渠道下沉具体措施电商渠道下沉是什么，什么叫供应链渠道下沉 _睿知

一、从1.0到2.0，社交电商如何弯道超车实现渠道下沉？
移动互联网时代，你还想着开网店赚钱吗？说实话，成功的可能性真的不高。不如尝试做一个社交电商。社交电子商务是电子商务的衍生模式，是以人际网络为基础，借助社交媒体和社交来辅助购买商品。近日，社交电商先行者云集微店、易观联合发布《2017中国社交电商大数据白皮书》，以数据报告的形式揭示了整个社交电商行业的现状和发展趋势。从1.0到2.0:搜索零售弱，社交零售强。经过十几年的发展，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务已经深刻颠覆了人们的生活方式，催生了大量的“网商”和网络消费群体。根据搜索方式的不同，我们可以把电子商务的发展分为两个阶段。电商1.0:这一时期包括以淘宝、天猫、JD.COM为代表的电商平台，以及唯品会、聚美优品等细分行业的电商平台，都属于搜索零售的范畴。抢互联网流量红利，经过多年积累，平台迅速起来了。但目前PC时代的电商，已经用资本和流量打造了一批行业内的平台巨头。在品类大而全，价格战不断的情况下，新兴电商品牌不可能靠烧钱做大流量。从野蛮生长到成熟，在互联网流量成本越来越高的时候，传统电商也面临着流量难、流量贵的问题。此外，电商1.0因为在相对封闭的环境中，用户和电商平台之间必然存在信息不对称，对商品的了解无法做到透彻、透彻，这也为假货的盛行提供了空间。电商2.0时代：由于传统电商的种种弊端，单纯廉价卖货的思维已经行不通了，必须要有更高的流量转化率。因为移动流量是碎片化的，如何玩好这些碎片化的流量是赢得移动电商市场的关键，而社交是最好的切入点。《2017中国社交电商大数据白皮书》显示：2016年中国网络零售市场移动交易额占比54.1%，预计今年将达到73.1%，移动网购市场规模达到363103亿元，预计今年将达到456708亿元。这些数据都表明了移动端的强劲发展势头。以纪昀微店为例。纪昀微店从2015年开始连续两年爆发式增长，年销售增长率超过500% 。2017年第二季度销售额预计达到18.3亿。如此快速的增长引起了广泛的关注。而且纪昀微店平台通过礼包销售的商品数量仅占总销售额的3.67%，大部分收入都是通过商品交易模式获得的。客单价在130元左右，以日常家居消费品为主，与传统电商的品类结构和消费水平相当。96%以上的销售额来自商品交易，这也让人意识到社交电商的巨大潜力！即时、高效、互动：渠道下沉让流量增长变得简单。随着互联网流量红利的枯竭，传统电商也意识到渠道下沉的重要性，开始通过各种手段布局线下渠道。但是，这种做法只是一般的扁平化渠道。其实平渠道和沉渠道还是有区别的。强调扁平化更多的是减少中间环节，这是一种渠道下沉的策略。真正的渠道下沉往往能让企业的销售渠道得到最大程度的拓展。社交电商就是通过社交手段，刺激碎片化的移动互联网流量自发形成网络商业流，从而达到聚合移动流量的目的。甚至，高效，互动，这是社交电商的主要特点。随着低线城市和农村电商基础设施的逐步完善，农村市场购买力稳步提升，依托社交关系的社交电商迎来了绝佳的发力时机。《2017中国社交电商大数据白皮书》显示，纪昀微店平台来自三线及以下城市的订单约占34% 。在过去的一年里，或者
作为行业的领头羊，云集微店的数据可以充分体现整个社交电商在渠道下沉方面的优势。值得一提的是，纪昀微店并没有刻意聚焦在哪些区域发展，而是实行无差异化的区域经营策略，较好地实现了渠道下沉的目标。据相关数据显示，20%的包裹发往县级以下单位，前五位的省市分别是湖南、广东、新疆、江苏、陕西，其中三个属于中西部地区。可见，在传统电商忙于到处布局线下渠道的时候，社会零售领域的优秀企业已经实现了真正意义上的渠道下沉。商业竞争，唯快不破：行业内先发企业优势显著。商业竞争和大师的竞争一样，是任何行业都需要面对的竞争问题，日新月异。这些竞争很大程度上取决于“蛋糕”被发现的时间，只有快而不破的经营策略才会让企业捷足先登。就社交电商而言，云集微店已经走在了前面。天猫、JD.COM这些传统电商的核心优势之一就是供应链，这也是社交电商平台的劣势。即使产品全面，但与传统电商巨头相比仍有较大差距，在对用户的话语权上自然处于劣势。所以要做好社交电商，首先要保证供应链万无一失。在供应链上，社交电商第一、第二平台实力悬殊。在移动互联网兴起之初，纪昀微店的创始团队就认识到了行业的发展趋势。一是从供应链入手，与国内外众多知名品牌建立了合作关系。而且坚持打造全球精品超市的理念，把握国内消费升级的大趋势，不断积极推出新的优质品牌，为品牌商和消费者创造更多价值。虽然商品的供应链很重要，但纪昀微店仍然没有放松对质量的严格控制。买手制精选采购、SGS质检系统引入、基于云的仓储配送一体化、“三张王牌”助力纪昀微店产品品质优化。由于管控严格，纪昀微店平台过去一年的平均回报率仅为3.4%，远低于行业平均水平。除了精选采购，平台支持和碎片化配送也是云集的优势之一，构成了云集微店的核心竞争力。所有参与者都能获得相应的价值是系统运行的基础。平台整合各类服务资源，提供全方位业务支持，降低销售用户参与的创业门槛。60万店主(面向销售的用户)替代了传统的广告媒体和渠道。当很多零售企业都在呼吁精准推送的时候，纪昀微店实现了对消费者的信任背书和精细化。
