房屋买卖卖方需要什么手续 电商卖方做什么准备,现在电商做什么好

一、电子商务交易的流程有哪些步骤?
(1)交易前准备(Pre-transactionpreparation)这一阶段买卖双方及交易各方所做的合同前准备活动 。买家根据自己想买的商品 , 准备购买价格 , 制定购买计划 , 对货源进行市场调查分析 , 了解每个卖家所在国家的贸易政策 , 反复进行市场询价 , 利用互联网和各种电子商务网络 , 寻找自己满意的商品和商家 。然后修改并最终确定和批准采购计划 , 再根据计划确定采购商品的种类、数量、规格、价格、采购地点和交易方式 。另一方面 , 卖方对其销售的商品进行全面的市场调查和分析 , 了解各买方国家的贸易政策 , 制定各种销售策略和方法 , 召开商品新闻发布会和做广告 , 利用互联网和各种电子商务网络发布商品广告 , 以扩大影响 , 寻找贸易伙伴和贸易机会 , 扩大商品的贸易范围和市场份额 。参与交易的其他各方 , 如中介机构、银行和金融机构、信用卡公司、海关系统、商品检验系统、保险公司、税务系统、运输公司等 。也为买卖双方进行电子商务交易做好了准备 。(2)交易谈判和交易合同的签署 。在这一阶段 , 买卖双方利用电子商务系统对所有交易细节进行在线谈判 , 并以电子文档的形式签署贸易合同 。合同中对买卖双方在交易中的权利、义务、种类、数量、价格、交货地点、交货日期、交易方式和运输方式、违约和索赔等都有明确的条款 。合同双方可以通过电子数据交换(EDI)或数字签名进行签署 。(3)办理交易前的手续 。买卖双方需要在合同签订后、合同开始履行前的这个阶段办理各种手续 , 这也是双方在交易前的准备过程 。交易可能涉及中间人、银行和金融机构、信用卡公司、海关系统、商品检验系统、保险公司、税务系统、运输公司和与交易有关的其他各方 。买卖双方应使用EDI与相关方交换各种电子单据和文件 , 直至完成合同规定的可将所购货物从卖方交付给买方的所有手续 。(4)交易合同的履行及索赔*此阶段在买卖双方完成与交易相关的各种手续后开始 。卖方准备货物 , 进行报关 , 保险 , 取证 , 信用卡等 。然后将买方的货物交付给运输公司进行包装、装运和交付 。买卖双方通过电子商务服务器跟踪交付的货物 , 银行和金融机构也根据合同处理双方的收付并进行结算 , 出具相应的银行单据等 。当买家收到购买的商品 , 整个交易过程就完成了 。索赔是指买卖双方发生违约时需要进行的违约处理 , 受害方根据贸易合同的相关规定向违约方索赔 。
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二、电子商务的一般交易过程是什么?
电子商务的一般交易过程大致可以分为以下四个阶段:交易前的准备、交易谈判和合同签订、交易前的手续、交易合同的履行和索赔 。1.交易前准备这个阶段主要是指买卖双方和交易各方在签订合同之前的准备活动 。买方根据自己想买的商品制定采购计划 , 编制采购价格 , 对货源进行市场调查和市场分析 , 反复进行市场询价 , 了解各个卖方国家的贸易政策 , 反复修改采购计划和采购方案 , 然后确定和批准采购计划 。然后根据计划确定所购商品的种类、数量、规格、价格、购买地点和交易方式 , 特别是利用互联网和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家 。买家还可以通过网络调查供应商的信誉 , 以确定良好的合作伙伴 。卖家根据卖家销售的商品 , 召开产品新闻发布会 , 做广告宣传 , 进行全面的市场调研分析 , 制定各种销售策略和销售方式 。利用互联网和各种电子商务网络宣传商品 , 寻找贸易伙伴和贸易机会 , 扩大商品的贸易范围和市场份额 。交易的其他方 , 如中介、银行或其他金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等 。也在为跨区域或跨国的电子商务交易做准备 。2.交易谈判与合同签订阶段主要是指有交易意向的买卖双方就所有交易细节进行谈判 , 并以文件形式确定谈判结果 , 即以书面文件和电子文件形式签订贸易合同 。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同 。双方经过认真谈判协商 , 可以对交易双方的权利和义务 , 以及所购商品的种类、数量、价格、交货地点、交货日期、交货方式和运输方式、违约和索赔等合同条款作出全面详细的规定 。双方可以使用电子数据交换(EDl)签署合同 。也可以通过数字签名等方式进行签名 。3.交易前手续这个阶段主要是指买卖双方签订合同之后 , 合同开始履行之前 , 办理各种手续的过程 。也是双方交易前的贸易准备过程 。参与交易的所有各方 , 即中介机构、银行、金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等 。应该参与交易 。买卖双方应通过EDI与有关各方交换各种电子单据和电子文件 , 直至完成合同规定的可将所购货物从卖方交付给买方的所有手续 。4.买卖双方完成各种手续后 , 交易合同的履行和索赔阶段开始 。卖方要准备和组装货物 , 同时要进行报关、保险、取证、信贷等 。然后将货物交付给运输公司进行包装、装运和交付 。买方和卖方可以通过电子商务服务跟踪交付的货物 。银行和金融机构也根据合同办理双方的收付款项 , 进行结算 , 出具相应的银行单据等 。直到买方收到他所购买的货物 。索赔是指买卖双方在交易过程中的违约行为 。
