了解电商什么时候划分网络和电商阶段，电商怎么做 _睿知

一、网络经济和电子商务的形成与发展，大致可以划分为哪几个阶段
电子商务的一般交易流程——电子商务的一般交易流程可以分为以下四个阶段：1 。交易前的准备。这个阶段主要是指买卖双方和交易各方在签订合同之前的准备活动。(1)买方编制采购价格，制定采购计划，对货源进行市场调查和市场分析，反复进行市场询价，了解各卖方国家的贸易政策，反复修改采购计划和采购方案，确定和批准采购计划。然后根据计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购买地点和交易方式，特别是利用互联网和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家；(2)卖方根据卖方销售的商品，召开商品新闻发布会，做广告宣传，进行全面的市场调查分析，制定各种销售策略和方法，了解各买方国家的贸易政策，利用互联网和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和贸易机会，扩大商品的贸易范围和市场份额。参与交易的其他各方，如中介机构、银行和金融机构、信用卡公司、海关系统、商品检验系统、保险公司、税务系统和运输公司，都为电子商务交易做好了准备。2.交易谈判和合同签署。这个阶段主要是指买卖双方就所有交易细节进行谈判，双方谈判的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件和电子文件的形式签订贸易合同。电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同。双方经过认真协商和磋商，可以对交易双方的权利和义务、交易的种类、数量、价格、交货地点、交货日期、交易方式和运输方式、违约和索赔等作出全面详细的规定，双方可以利用电子数据交换(EDI) 。3.交易前办理手续。这个阶段主要是指合同签订后，合同开始履行前，买卖双方办理各种手续的过程，也是双方交易前的交易准备过程。交易涉及有关各方，即可能涉及中介机构、银行和金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等。买卖双方应使用EDI与有关各方交换各种电子单据和电子文件，直到完成合同规定的可以开始将所购货物从卖方交付给买方的所有手续。4.交易合同的履行和索赔。在这个阶段，买卖双方办完各种手续后，卖方要备货、组装货物，同时进行报关、保险、取证、信用证等工作。卖方将采购的货物交付给运输公司进行包装、装运和交付。买卖双方可以通过电子商务服务器对交付的货物进行跟踪，银行和金融机构也会根据合同办理双方的收付，进行结算并出具相应的银行单据，直到买方收到购买的货物并完成。索赔是指买卖双方违约时需要处理的工作，受害方应向违约方索赔。

文章插图
二、网络的发展史
互联网在中国的发展大致可以分为三个阶段：第一个阶段是1987年到1993年，这也是一个研究和实验阶段。在此期间，我国一些科研部门和高等院校开始将互联网技术互联网化，开展科研项目和科技合作。然而，在这个阶段，网络应用仅限于小规模的电子邮件服务。第二阶段是1994年至1996年，也是起步阶段。1994年4月，中关村教育科研示范网络工程进入国际互联网，从此中国被国际上正式承认为拥有互联网的国家。之后， Chinanet、CERnet、CSTnet、Chinagbnet等众多互联网联网项目在全国范围内相继启动，互联网开始进入公众生活，并在中国迅速发展。截至1996年底，中国互联网用户已达20万，使用互联网的业务和应用逐渐增多。第三阶段， 1997年至今，是中国互联网发展最快的阶段。97年后，国内网民数量基本保持每半年翻一番。时至今日，网民人数已超过1000万。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的统计报告，截至2003年6月30日，我国网民总数为6800万。这一数字比年初增加了890万，比2002年同期增加了2220万。信息互联网最早的拓展源于美国国防部DARPA(国防高级研究计划局)的前身ARPAnet ，于1969年投入使用。因此，阿帕网成为现代计算机网络诞生的标志。互联网的发展历史是从20世纪50年代到90年代。按照时间顺序，详细列举了互联网一步步走向成熟的发展过程，由美国国防部编制。20世纪50年代和1957年，苏联发射了第一颗人造地球卫星Sputnik 。作为回应，美国国防部(DoD)成立了高级研究计划局(ARPA) ，并开始将科学技术应用于军事领域(:amk:) 。来源：百度百科：互联网发展史
三、如何理解电子商务是网络营销发展的高级阶段拜托各位大神
【了解电商什么时候划分网络和电商阶段，电商怎么做】摘要：当前，人类社会正在迅速步入数字化时代，电子商务正在迅速改变工业化社会传统的物化营销模式。网络营销作为一种全新的营销方式，在市场经济中发挥着越来越重要的作用，因此选择合适的运营模式对企业网络营销的成败至关重要。关键词：电子商务
网络营销发展对策据中国互联网网络信息中心(CNNIC)于2008年6月关于《中国互联网发展状况统计报告》数据显示，目前我国的上网用户总人数达到了2.53亿人，网民规模跃居世界第一位；我国CN域名注册量也以1218.8万个超过德国.de域名，成为全球第一大国家顶级域名。截至2007年11月，赛迪顾问公布中国电子商务交易额已到达到14000亿元。这些数据充分显示了我国互联网的巨大市场规模和发展潜力，同时也为企业开展网络营销创造了极好的环境。一、网络营销的发展现状网络营销是指为实现营销目标，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。它不仅仅是一种技术手段的革命，还包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2007年中国网络购物调查研究报告》显示，卓越亚马逊在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面的口碑最高，网站核心功能发展较好，已成为中国B TO C网站市场份额最高持有者。而2008年7月，贝塔斯曼中国宣布终止其书友会及21世纪图书连锁店业务，理由是业务受到了迅速变化的市场环境的影响，使业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务，被迫退出中国市场。这也正说明了网络营销于企业是双刃剑，运用得当，则成为企业突飞猛进的强大助力，否则就只能沦为它的牺牲品。二、网络营销发展的问题据有关数据显示，截止到2008年6月，中国网络购物使用率为25% ，已一跃成为十大网络应用之一。而美国网民网络购物使用率为66% ，韩国网民网络购物使用率为57.3% 。这说明中国网络购物的使用水平仍旧较低，究其原因如下：1.网络普及率较低，覆盖地区不均衡。我国地广人多，各地区的经济、科技发展和文化素质等均有很大差异。