准推荐产品。由此可见，在传统电商增长放缓的大背景下，社交电商的风口正盛。天生自带的社交穿透力，让社交电商在渠道下沉等方面优势明显，已经显现出了下一代电商的气象。江湖老刘，有独立观点的TMT行业观察者，知名科技自媒体人。

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二、电商以后的发展趋势是怎样的？目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进.另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融.电子商务最近一年面临巨大拐点:1.以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商.第一个趋势,移动购物.大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的.也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上.而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日.而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命.而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户.第二个趋势,平台化.大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖.第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透.一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后.随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商”渠道下沉”的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别.阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市.事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势.第四个趋势,我认为是物联网.大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化.你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来.第五个趋势,我认为是社交购物.希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐.社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务.第六个趋势,O2O.很有意思,线上线下相结合,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用.但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利.第七个趋势,云服务和电子商务解决方案.大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用.比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务.刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务.也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会.第八个趋势,大数据的应用.大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级.低级的,盈利是靠商品的差价.下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利.下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力.下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力.下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次.而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧.所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值.
三、针对互联网消费渠道的下沉，聚多优品自身有什么优势吗？聚多佳品是通过发挥社交优势实现渠道下沉的新零售平台，依托拼多多强大的供应链、平台运营、商务和大数据的优势，拥有海量三四线城市用户群，和其他社交电商平台相比，本身就有着强大的下沉优势。

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四、信息流广告下沉什么意思有互联网分析人士提出这样的观点：信息差是互联网广告未来决胜的场域，而信息流广告作为发展迅猛且已成主流的广告模式，搭载信息差，将成为撬动互联网广告下沉市场的利器。一、信息流广告的崛起移动互联网时代，内容分发及展现形式发生了变化，从用户找内容变成了内容“找”用户，广告亦然。据易观数据统计分析，信息流广告已经从试验阶段走向常态化投放阶段，市场规模会持续增长，预计2020年突破2000亿元。大部分资讯、社交、短视频平台逐渐出现了信息流广告，它们借助算法匹配用户偏好，以图文、视频等方式呈现，交织在用户端不断刷新的信息流中，主动推送给用户。如刷微信朋友圈好友动态时会刷到的雅诗兰黛的广告信息，按微博时间线或某类热度浏览信息流内容时会看到牙齿矫正的广告，浏览今日头条时，在不断刷新的资讯流中夹杂着游戏广告。信息流广告与产品本身提供的内容混杂在一起，被视为“低打扰”的广告形式。在用户逐渐习惯被动、高效获取碎片化内容的当下，相比用户已普遍“免疫”的电视、网站广告，信息流广告获取用户的注意力似乎更自然，也是平台较为自然的流量转化手段。对于广告主来说，基于大数据与算法，在匹配品牌与用户兴趣偏好后投放，转化率得到优化，降低投放成本。据易观的数据统计，偏重线上业务需求的广告主更青睐信息流广告，如游戏、网络服务、电商等。但同时信息流广告也面临采买成本不断提高的问题。数据显示，2017年至2018年，游戏行业采买信息流广告的成本增长为90%-100% 。广告主当然想要预算“花在刀刃上”，更高效、更精准、转化率更高地投放，于是，信息差作为一种盈利手段出现在信息流广告中。2018年年底，共享单车ofo的微信公众号上发表了一篇名为《一个长期喝蜂蜜的人，竟然变成了这样？？？》的文章，疑为土蜂蜜的推广，介绍了一名放弃大城市工作，回乡村老家的养蜂人及她的纯正土蜂蜜。该文章阅读量在2小时内突破10w，虽然ofo方面表示该文章为正常微信推送文章，但文章结尾，是该养蜂人的二维码。而后据媒体报道，文章中推广的蜂蜜产品没有任何生产日期、厂家标识。众所周知，ofo等共享单车多在一线城市开始运营，而后开始二三线城市下沉。占据一线城市巨大用户流量的ofo，推广土蜂蜜，就被看作是利用信息差做广告。放弃大城市工作、去老家乡村生活、纯正土蜂蜜，几乎每一个被渲染的信息点都击中一线城市用户，而他们多数对于蜂蜜实际品质与价值难以分辨，对价格敏感度不高，一定程度上给予该内容起到了推广营销的作用。相似的信息差营销手段放在以阅读、试听场景为环境的社交、资讯、短视频等互联网平台的信息流广告中，具备了平台的内容属性，就变得更不易被察觉，更容易发挥商业价值。二、“五环外”的下沉市场由于信息流广告与平台流量规模、类型等关联度高，用户量大、用户行为数据精准度高的新闻资讯、社交媒体、搜索引擎等是目前比较受青睐的信息流广告投放平台。最早推出信息流广告的是社交平台Facebook，推出8年后，Facebook信息流广告收入在2014年已超过其所有类型广告收入总和的50% 。而国内最早试水信息流广告的也是社交平台——微博。在2012年，微博率先推出信息流发布测试版广告，2014年正式版上线，截至2016年第二季度，信息流广告占总广告营收的53% 。社交媒体平台之所以能率先衍生出信息流广告，除了用户量与活跃度支撑，还得益于拥有大量用户注册信息，用户行为画像精准度高等因素。在用户画像方面，根据《2018微博用户发展报告》给出的数据，23-30岁用户占比最高，达到40%；相比2017年，微博月活跃用户中，来自四级及以下城市的用户占比上升，继续保持下沉趋势。而另一种常见信息流广告的平台类型是资讯平台，如今日头条等。本就以算法推荐内容见长的今日头条，信息流广告是其主要广告营收方式。头条系旗下火山小视频用户下沉更明显，三四线及以下城市用户占比超过50% 。抖音平台聚焦一二线城市用户，但三线及以下城市用户比例也在不断增长。在前不久召开的百度联盟大会上，百度联盟总经理李忠军称，国内新增用户的增长虽已接近天花板，但也有“新红利”的出现，他们是三线以下城市的“小镇青年”、“她经济”、“Z世代”(泛指95后)、银发族，因此，2019年互联网公司“渠道下沉式”，成为另一种必需。显然，下沉市场被视为新红利，各平台寻求用户增长的目标指向“五环外人群” 。信息流广告自然也倾向于向下沉市场寻找商机。三、信息差是广告牟利的关键不少信息流广告内容就以地域、传播时间等做文章。一位四线城市用户向鞭牛士表示，自己的朋友圈广告与一二线城市的朋友圈广告不同。“北上广更多奢侈品牌推广，而我收到的奢侈品牌信息比较少，汽车广告也不会像它们是一级品牌，而大约是40万左右的轿车品牌。”