电商创业项目计划书电商创业什么是客户描述，电商创业计划书论文 _睿知

一、目标顾客描述怎么写
目标客户描述与分析：1 。首先你要写下公司针对的市场客户，客户的具体年龄段，确定你的客户应该是什么收入群体。2.写清楚他现在会不会对公司的产品有需求，会不会有购买的兴趣。3.然后区分这些，就可以制定一个计划，针对不同的需求，如何有规律的去做。4.最后，根据目标客户的需求调整自己的产品，制定营销方案。5.随着经济的发展和市场的成熟，市场的划分越来越细，每一项服务都面临着不同的需求。企业应根据每种产品和服务选择不同的目标客户。只有在消费群体中确定了一定的目标客户，才能进行有针对性的营销，取得效果。资料：目标客户的接待原则：一、平等对待原则。不要因为客户的年龄、职业、长相、消费等原因而采取不同的服务。第二，服务一致性原则。不得以任何理由中断消费前后的服务过程，不得改变服务态度，不得遗漏服务项目。第三，敏捷性原则。迅速代表了宠物店工作人员对服务内容的掌握，顾客觉得哥们敏捷的服务动作会让宠物店的专业形象更加正面。第四，微笑的原则。微笑是世界通用的语言。保持微笑可以让宠物店员工开心，也可以把气氛传达给顾客，让他们和顾客有一个很好的互动。

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二、电子商务
未来的主导趋势应该是有自己的特色，慢慢积累。
三、电子商务专业有哪些描述？
第一，什么是电子商务。本专业是集计算机科学、市场营销、管理、经济、法律、现代物流等学科于一体的新兴交叉学科。通过培训，学生能够掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论和知识，具备通过互联网开展商务活动的能力，是能够运用计算机信息技术、现代物流等手段改进企业管理方法、提高企业管理水平的创新型复合型高级电子商务人才。符合21世纪人才培养目标的相应企业。电子商务对人才的需求很大，但同时企业找不到合适的人才。这个矛盾主要来自于企业需求和高校人才培养的脱节。所以只有学校里的企业才能更好的解决这个矛盾，引进世界知名企业，由亚马逊和内江师范学院联合成立内江师范学院，为学生提供一个学习、实践、就业的平台。第二，它是电子商务的主要特征。电子商务有六个专业。网站设计和规划；很明显，网站设计是和程序结合在一起的。如果你对网站建设和编程语言感兴趣，那么你就专注于这个方向，将来你会是一个很棒的程序员！二、网络营销编辑专业。目前网络营销方向主要是针对网络经济的发展，培养具有电子商务网站推广、网络策划、网络客服能力的高端技术人才。未来就业方向：电子商务营销策划、网络推广、网络运营商运营、网站美工设计、网络客服等。网络产品策划专业。如果你学好了这个，你的未来将是无限的。看看微信和微博的普及程度，你就可以规划一个未来的微信产品，那你的人生就达到巅峰了！企业信息技术专业。公司信息化到底是什么？答：将生产、销售、客户沟通、现金等数字化。它能使决策者做出正确的选择，从而合理配置企业各方面的资源，提高经济效益，适应瞬息万变的市场经济，获得最大的经济效益。真的有那么牛逼吗？个人网上创业和银行卡研发；d大调。边肖不太了解这个方向。请原谅我的无知，但从字面上看，主要是培训你如何利用电子商务创业。请不要小看这一点。如果选择了这一点，未来真的有可能出现下一个淘宝教主！(7)网站优化、网站店铺运营专业。看完这篇文章，有一种莫名的亲切感。原来尿尿就是你做的。也许你会觉得很土，很out，但如果你能抓住其中的精髓，年薪百万也没问题，尤其是现在各大电商都很重视这些营销工作，你选对了！

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四、想做电商创业，如何开始？