约处理的工作 , 受损方要向违约方索赔 。电子商务的一般交易流程如图8—17所示 。参加交易的买卖各方在做好交易前的准备之后 , 通常都是根据电子商务标准的规定开展电子商务交易活动 , 电子商务标准规定了电子商务交易应遵守的基本程序 , 简述如下:●客户方向供贷方提出商品报价请求 , 说明想购买的商品信息:●供货方向客户回答该商品的报价 , 说明该商品的报价信息;●客户方向供货方提出商品订购清单 , 说明初步购买的商品信息:●供贷方向客户方对提出的商品订购单的应答 , 说明有无此商品及规格、型号、品种、数量和质量等信息 。●客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求 , 说明最后确定购买商品信息;●客户方向供货方提出商品运输说明 , 说明运输工具、交货地点等信息;●供贷方向客户方发出发货通知 , 说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息 。●客户方向供贷方发回收货通知 , 报告收货信息;●交易双方收发汇款通知 , 卖方报告收款信息;●供货方向客户方发送电子发票 , 买方收到商品 , 卖方收到货款并出具电子发票 , 完成全部交易过程 。
三、卖家需要掌握哪些电商运营技巧1、营销战略规划知识和技能 , 这模块根据电子商务项目的不同起得作用也不尽相同 , 有的项目可以忽略 。2、营销整体策划的知识和技能 , SWOT分析、消费者洞察分析 , 4P及延伸的6P到后来的11P营销框架 , 4C的理念和整合营销的理论基础 , 营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解 。3、产品策划品牌策划知识和技能 , 产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识和方法你得了解下 。4、做好用户体验 , 网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划 。5、SEM方面知识和技能 , 关键词的策略 , SEO方案怎么写?SEO怎么执行?有哪些模块和细节?什么是SEO最核心的内容 。6、网络推广传播知识和技能 , 网络推广传播方式 , 每一种方式的操作细节 。7、数据分析知识和技能 , 这是电子商务和传统营销最大的区别 , 电子商务是可量化监测、监督的 。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能 。8、卓越的文案功底 , 网络传播是以文案为核心 。当然这里的文案是综合概念 , 你可以理解为信息源、内容和传播源 , 具体可以是文字、图片、视频、动画、声音等 。文案能力不等于文字能力 。
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四、新手开网店需要做些什么准备工作?一、开网店前的准备工作选择好要卖的商品后 , 在开网店前 , 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站 , 并注册为用户 。为了保证交易安全性 , 还需要进行相应的身份和支付方式认证 。选择在陶宝开店是因为完全免费的 。需要满足三个条件:一、注册会员 , 并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易 , 开通网上银行 。1、 用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册” 。在打开的页面中 , 输入会员名密码、电子邮件等(电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个)信息 , 单击“同意以下服务条款 , 提交注册信息”按钮 。然后 , 注册的邮箱会收到一封确认信息邮件 , 打开其中的链接 , 确认之后 , 就完成了用户注册 。安全小提示:为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单 , 建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码 。2、 身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后 , 才能出售宝贝 , 开店铺 。所以在注册用户之后 , 还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程) 。具体的操作步骤如下:第一步 , 登录淘宝网 , 点击页面上方的“我的淘宝” 。在打开页面中 , 点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步 , 在打开的页面中 , 会提示还没有激活支付宝账号 , 点击“点击这里完成支付宝账号激活” 。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容 , 单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮 。第三步 , 激活支付宝账号成功后 , 回到原来的页面 , 按下F5键刷新页面 。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮 , 阅读支付宝认证服务条款之后 , 单击“我已经阅读”按钮继续 。第四步 , 首先根据提示填写个人信息 , 单击“下一步”;接着 , 选择身份证件核实 。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件 , 单击“下一步”;然后 , 输入银行卡信息 , 包括开户行、银行卡号、省份、城市等 , 输入完成后 , 一日内等待支付宝汇款 。