因特网要在短期内覆盖到全国所有地区、大多数家庭，暂时还无法做到。数据显示中国互联网普及率仅为19.1% ，即只有不到五分之一的中国居民是网民。因此，在一些偏远地区或经济欠发达地区，如西南、西北等地，网络经济根本就无法实现。2.网络消费群体单一。网络消费者依旧以18岁至30岁网民为主，其中学生网购用户占总体网购用户的3成。网络消群体中中大专及以上用户比例已达85% ，而全国大专及以上用户规模是7600万，目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万，网络消费的市场仍有待开拓。3.安全问题令人担忧。安全问题是当前电子商务最为核心的问题，近三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。对企业而言，自己的网络系统被非法入侵，导致客户资料外泄；企业与企业之间安全、快捷的资金结算暂时难以做到，都是网络营销急待解决的问题。同时，在我国进行网上交易，也缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销，进行网上交易，是交易方式的电子化，经营者与消费者不直接见面，消费者与商品没有直接的接触，容易引发一系列问题，比如:电子合同、电子签名的法律效力问题，网上交易的经济纠纷问题，计算机犯罪问题等等。4.企业网络营销方式选择不当。依据国际数据公司的调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，可以增加10倍的销售量，而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一，并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。因此企业纷纷加入到网络营销当中来，但往往因为其选错了方法，如在使用E－mail营销时，企业不顾顾客的需求，将所有信息全塞进客户的邮箱，最终被列入客户拒收邮件的列表；或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系，如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等，使病毒性营销方案变成为真正的病毒。5.移动购物的迅猛增长。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群，约是电脑用户的3倍，手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现，利用手机进行“移动购物”的用户超过11％，对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说，这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。移动购物的迅猛发展，使得网络消费额发生转移。三、网络营销的发展对策我国目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客或个人空间、论坛/BBS和网络购物。它既包括了互联网基础应用，也包括了数字娱乐及电子商务、社交类网络也逐渐兴起。企业应积极转变营销观念，并采取相应的对策来实施网络营销，从而顺应网络时代千变万化的市场形势。1.要大力推动搜索与电子商务的结合。“2008新媒体高峰论坛”上有数据表明：互联网以每天3.39小时的成绩成为“第一接触媒体” 。艾瑞咨询《2007年中国搜索引擎市场份额报告》统计，以运营商营收总和来看， 2007年中国搜索引擎市场规模达29.0亿人民币（约合3.86亿美元），比上年同比增长108.3% 。（图1）中国网民获取信息的途径主要是通过搜索引擎，其比例高达78.7% ，搜索引擎已成为了投入产出比最高的信息获取形式。但中国搜索服务的商业价值远低于美国，不到美国的三十分之一。（图2）这是由于企业客户应用层次偏低，对细分覆盖率与细分曝光率理解不透彻；同时诚信缺失，恶意点击与敲诈行为存在，破坏搜索营销的量化管理优势；搜索用户低龄化，搜索内容泛娱乐化，无法与民生电子商务结合，更无法创造商机。因此要提高企业核心竞力，必将大力推动搜索引擎与电子商务的结合，特别是与B2B和C2C业务的有效结合，从而提高搜索的商业价值。百度已开始了试行工作。2.要建立客户关系数据库。网络营销是以顾客为中心，中小企业应通过各种信息渠道去寻找潜在客户，以创造更多的商业机会。企业利用互联网上的各种先进技术及时收集顾客信息，如统计网站的点击次数、浏览时间、顾客偏好等，建立个人档案，随时掌握顾客的需求变化，分析营销效果，为企业细分市场提供依据。同时根据自身营销现状、网上客户行为分析和主要竞争者的网络营销现状等，准确进行自己的网络市场定位，从而提高网络营销的效果。此外，企业利用数据库描述顾客特征，记录客户信息，建立顾客数据仓库，有利于企业进行数据挖掘，开展有效的顾客关系管理（CRM）吸引新顾客，留住老顾客，确定适合本企业发展的目标顾客群，从而构筑与提高自身的核心竞争力。3.要不断完善企业网站的建设。根据艾瑞咨询发布的《2008年第二季度中国网络购物市场监测报告》研究显示 www.jc165.com

文章插图
四、网络交易与电子商务是什么关系？网络交易是电子商务的通俗理解。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN ， Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务是以商品交换为中心，所以也可以理解为通过网络交易，只不过电子商务的说法范围更广泛，网络交易的说法更易理解。
五、网络营销包括哪几部分？跟电子商务有什么区别？网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。1）两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。2）两者的联系：可以说，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同？1）网络营销和传统营销的相同点：a．两者都是一种营销活动；b．两者都需要企业的既定目标；c．两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点；d．两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。2）网络营销与传统营销的不同点：a．在产品上：在internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，而在传统营销领域却很难做到；b．在价格上：在internet上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上；c．