不止微信朋友圈，该用户表示抖音、手机百度等平台也有相似的差异。不过这些差异仍可理解为是平台针对不同地域消费市场进行的适宜投放，更需要被注意的是，在不同地域前提下利用信息差牟利的争议广告内容。近日有用户在某三线城市刷抖音时刷到祛痘机构“痘博士”的广告，该用户还表示在知乎的信息流中也看到该广告。早在2016年，该机构就被用户质疑以签约治疗收费方式“坑人”，而到目前为止，在知乎上仍有不少网友爆料该机构的收费问题。但该机构的广告仍然存在于多个平台信息流广告中。利用信息差牟利本身是常见的商业营销手段。但利用信息差发布虚假广告、推销备受质疑的产品，而平台对此审核不严谨，必然会被诟病。2018年3月，央视财经《经济半小时》就报道了“今日头条”客户端在不同城市登陆所遇到的平台广告信息不同，甚至在二三线城市通过“二跳”方式大量刊登违法广告的消息。相关广告推广产品包括治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的秘方，此外报道还提及有工作人员表示还有广告主投放有祛斑、祛痘、美白的相关产品信息。有业内人士向鞭牛士表示，这些内容中推广的口服或涂抹式的祛斑祛痘印的产品90%是骗人的，祛痘印产品广告中包含的“植物萃取”“草本”等也是非常“虚”的概念，“靠这些抹几天痘印就没了基本是哄人的” 。在当时被媒体曝光后，今日头条表示已下线了涉及的违规广告，永久封停相关广告主账户，终止与报道中涉及的代理商合作。并表示会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。不过，目前在不同地域打开这些互联网平台，仍可以发现打擦边球的信息流广告。
五、电商平台发展现状与趋势发展现状：1、发展非常迅速从宏观的角度来看，近几年无论在那个国家或者地区，电子商务的发展都非常的迅速。目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术，这位电子商务的发展提供了主要基础和动力。移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。由于电子商务具有很大的发展前景，使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中，这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。例如最为熟悉的淘宝、唯品会、美丽说等等电子商务网站之间为了加大竞争力，都开展了各种促进消费的活动。2、物流成本影响电子商务发展目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素，首先物流成本过高，不利于相关电商的发展。其次，有些物流公司的物流服务水平不高，这也给电商造成了重要的影响。此外，因为物流运输时间较长，很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因，针对信用问题，我国出台了相关的管理条例，一些电商网站也做出了相关的管理机制。3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解，这就很容易影响企业的电子商务系统建立。发展趋势一、电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势。二、企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势。三、移动电子商务成为电子商务发展新驱动力。四、原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代。五、B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势。六、电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势。七、电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善。八、本土电子商务阵营渐崛起，民族电子商务产业任重而道远。九、第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速。十、线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势。电商平台支付模式1、现场交易现场交易即买家上门提货，现场支付。2、货到付款它是商家根据提交订单的内容，在承诺的配送时间内，一般委托合作的第三方物流快递公司将商品送达到指定的交货地点，双方当时验收商品、当时交纳货款的一种结算方式。该方式一般适用于较大的商家。目前，中小商家通过与快递公司建立合作关系后，也可以实行货到付款，但货到付款适用地区通常是合作快递公司的业务范围区域。3、邮局汇款到中国邮政各邮政储蓄网点填写汇款单，根据选项将金额汇入商家账户，或者邮寄汇款单给商家，由商家根据汇款单到邮政储蓄网点办理领取手续。