1.产品定位很多人在网上卖产品或者展示给客户的朋友圈。很多时候根本没有明确的产品定位形象。只是不停的转发一些内容，有时候和产品无关。客户往往关心的是产品和别人有什么不同，要有明确的产品定位。好产品，有多好？无论怎样，产品都没有特色和优势。这需要对产品体系有一个清晰的认识。核心卖点是什么，需要准备的素材是什么，围绕产品核心组织丰富要推广的内容。2.产品图片网上电商和传统销售的区别在于看不清摸不着。审美是电商之间的表观竞争，表现产品，清晰地表现产品形象，通过不断刷新形象来加深客户的认知。我们卖的是图文，要加强这方面的努力。3.文案一篇好的文案可以解决很多问题。也告诉我们，一个糟糕的文案可以像一个糟糕的文案一样解决很多问题。学习4P之后，产品的传播需要系统化、简洁化。把核心表达给客户就行了。可能因为一篇好的文案，客户的体验感提高了一点。但不会靠文案买单，真正系统的销售理念才是销售的核心。吸引人需要的是销售策略和更好的了解客户来做推荐。4.包装要还原什么样的销售环境，什么样的人，什么样的时间，什么样的空间，这些都是我们自己创造的。客户需要的是价值，不是价格。很多平台认为一手价格就是优势和误差。在产品饱和，信息碎片化的今天，没有价格优势，只有我们准备为客户创造什么样的价值。5.人是好项目和坏项目的决定因素！什么人解决什么问题，生产什么
生什么结果。很多新的创业人总说要打造团队，要培养人。班子是核心，项目好找，班子不好搭。首先价值观要相同，因为见过许多赚钱后不欢而散的。而创业本身是个偶然的社会资源组合形式，失败的几率很高。那么要组织一直精英团队，不断的让团队优秀起来。所以人力资源就是此类公司的重中之重。当觉得到处是问题的时候，不如就去解决人的问题。
五、如何做电商其实想要做好电子商务并不难，难的是怎么把它经营好，所以正确做好电子商务，就要选择适合企业发展的模式、其实也可选择采取一些微电商的模式，或者电商APP等，具体内容如下：1、选择适合企业发展的模式比如有淘宝、天猫、京东等平台。这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台，因为在自己会发现，开店之后，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。2、微电商除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，所以获取用户比较难，入口较深。3、电商App电商商城类的App，功能最为丰富，所的有用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App 。4、多向同行学习许多店铺经营得非常好，多去挖掘他们能够给自己什么启示，参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了，其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品，比如他们的销售价格、店铺风格等。注意事项：1、不必过于苛责平台的规则等浮云，平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找平衡点。2、在做电子商务的过程中，要承认自己的短板是什么，正视自己的短板，并且清楚克服短板的必要艰辛，别老是抱着自己的短板哭。

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六、电子商务创业时需要重点考虑哪些问题?进行电子商务创业需重点考虑以下几个问题：1.盲目寻求媒体关注。如果你是一个正在寻找媒体关注的电商创业者，那么你需要问自己的第一个问题是“为什么”？即：为什么你需要媒体关注？你是否准备好接受媒体关注？以及一篇报道会帮助你实现什么？如果你是为了吸引更多的消费者，这带来的销售业绩增多也只不过是暂时的。为什么？打开你的商店主页，精心观察你上架的产品，问问自己我的商店定位明确么？我的目标客户群是哪些？年龄区间是什么？产品风格锁定哪类人群？我的产品风格一致么？我的主页产品能够最大程度的展现商店特色么？如果你还没有明确的定位，那么也许你还没有准备好接受媒体关注。因为这样的媒体关注可能带来适得其反的效果。2.