WooCommerce订单教程【2022】 php

本篇教程详细讲解WooCommerce的订单功能，包括管理订单、订单状态、查看与编辑订单、手动添加订单等等。
本文原文出自LOYSEO的WooCommerce订单教程：https://loyseo.com/woocommerce-manage-orders/
什么是订单订单是客户在商店中完成结账时创建的，只有具有管理员和商店经理角色的用户才能看到它们，每个订单都有一个独特的订单ID（订单号）。
注意：订单号不是连续的，因为它们使用WordPress 的默认编号方法。如果你想要订单号是连续的，则需要使用相关的插件，请在插件库中搜索Sequential Order Numbers。
查看和管理订单请进入WooCommerce > Orders管理和查看订单。
我们能看到：订单号和客户名称、购买日期、订单状态、账单地址、收货地址、采购总额、操作。

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如果想要设置列表中展示哪些列，可以在当前页面的右上角，找到屏幕选项（screen options），点击后，自行勾选要显示哪些列、每页展示数量，选完后点击apply应用即可。

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你可以按日期、或按注册客户筛选订单，选完后点击Filter按钮即可筛选。
也可以在输入框中，输入订单号、客户姓名、地址等进行搜索。

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通过点击列表的标题，譬如：订单号、日期或总额，即可实现以升序或降序排列订单。
请注意，“总额”一栏中没有将退款金额考虑其中。

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点击第一列的订单号和客户名称，即可进入订单详情页进行查看和编辑，详见下文。
每个订单都有一个预览的 “眼睛”图标。

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点击 “预览”会打开一个弹窗，其中包括订单号、订单状态、账单详情、付款方式、运输详情、订购的物品，以及更改订单状态的选项。

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订单状态
每个订单都有状态，订单状态让你知道订单进展到什么程度了，订单状态从 “待付款/Pending payment”开始，到 “已完成/Completed”结束，订单状态有以下几种。

待付款/Pending payment：订单已提交，但没有付款。
失败/Failed：支付失败、或被拒绝支付、或需要认证（SCA）。请注意，这种状态可能不会立即显示出来，而是显示为待定/pending，直到被核实（例如PayPal核实）。
处理中/Processing：收到付款、库存相应减少，订单正在等待履行，对于虚拟且可下载产品的订单，则会自动处理，不会出现处理中状态。
已完成/Completed：订单已履行并完成，后续没有什么需要操作的了。
搁置/On hold：等待付款，库存相应减少，但你需要确认付款了，通常这个状态是在使用银行支付等离线支付方式时才会出现的。
取消/Canceled：由管理员或客户取消了订单，之前被扣减的库存会增加回来，你也不需要对订单做啥。
退款/Refunded：由管理员退全款了，不需要进一步做任何事。
需要认证/Authentication required：等待客户采取行动来认证交易、或是完成SCA要求。

订单状态不同，则显示的颜色不同

取消/Canceled：灰色
已完成/Completed：蓝色
失败/Failed：红色
搁置/On hold：橙色
待付款/Pending Payment：灰色
处理中/Processing：绿色
退款/Refund：灰色

订单状态流程图
下图让我们能够清晰的了解到订单状态的变更过程，以及这个变更是由谁触发的。

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订单操作
将鼠标悬停在订单状态上，会显示订单状态的注释。

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在每一行的末尾有个快捷操作按钮，可以快速将订单标记为处理中或完成。注意，这里的操作没有确认弹窗，会直接生效。

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查看和编辑订单在订单列表中，点击订单号与客户名称，即可进入订单详情页。
在订单详情页面，您不仅可以查看这个订单的信息，还可以进行如下修改。