友情提示:如果在线上传身份证件复印件 , 图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证 , 还需要提背面图片 。第五步 , 一日之后 , 重新打开“我的淘宝” , 在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面 , 在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额” , 然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目 , 单击“确定”按钮即可 。3、进货、拍图(你要是代理的话 , 就不用了)网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道 , 同样一件商品 , 不同的进货渠道 , 价格是不同的 。过身份验证后 , 您就要就忙着整理自己已经有的宝贝 , 为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前 , 图片的拍摄至关重要 , 而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换 , 比如Photoshop , 光影魔术手等等 。4、发布宝贝要在淘宝开上店铺 , 除了要符合认证的会员条件之外 , 还需要发布1 0件以上宝贝 。于是 , 在整理好商品资料、图片后 , 您要开始发布第一个宝贝 。友情提示:如果没有通过个人实名认证和支付宝认证 , 可以发布宝贝 , 但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中 , 买家是看不到的 。只有通过认证 , 才可以上架销售 。第一步 , 登录淘宝网 , 在页面上方点击“我要卖” 。在打开的页面中 , 可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式 , 这里选择单击“一口价”友情提示:“一口价”有固定价格 , 买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶 , 让买家竞价购买 。第二步 , 选择类目 , 根据自己的商品选择合适的类目 。比如我选择了 女鞋的宝贝详情 。单击“选好了 , 继续”按钮继续下一步 。第三步 , 填写宝贝信息 , 这一步非常重要 。首先 , 在“宝贝信息”区域取一个好的标题 , 单击“浏览”按钮来上传宝贝图片 , 输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着 , 在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可 , 比如默认使用支付宝支付等 。最后 , 单击“确认无误 , 提交”按钮来发布该宝贝 。如果发布成功 , 下面会出现一个成功页面 。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面 , 点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝 。友情提示:在买家没有出价时 , 如果要修改发布的宝贝信息 , 可以到“我的淘宝一我是卖家 。出售中的宝贝”中进行编辑、修改 。宝贝在发布完成之后 , 最好进行定期更新、添加 , 以免店铺被系统删除 。二、获取免费店铺淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会 , 只要你发布1 0个以上的宝贝 , 就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址 。在这个网页上你可以放上所有的宝贝 , 并且根据自己的风格来进行布置 。为了能让自己的店铺早日开张 , 至少发布了1 0个宝贝 , 接着 , 在打开的页面中给店铺取名 , 在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容 。最后 , 单击“提交”按钮 , 在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样 , 并提供了店铺的地址 。三、店铺装修很重要在免费开店之后 , 买家可以获得一个属于自己的空间 。和传统店铺一样 , 为了能正常营业、吸引顾客 , 需要对店铺进行相应的“装修” , 主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等 。1、基本设置登录淘宝 , 打开“我的淘宝—我是卖家—管理我的店铺” 。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置” , 在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告”区域输入店铺公告内容 , 比如“欢迎光临本店!” , 单击“预览”按钮可以查看到效果 。2、宝贝分类给宝贝进行分类 , 是为了方便买家查找 。在打开的“管理我的店铺”页面中 , 可以在左侧点击“宝贝分类”;接着 , 输入新分类名称 , 比如“文房四宝” , 并输入排序号(表示排列位置) , 单击“确定”按钮即可添加 。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮 , 可以通过搜索关键字 , 来添加发布的宝贝 , 进行分类管理 。