单枪匹马进入电商创业。创业是一个充满压力的事情，更不要说在迅速发展的电商行业创业。每一个新点子可能在下一分钟就会转化成线上的新功能，但每个新点子的生命周期越来越短。每个人都不是全能冠军，在激烈的竞争下为避免热情被过早耗尽，你最好找到一个合作伙伴或者至少找到一些可以信赖的意见顾问来分担工作负担。这样，在齐心协力的努力下，你会发现工作效率大大提升，而且还将帮助你积累更多的资金。3.拥有过多共同创业者。与最好的几个朋友共同创业可能看起来是一个特别好的想法，但是这意味着在创业之初融资之前，你就只占公司的几分之一。再加上多个人负责公司运营，如果出现权力不均极容易引起矛盾。大部分多个共同创始人的公司在一段时间后都缩减为一个领导人了。比如：facebook，Quora, Path and Foursquare.因此，要么自己创业，像大卫卡普，要么找一个你认为可以在工作上互补的朋友合作，比如，一个线上服务、一个线下管理。否则，未来你可能面对的就是一团糟公司局面、甚至是昂贵的分手费。4.强扭的瓜不甜。你有个极好的点子，而且你确信这会给你的店铺带来天翻地覆的变化。但它事实上并非如此。为什么？首先，也许你的想法太过于先入为主，而且你并没有证明过你的想法靠谱。你没有准确预测人们将如何使用你的产品，或者消费者可能对你所看好的产品的一种新特性完全抵触。你应该跟合伙人或者其他意见人士叙述一下你的想法，三个臭皮匠赛过诸葛亮的道理大家都懂。所以，快速杀死那些不切实际的想法。不要只是因为你的迷恋而盲目坚持一个虚幻的理念。5.沟通缺失是硬伤。在电商这个行业中，不管是开网店还是做线上产品推广，我们发现最后不能得到预期的结果往往是由于沟通上出了问题。特别是做电商，不像传统实体零售能够与消费者面对面沟通，电商们必须能够通过小小的对话框传递出服务的贴心与周到。最常见的例子是，身边很多网购经验丰富的朋友往往喜爱认准几家店铺，一方面当然是产品质量风格符合心意，更重要的是卖家服务态度极好，产品介绍时耐心周到，出现问题退换货时没有极大的态度反差，有的甚至跟进产品使用后的体验调查等等。因此，保持与客户的畅通沟通是建立忠实消费群体的最重要的因素之一。同时，沟通不仅仅时针对消费者，在企业内部也要重视与部门之间的有效沟通。不要被大量的订单冲昏头脑，坚持定期开内部会议，创造各部门各环节的沟通机会，以提前发现运营中存在的一些潜在问题，尽早解决。6.保持耐心。500强企业麦克卢汉曾这样描述创业艰难：“创业是你付出一万份却换不来同等回报的。然后有天当你坐在角落里哭了，你却不能做任何事。你没有社交生活。你不会真的想与家人和朋友互动或交流,因为与他们也没有什么关联。你的世界围绕着你的创业公司,而这都是为了生存,而且尝试在你的员工面前看起来不像是一个白痴。但是当你的整个世界是想向其他人证明你的成功和保持它时，你必须承担无穷无尽的压力。”众所周知，创业并非易事，对于电商初创者来说这更是趟水过河。电商创业第一年，很多事情都是从不懂到懂，教训肯定要吃，但面对起步的艰难，保持耐心与恒心时必要的。要知道，不同类型的电商企业成长速度不同，就像走精品路线与走低价倾销路线是两重完全不同的道路，增长目标的设定基于轨迹类似的创业公司和你的期望。如果你定位在精品定制产品，那你就需要足够的耐心慢慢养起你的客户群，但这种成长过程中积累的人气往往是坚实而不容易丢失的。如果你打算开一家低价甩货路线的网店，打打广告，往往生意会不错，但这种客户群的流动性相对大很多，这样销售浮动可能就加大。7.梦不要做得太大。这个世界上，有些人是实践家，而另有些人是理想家。最好的创业团队是同时兼具以上两种类型的工作者，使之能够在脚踏实地干工作的同时向更大的成就迈进。如果你的想法太狭隘，你就会限制自己的发展。而当你在自由思维的指引下创造了一些新的想法，并将之转化为实在的点击量和下单量，这需要理论与实践的结合。要知道，梦的实现往往是在感性与理性相互撕扯中不断迈向现实的。
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