4、银行汇款商家通常会在某些银行开设账户，买家就近选择一家较方便的银行，前往银行柜台填写存款单，资金支付给商家账户。汇款后，需要及时和商家联系确认。5、支票支付用支票结账一般选择银行汇款作为支付方式，尽快将支票送到商家处。商家在支票入账后，便可安排发货。6、网上银行支付商家会在开设账户的银行开通网上支付方式，买家需有相应的银行的某些类型的银行卡才能开通网上银行支付功能，进行支付。7、第三方网上支付平台支付使用第三方网上支付平台支付。商家在第三方支付平台开通账号，买家选择第三方支付平台提供的某种支付方式进行支付。该支付方式最大的优点是，支持的支付方式和银行非常多，几乎包括国内所有的主要银行，甚至可以支持国外信用卡支付。其包括各银行支持的网上银行支付、短信支付、电话语言支付等方式。还可以结合支付宝等第三方支付平台本身的信用机制，在买家顺利收货后，才通知第三方支付平台将资金转入商家账户，增加了交易的安全性。8、预付款支付通过前面各种支付方式，一次性将较多的资金支付给商家，存入买家在商家的注册账号中，通过账号预付款进行支付。

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六、电子商务的发展方向有哪些？以人为本的电子商务，是我国电子商务今后的发展方向。这主要表现在三个方面：一、以人为本，是我国经济发展对电子商务提出的客观要求我国正处在信息化带动工业化，工业化促进信息化，走新型工业化道路的现代化过程中。建立在物质资源巨大耗费基础上的传统工业化的生产方式难以为继，要进一步发展，就要求在科学发展观的指导下，以人为本，走一条“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥”的发展路子。以人为本的电子商务非常符合这个发展方向。电子商务对中国能产生多大影响，就当前来说，在很大程度上取决于它对解决国民经济中的急迫问题有多大作为。其中，通过电子商务新增机会提高劳动者就业、通过电子商务培训提高劳动者素质，是一个重要方面。1.电子商务对于解决就业问题具有战略意义当前，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，包括企业网站提供的就业机会达110万个，第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子就可以解决就业问题中的很大一部分。据2004年CNNIC有关统计推算，全国网站总数为59.56万个，各类网站中，企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%，即42万个左右，直接吸纳了大约110万人就业。其次为商业网站，占8.2% 。约有4.88万个网站，专门从事电子商务活动，全职员工在10人以上的，占40%以上，约有20万左右人员就业。电子商务网站总共吸纳大约32万人就业。如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素，电子商务吸纳就业的数字还会更高。例如，第三方物流和配送行业带来了上千万人的就业机会，形成了电子商务师、网络营销等新兴职位。就业信息网站和大量人才供需频道都在为供需双方提供更多撮合机会，减少摩擦性失业，促进了人才资源更合理的配置。2.通过职业和技能培训提高劳动者信息素质，调整就业结构，关系中国未来战略竞争力据统计，经合组织成员国近年来所增加的6500万个就业机会中，95%与信息和知识产业有关。电子商务可以改变劳动力结构，增加劳动要素中的信息和知识成分。同样是就业，高素质就业一千万，与低素质就业一千万，从找工作这一点看是一样的，但从国家竞争力看有天壤之别。我们将未来的国家竞争优势定位在廉价劳动力，还是定位在人力资本上，大有不同。率先调整的国家和地区，可以使劳动力从低需求的低素质就业领域，进入高需求的高素质就业领域；滞后调整的国家和地区，将使劳动力更多地从原有需求状态的领域，挤入需求减少的领域。所以，问题的关键是抓住结构调整的机遇，相对于其它国家和地区，通过信息化培训，提高劳动者素质，抓住就业调整机遇，提高人民生活水平。从2002年开始，国家实施《加强职业培训提高就业能力计划》和《国家高技能人才培训工程》，并启动了“三年五十万新技师培训计划”，在全社会广泛开展技能振兴行动，加快培养一大批技术技能劳动者特别是高级技能人才，提高全体劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力。着重开展新技术、新材料、新工艺、新设备的培训，培养一批企业急需的技术技能型、复合技能型人才以及高新技术发展需要的知识技能型人才。2003年，全国的企业在职职工中，当年接受各种岗位技能培训的达3400万人次。通过职业技能竞赛的形式做好知识型、复合型高技能人才的选拔是实践中摸索出的一条有效途径；对通过职业技能大赛的优胜者进行表彰，对涌现的高技能人才进行采访、报道、宣传，让全社会都关注高技能人才队伍的建设；建立高技能人才开发机制，做好高技能人才队伍建设的发动、督导、总结、提高等方面的工作，十分必要。