3、推荐宝贝淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐 , 在店铺的明显位置进行展示 。只要打开“管理我的店铺”页面 , 在左侧点击“推荐宝贝”:然后 , 就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝 , 单击“推荐”按钮即可 。4、店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的感觉也不一样 , 一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可 。我选择了“绿野仙踪”的风格模板 , 右侧会显示预览画面 , 单击“确定”按钮就可以应用这个风格 。在店铺装修之后 , 一个焕然一新的页面出现在面前 。四、推广是成功的关键网上小店开了 , 宝贝也上架了 , 特色也有了 , 可是几周时间过去了还是没有成交 , 连买家留言都没有 , 这是很多新手卖家经常遇到的问题 。这个时候 , 你就要主动出击了 。我曾经遇到这样的苦恼 , 于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告 。1、论坛宣传在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档 。前者可以在各省或各太城市的论坛上进行 , 如果有允许发布广告的板块 , 可以发广告帖 , 内容一定要详细 , 商品图片一定要精美 , 并保持定期更新和置顶 。可以选择到淘宝社区 , 知名论坛 , 当地的生活社区宣传一番 。后者可以在论坛上更改签名档 , 更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等 。发布一些精美的帖子 , 以便让有兴趣的朋友 , 通过你的签名档访问你的小店 。2、交换链接在开店初期 , 为了提升人气 , 可以和热门的店铺交换链接 , 这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店 。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接 , 添加的方法很简单:首先 , 通过淘宝的搜索功能 , 搜索所有的店铺 , 记下热门店铺的掌柜名称 。接着 , 登录下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺” , 添加这些热门店铺的掌柜名称 , 并提出交换链接的请求 。如果答应交换 , 最后 , 打开“我的淘宝_我是卖家 。管理我的店铺” , 在左侧点击“友情链接” , 然后输入掌柜名称 , 单击“增加”按钮即可 。因为互联网是在不断的变化的 , 为了避免让大家学到错误的过时的知识 , 我联合淘宝上的牛人 , 组建了一个群 , 想学学习淘宝运营的小伙伴 , 可以来这里学习 , 这个群的开始的几位数字是:四八二 , 中间的几位数字是:565 , 最后的几个数字是:七四二 ,  , 按照顺序组合起来就可以找到 , 我想说的是 , 除非你想学习这方面的知识 , 让自己获取运营机会 , 如果只是凑热闹的话 , 就不要来了 。3、推荐橱窗淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能 , 当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时 , 橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中 。要设置“橱窗推荐”功能 , 可以打开“我的淘宝—我是卖家—出售中的宝贝” , 选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐 , 即有“推荐”标记) , 单击“橱窗推荐”按钮即可 。4、加入消保、旺铺如果想在淘宝上长期做下去的朋友们 , 建议这两项服务都加入下 , 其实算一下也没多少费用 , 旺铺一个月也才30元 , 一天就一元钱 , 因此还是很划算的 , 为什么要加入这两个呢?第一消保 , 消保就是消费者保障 , 从字机上就可以看出这是对客户的一种保障 , 换位思想下 , 如果你是消费者 , 同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧 , 除非你的商品是淘宝独一无二的 , 那没话说 。第二旺铺 , 故明思义 , 旺铺就跟一个实体店的门面一样 , 你装修的好看客户的心情也会开心一点 , 心情好了说不定就多看中了几样东西呢 。哈哈 。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样 , 同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧 。店铺宣传的方法还有很多 , 不一定都适合大家 , 但是不管怎样 , 都要有自己的方式和方法 。酒香不怕巷子深 , 在这种网络交易平台上恐怕是行不通的 。因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸 , 你不去做就不会有人知道 , 更谈不上机会 。五、宝贝出售后在宝贝售出之后 , 除了会收到相应的售出提醒信息 , 还需要主动联系买家 , 要求买家支付货款 , 进行发货以及交易完成后的评价或投诉等 。1、查看已卖出的宝贝如果有买家购买宝贝 , 淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家 。