电商运营的核心指标电商运营活跃度是什么，做电商运营需要学什么 _睿知

一、电商运营是做什么的？
电子商务运营的工作内容包括：1 。内容规划和编辑；2.内容传播材料的整体收集、编辑、验证、发布和维护；3.负责直播活动的策划和推广；4.负责品牌粉丝主题活动；5.增加店铺粉丝总数和活跃度。电子商务是基于浏览器在全球范围内广泛的商业贸易活动中的应用，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易、网上电子支付以及各种活动的一种新型商务运作模式。

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二、用户活跃度一般怎么定义
活跃率是一定时间内活跃用户占总用户数的比例，按时间可分为日活跃率(DAU)、周活跃率(WAU)和月活跃率(MAU) 。但是，活跃用户的定义可能因产品而异。一些应用程序甚至在打开时都是活动的，而另一些应用程序只有在必须登录时才是活动的.比如有一个已有的网站整体运营报告，你想分析最近一周的用户活跃度。你该怎么办？1.确定尺寸。在本例中，它是“上次登录时间(天)” 。2.选择数值。(1)选取的数值为：登录日的用户数——“用户ID(count)” 。(2)增加一个副轴：计算活跃用户的链上链增长。3.拖放图形以获得显示用户活动的可视化图形。可以明显看到用户活跃度在逐渐上升，说明产品现阶段运营良好，可以维持。涉及的工具有：BDP个人版
三、电商运营需要哪些能力？
一个电商运营总监应该具备以下能力：一、从宏观方面来说，应该具备以下能力：1 。策划能力：首先他需要对业务敏感，否则无法明确市场定位，这是灵魂。产品建设、营销、网站ui、用户会员规则都是基于此。2.产品策划能力：熟悉主流b2c网店体系和流程，有产品策划经验，对网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实践经验。3.成本意识和监控能力：b2c网站，运营主体是商品、客户和网站。运营总监必须对市场有敏锐的认知，以哪些产品，促销产品，量产品，利润产品为主，要能监控运营成本，实现整体利润率控制。4.营销推广：网站建好了，商品线规划好了，网站还要跑，重点是推广。知道客户是谁，通过哪些渠道分销，通过什么途径可以接触到，什么途径花费更少，运营总监总会有一些市场资源，这就是“干货” 。5.数据分析能力：以结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，让数据指导我们改进。其次，从专业性来看，有：1 。一种“务实的心态”，抗压能力强，前景光明。但道路艰难，没有持久战的心态，很容易成为过客。已经过去了这么多。2.包容：除了nb的所谓正规军，真正默默赚钱的b2c或者淘宝皇冠，目标导向和市场意识最强，小团队的配合也是最好的。但是别忘了，这些主力大多是80后甚至90后。他们有自己的观点，他们在乎自己的声音。作为运营总监，为他们营造一个充满激情和创造的氛围是一个很大的责任。你对他们有多宽容，他们就会给你意想不到的回报。3.管理能力：没有规则就无法实现方圆。氛围是宽容的，但纪律也需要严格。围绕目标和组织架构，设置合理的中层权限，合理的低层员工流动，合理的激励机制，也是运营总监的一项主要职责。4.一颗“没有细节”的心。不代表你没有授权，不代表你担心。决定细节的成败也是至关重要的，关注而不干预。总结：运营总监作为b2c运营的轴心，在目标的制定和指导、团队的管理和激励、个人的个性和魅力方面都是不可或缺的。个人认为，市场化的人更适合这个岗位。最后，总监应具备以下战略能力，这一点很重要。1.视野匹配：作为一个电商公司的总监，你的视野一定要比你团队里的其他人更开阔。移动互联网时代，跨界抢劫成为大概率事件，很多企业不是被同行干掉的。典型的微信和短信，余额宝和银行等。2.模式匹配：企业和个人一样，都有自己的模式，重要的是看自己在哪里。模式决定了企业发展的速度和规模，后面会详细讨论。3.能力匹配：沟通能力、分析能力、计划能力、管理能力等。不一定，这些能力都很优秀。搭配就好了。

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四、电子商务运营这个岗位具体做什么？
1.电商运营类似于企业运营，包括调研、产品定位、管理分类、发展规划、运营规划、产品控制、数据分析、分析执行、跟进。但其执行对象不同于实物产品。电子商务运营的对象是根据企业需求开发、设计、建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。二。电子商务专员的职责。负责管理电商平台的商品订单管理和日常平台运营。2.负责管理电商平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责。3.及时准确的执行平台营销的各项工作。三。网络营销专员1名。网络营销专员主要利用互联网进行推广，如网站建设、搜索引擎、网络广告、整体营销等。如果是正规学习，可以去中国工业和信息化部网络营销学院，学习结束后工信部和人事部联合颁发网络营销工程师证书。2.在线销售产品的销售人员。不需要出国旅游的商务人士。四。网络推广专员其实网络推广专员和网络营销是一样的，都是推广，只是名称不同。电子商
务运营-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
五、电商运营的工作内容是什么？广义上来说，运营的工作内容包含这几块： A、内容产出内容大致分为四种：一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。三是规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求B、资源把控活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。C、数据分析数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。D、沟通做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。E、杂事说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。产品运营的目标运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：1.扩大用户群 2.寻找合适的盈利模式增加收入3.提高用户活跃度。无论运营怎么玩，花样有多少，殊途同归到一点：营收。即便是短期的扩大用户，提高用户活跃度，到最后还是回归到盈利这个点

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六、电商数据分析需要统计哪些指标最重要的就是这几个了：1 、商品数据分析：电商平台定期都要对商品销售进行分析，比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析，可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析，这里可以做的数据图表类型很多，比如从时间维度、商品类别、价格维度等；2、访问流量分析：渠道质量、跳出率、PC/UV、访问时长、转化率等；3、订单数据分析：成交额、成交率、客单价等；4、用户行为分析：新老用户购买情况、复购率、活跃率等；5、营销活动分析：ROI、活动效果、营销成本等；以上电商相关的可视化图表的制作工具为BDP个人版，可以将各个平台数据统一整合到BDP，然后做好一次分析图表，后期就不需要重复分析啦！
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