改变订单状态
编辑订单产品：修改产品、价格和税费。
库存：减少或恢复订单的库存。
订单操作：通过电子邮件将订单详情发送给客户，如果你手动为客户创建订单，那么邮件通知功能可以让你方便的通知客户，还可以在这里重新生成虚拟可下载产品的下载权限。
修改产品元信息：通过删除和添加元信息来编辑产品变体。
应用优惠券：你需要知道应用于订单的优惠券代码。优惠券的使用数量也会被跟踪，优惠券也可以从订单中删除。注意：订单必须是还没付款的，优惠券才会产生作用。
添加费用：你可以输入一个金额或百分比来为订单添加费用，如果输入的费用是负值，它将在所有其他产品之间分摊，并且不会使购物车的总额低于零。

接下来，我们开始逐一了解。
查看订单详情
你可以在订单详情页面中查看到如下信息：

订单号
付款信息
订购日期和时间
订单状态
客户的详细信息。
用户名和电子邮件，以及查看其个人资料和客户的历史订单的链接
账单详情
收货地址详情

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编辑订单内容
订单的日期时间、状态、客户、账单、运输信息都可以修改，改完后，点击右侧的update进行保存。

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查看订单产品
继续往页面下方看，我们将能看到订单的产品、运输细节和订单摘要。
每个产品都列出了：产品图片、产品名称、产品单价、数量、总计（单价x数量，并包含了折扣）、税费。
接下来显示的是运输细节，包括：运输方式、运输的物品、运费总成本、税费。
最后是订单费用明细，如果一个订单被退款，这一部分将发生变化。默认情况下，它包括了：
产品费用小计，不含税费。
优惠券：基于使用优惠券而扣除的金额；所使用的优惠券显示在旁侧。
运费；
税费：整个订单的税费金额。
订单总额：上述费用的总额
最后，概述了客户支付的金额、以及支付网关收取的费用。

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编辑或添加订单产品
只有待付款（pending payment）、搁置（on-hold）状态的订单产品能被编辑。
你可以选择产品旁边的铅笔图标来进行修改。

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你可以对产品的以下内容进行编辑。

添加元（Add meta） – 可以添加和删除元信息，用于新增或改变的产品的变量。
数量：客户要购买的物品数量。
总额：修改这一行产品的价格和税费
税费：例如，如果一个客户是免税的，你可以在这里删除税费。

你还可以在这个窗口的底部做以下四个动作。

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添加物品，点击添加物品按钮后，将能看到如下6个操作

添加产品 – 在订单中添加额外的产品。
增加费用 – 增加一个额外的费用，如礼品包装费。
添加运费 – 添加运输成本。当你点击添加运费后，在运费栏选择铅笔图标来更新运输名称、运输方法、成本和税费。
加税 – 为订单中的每个部分添加一个额外的税费。
取消 – 如果你不想做任何改变，就点击取消。
保存

完成修改后，如果你想根据商店的设置执行费用计算，你可以点击重新计算按钮。请注意，你手动添加的任何税费更改都将被删除，因为你的商店中的税费设置是依据客户地址来的。

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应用优惠券 – 如果你的客户忘记添加优惠券，或者你想在客户付款前激励他们，选择这个选项将允许你输入并应用优惠券代码。
退款 – 为客户退款，如果退了全款，订单状态就会变为“已退款”
订单备注
订单备注面板显示了附加在订单上的备注，可用于存储事件的细节，如付款结果、减少库存量，或在订单上添加备注供客户查看，一些支付网关也会添加备注用于调试。
以下是可能的笔记类型。

紫色：系统状态通知，如支付网关的细节。
灰色：一般状态更新，如订单状态变化或私人备注。客户看不到这些备注，但可能会收到相关通知，例如，当订单状态从处理中变为已完成时，可能会发送一封电子邮件（取决于你是否开启相应通知，默认是开启的）。
蓝色：给客户的备注，客户通过电子邮件收到备注，还可以通过在 “我的账户”中查看订单来查看。

通过备注，可以让你与客户或其他商店经理方便的交流。需要添加运输单号吗？货物要延迟了吗？添加一个客户备注，他们就会收到邮件通知。