卖家也可以登录淘宝网 , 打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝” 。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺” , 也可以记下买家ID , 然后发站内信件 。2、联系交易事宜买卖双方联系之后 , 约定货款支付、发货方式 。为了保证买卖双方的利益 , 货款支付方式建议选择支付宝支付方式 。3、付款、发货为了防止货到不付款的情况 , 卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式 。首先 , 要求买家付款 , 一般通过支付宝支付 。支付货款之后 , 卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询 , 如果发现交易状态显示为“买家已付款 , 等待卖家发货” , 说明支付宝已经收到汇款 , 这个时候卖家就可以放心发货给买家 。友情提示:对于使用支付宝交易的卖家 , 可以打开“我的淘宝—支付宝专区—交易管理” , 在其中对进行的交易进行管理 , 比如交易查询、退款管理等 。买家在收到卖家的货物后 , 在交易状态中进行确认 , 最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中 。这样 , 就完成了交易 。别忘了 , 还要和买家保持联系 , 这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会 。4、评价、投诉 在完成交易之后 , 买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价 , 卖家可以打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝” , 在卖出的宝贝中点击“评价” , 根据实际情况选择好评、一中评或差评 , 还可以输入文字内容 。友情提示:如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?要成为淘宝的星级店主 , 信用度至少为4分 。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价 , 如果是“好评”加一分 , “中评”不加分 , “差评”扣一分 。所以要成为星级店主 , 切记要诚信服务 。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况 , 卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报 , 不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据 。虽然说网上开店零成本、低风险 , 但是没做成一笔买卖、“关门大吉”的例子也比比皆是 。要让自己的小店在网上得以生存 , 最重要的就是“诚信” , 只有诚信才能赢得买家的心 , 获得良好的信用评价 , 这样才能发展起来!最后格子铺祝大家生意兴隆!!
五、shopee成为个人卖家需要具备什么?shopee(以下简称虾皮) , 是一个新型电商平台 , 现在由于各大电商平台都出现了红海和蓝海 , 加入者爆满 , 竞争也比较激烈 , 那么虾皮作为一个新兴的电商平台还是很值得进入 , 主要还是因为竞争压力不那么大 。一、在虾皮中成为个人买家 , 需要具备什么?一般情况下在虾皮开店需要具备:营业执照 , 法人身份证 , 电商平台的流水和联系方式 , 其中营业执照是没有要求的 , 也就是说可以是公司的营业执照 , 也可以是个体户的营业执照 , 营业执照只是在入驻的时候需要使用的 。法人身份证必须和营业执照上的统一 , 也就是说如果采取购买营业执照的方式 , 那么也是需要营业执照上的法人手持身份证的小视频 。电商流水主要还是国内主流的电商平台 , 比如京东淘宝之类的电商流水 , 目前是暂时不认可抖音之类的电商流水 , 并不会要求说流水上有多大的金额 , 也就是说只要有就好了 。联系方式就很简单了 , 用自己的联系方式就好 。二、虾皮的开店流程新手要入住一家虾皮店 , 虾皮的入驻流程主要分为两类 , 一个是官网自主入驻 , 另一个是招商经理的合作渠道 , 两个渠道不管是采取哪一种方式入驻 , 都需要提供上文所写的材料 , 然后根据网站的要求进行一步步注册 。所以开店上基本没有什么难度 , 只要准备好材料 , 按照官网的需求一步步走就行 。三、审核周期在虾皮做完一切入住流程之后 , 还会有一个审核的周期 。如果是招商经理的合作渠道入驻 , 那可能需要一个星期左右就可以审核通过了 , 但如果是自己入驻的 , 那可能审核周期会有半个月到一个月不等 。如果材料都没有问题的话 , 反正最后都会成功开店的 , 届时只要准备好货源即可 。
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六、电商的产品卖不出去 , 卖家应该怎么做目前的钢铁电商还没有真正实现把所有的线下业务都搬到线上去实现 , 还是传统的贸易模式与互联网线上办公相结合 , 真正的网上寻找科户、网上产品和产能与用户对接、网上融资预结算、网上材质单异地远程打印、网上竞价与浅谈、网上物流模式选择与价格组合、网上合同兑现与材料组合、网上质量异议处理与理赔等都没有实现 。所以 , 目前的钢铁电商还是依赖产品的营销与推销实现销售量 , 产品经理的作用还是无可替代的 。

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