莫道桑榆晚,为霞尚满天。这篇文章主要讲述更改Salesforce App中的RingCentral行为相关的知识,希望能为你提供帮助。
我们最近将RingCentral应用程序与Salesforce组织集成在一起,我们希望更改记录呼叫的行为。有问题的电话与附加在机会的电话号码有关。
据我们所知,该应用程序仅允许您将使用此方法进行的调用记录为关联帐户下的新任务(如果存在帐户)。
- 我们希望将来自记录的呼叫记录为“机会”下的“记录呼叫”记录,而不是帐户下的任务。
- 在某些情况下,我们还希望能够从现有任务中调用和登录。例如,可能有一个任务来跟踪停滞的机会,并且传出呼叫可以记录该任务。
答案【更改Salesforce App中的RingCentral行为】您可以使用Embeddable Voice Widget自定义Salesforce中RingCentral的行为:
Embeddable Voice Widget
- https://github.com/ringcentral/ringcentral-embeddable-voice
- https://github.com/ringcentral-tutorials/ringcentral-web-widget-demos
salesforce_lightning/tutorial
-Salesforce中的基本嵌入salesforce_lightning_more/tutorial
- 展示如何定制体验
- https://github.com/ringcentral/ringcentral-embeddable-voice/issues/112
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