声音应该短到足以被用户感知。作为参考, 三星的汽笛通知声音过大。
为设备设计UX声音
当移动或网络应用程序在用户手中时, 声音很可能会通过非Hi-Fi扬声器再现。通常, 移动设备和笔记本电脑的设计目的是降低低频并提高中高频。设计师应通过其设计的设备聆听自己的音乐, 并提出以下要求：

声音是否沉重或闷闷不乐？删除一些较低的频率, 并强调较高的频率。
声音是否刺耳或发脆？消除一些较高的频率, 并提高中低频率范围。

由于中频频率对应于人类的声音, 因此便携式设备往往具有相当不错的响应。设计师应该利用它来发挥自己的优势。

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典型的笔记本电脑扬声器会强调高频和低频。看到左边的那个山谷了吗？这是无低音峡谷。
注意UX声音设计中的重复容忍
你是否曾经将自己喜欢的欢乐歌曲设置为闹钟声音？它变得难以忍受需要多长时间？
重复容忍度表示我们一次又一次听到相同声音的站立时间是有限的。每次将任务标记为完成时, 听到” ta-da” 声音可能会让人满意, 但是到第100次, 人们可能更喜欢使用替代(静音)工具来检查已完成的任务。或者, 更糟糕的是, 不良声音的影响可能远远超出产品范围, 并导致用户拖延, 只是为了避免听到令人讨厌的声音。在我们希望声音不再存在之前, 重复声音的次数是有限制的。而且, 声音越复杂, 阈值就会大大降低。
音频混乱通常比混乱的视觉界面更使用户烦恼。用户可以并且将使具有反复加重声音的应用程序静音, 例如每五秒钟发出一次哔声。根据一般经验, 声音在产品中出现的频率越高, 它所需要的声音就越微妙, 更短且更温暖。

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随着时间的推移, 声音反复出现, 可能会变得像钉在黑板上的指甲一样痛苦。找到引人注目的和重复性的最佳结合点将对UX设计的成功产生巨大的影响。
测试UX声音
【声音建议（设计UX声音的快速指南）】用户测试是UX设计的标准做法。测试有无声音的界面(静音和取消静音)也同样重要。在这两种状态下, 用户体验应具有同等的凝聚力。此外, 在测试过程中, 用户应始终有一种简便的方法来静音产品的声音, 并应记录他们打开和关闭产品的频率。
测试中应包括所有用户的功能。虽然音频反馈对于视障人士非常有用, 但视觉对应对于确保听障用户不会错过产品的重要部分可能很重要。
就像界面的其余部分一样, 迭代对于实现用户喜爱的声音效果至关重要。设计师应该注意不必要的声音提示, 以及可以改善声音体验的有趣机会。
释放UX声音的力量人类有生物学的原因可以依靠声音进行交流并了解周围的世界-听觉提示通常会为行为或行为提供反馈。将声音设计整合到用户体验中的UX设计师可以创建多感官交互, 这将被证明是非常有效的。随着智能设备在现代社会中变得越来越普遍, 既美观又有用的声音可以通过非侵入性方式丰富体验。声音可以极大地促进有影响力的产品的成功。
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