像电子商务大赛这样的活动，可普及电子商务职业技能、技术成果和应用经验，提高劳动者就业能力，贴近企业生产实际，促进电子商务专业人才就业和人才有序流动，使公众尤其是广大传统企业经营者对如何开展电子商务实施工作(比如，在电子商务规划设计工作、开发建设工作、电子商务业务运营过程中的维护和管理工作等方面应该设置什么样的专业岗位，应该选拔什么样的人员来从事这些岗位)，有一个比较清晰的认识，从而使学习电子商务专业的，或接受过电子商务师职业技能专业培训、鉴定的人才在企业中找到准确的定位。二、以人为本，是电子商务企业自身的发展要求，是第三代电子商务模式的方向以人为本的观念，对IT来说并不陌生。“科技以人为本”(“HighTech,HighTouch”)是国际著名未来学家十五年前提出的预言。诺基亚等高科技公司即以此为理念取得巨大成功。观察电子商务发展的潮流可以发现，第一代电子商务中，人们对电子商务的理解，更多侧重于它的技术特征，把重心放在“电子”之上，强调网站电子商务、虚拟商业形态的特殊性，强调提供网上产品。经过2000年以来的调整，第二代电子商务的模式开始向传统业务和网下业务回归，强调商务中务实、理性的一面，强调服务。但无论强调电子、还是商务，最终都离不开人本身，离不开提高客户满意度这个根本。所以近来，第三代电子商务的领导者，正越来越多强调商务体验，希望从“以顾客为中心”这个高度重新认识电子商务。例如，惠普提出全面客户体验，IBM提出随需应变，都在于强调以人为中心开展电子商务。从商务角度看，我们看到一个怪现象，一方面是商家竞争激烈，一方面是用户仍觉不满意。说明商家没有争在点子上，问题就出在没有以人为本。我们分析一下以下表格中用户对于互联网服务的满意程度：在这里，70.9%的用户对网络购物都达不到满意程度。那商家拼杀了半天，都忙活什么去了呢？商家光说我的技术好，我的“电子”强，或说我的服务好，我的“商务”强，但用户不满意，就全是零。解决问题的关键，是将产品战略、服务战略，提升为体验战略，或者说以人为本的电子商务战略。把提高用户满足度，作为电子商务活动的出发点和归宿。企业的业务不仅仅是为顾客提供商品，为顾客提供愉快满意的购物过程也是一项十分重要的目标。员工应该学会在这个过程中，让顾客获得精神需要上的满足；企业在搞好产品、服务的同时，需要将流程再造、客户关系管理，深化到知识管理和满意度管理中去。充分利用员工个人的主观能动性，提高个性化服务水平。这个时候，就可以看出，以人为本的电子商务的关键性生产要素，既非劳动，也非资本，而是员工的知识素质，这是一种兼具劳动和资本特点的知本型素质，需要员工有创新精神，同时又训练有素。由此可见，除了业务活动本身的“以人为本”之外，企业电子商务“以人为本”还突出表现在对于人力资本的强调上。例如，IBM提倡电子商务以人为本，认为在电子商务实施过程中软件人才及其技能发挥着关键作用。IBM自身组织机构中拥有众多尖端的软件人才，从事着软件技术研究、产品开发、解决方案设计、电子商务产品技术的支持与服务等各方面工作，同时IBM认为中国软件的发展需要大量的人才，明确承诺帮助中国政府建立合理的软件人才培养支持体系。在今后三年内支持1000家软件合作伙伴的技能提升和业务成长，培养十万软件生力军，使100万人次从中受益。三、中国老百姓需要以人为本的电子商务“以人为本”体现的是一种亲民意识，其中说的人，不是指单纯抽象的人，而是指既符合人民这个概念，又具有活生生的生命的个人。电子商务，无论是B TO C、B TO B，最终要通过人来完成。如果中国的老百姓不接触电子商务，不亲身体验到电子商务的好处，那中国搞一百年也进入不了信息时代。电子商务光靠从媒体上看，光靠从书本知识中学习，都不可靠，还是要靠亲身接触，靠实际体验。许多人并非没有条件到网上购物，而是没这个习惯，缺乏第一次对梨子滋味的体验。事实证明，只要有机缘，上网的人就会成倍增加。远的不说，“非典”疫情传播时期，人们外出减少，上网人数明显增多。据有关调查，去年“五一”假期，互联网上电子商务活动明显增温，网络新闻的浏览量快速上升，虚拟的社会交往受到追捧，聊天室、BBS、在线游戏、在线影视等成为沟通交流和休闲娱乐的重要方式。去年3月份以来，新浪网新闻的订阅用户已经猛增了25%，短信新注册用户和日发送量共增长30%以上，在线游戏用户则增加了二至三成。其中，仅“非典”专题的日浏览量就达到了300万人次。“五一”期间，新浪聊天室每天有多达四五万人同时在线交流，并创造了5.4万人同时在线的最高纪录。在病毒肆虐的“五一”假期，专业的电子商务网站卓越网的销售量比平时增长了25%，其中音像、图书、软件销售的增长尤其明显。“五一”期间，方正、同方等PC厂商都推出了电话订购、送货上门的销售方式。这些情况表明，现在影响电子商务普及的瓶颈因素，在于要有人做普及推动的工作，推动老百姓迈出体验电子商务的第一步。至少有66.5%的人，未来一年内有可能会进行网络购物。肯定不会的只有4.3% 。如果全社会普及推动的工作做得好，90%以上的人，都是有可能迈出上网购物第一步的。
【渠道下沉具体措施电商渠道下沉是什么，什么叫供应链渠道下沉】