在销售上：网络营销具?quot;距离为零”和”时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作；d．在促销上：web方式具有更丰富的内涵和实现方式；e．在决策上：网络营销的决策内容更多、响应速度更快。网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方？网络销售市网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；同时，网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面。2）网上销售的推广手段也不仅仅*网络营销，往往取决于许多传统的方式。网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用，但同时，也极大推动了公司的网下销售，也不断树立了企业自身的形象。另一方面，网上销售，不仅仅依*互联网，还采取了很多网络以外的方式。

文章插图
六、电子商务和网络营销的概念与区别？区别电子商务、网络营销是当代信息社会中数据处理技术、电子技术及网络技术综合应用于商贸领域中的产物，或者说它是当代高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果。电子信息和网络化环境彻底震撼和改变了传统商贸业务及实务操作赖以生存的基础，引发了信息社会中商贸实务和营销策略研究领域中一场深刻而激动人心的革命。在此背景下，探讨网络营销与电子商务之间的关系对于促进二者的发展，有一定的积极作用。概念电子商务，就是利用电子为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家通常所指的电子商务，是狭义的网络销售和网络购物的概念，即通过网络完成支付和下单的商业过程。电子商务的营销：随着互联网的快速发展，网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来。电子商务是一种商业模式，是从业态形式来定义的，他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看，电子商务包含所谓的B2C、B2B ，出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目，一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。然而网络营销是从运营管理角度来定义，侧重的是如何把产品或者服务卖出去？电子商务是从商业模式来定义，关注的是项目全供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同，侧重点也不同。概括的说，电子商务是一种服务，网络营销是一种渠道。相同点⒈借助的工具是一样的。网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息；而电子商务是在因特网等网络上进行的，通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周期，从有限的资源获得更大的收益。二者均需借助于互联网，产生的网络基础都是互联网络的崛起。⒉网络营销与电子商务都具有无形化的特点。⑴书写电子化，传递数据化。营销双方无论身在何处，都可在世界各地进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据的信息交流。⑵经营规模不受场地限制。网络可使经营者在”网络店铺”中摆放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。⑶支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。⒊网络营销与电子商务都能实现低成本。⑴距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，时间的缩短与减少重复的数据录入也降低了信息成本。⑵没有库存压力。互联网使买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本接近零或降为零。⑶很低的作业成本。网络具有极好的促销能力，其“货架上”的商品同时又有广告宣传的作用，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。4.网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。由于Internet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理都将会同样顺利进行⒌二者的交易效率都很高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。不同点⒈概念不同。网络营销，是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式，有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。⒉实现的目的有所不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式，而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。网络营销的目的除了商贸活动，还在于能够加强与客户的关系，形成良好的口碑，拥有稳固的顾客资源。⒊是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。IBM ；公司认为电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，比较强调交易的基础。尽管IBM ；公司等对电子商务的定义侧重各有千秋，但最基础的一点就是交易方式的电子化或称为电子交易。可见，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴；而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度，就认为是进入了电子商务阶段。⒋发展的环境有所不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多，包括安定的社会政治环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和国际环境。联系⒈从Internet的商业应用类型上讲，电子商务覆盖了网络营销。网络营销不仅仅是营销部门的市场经营活动方面的业务，它还需要其它相关业务部门如采购部门、生产部门、财务部门、人力资源部门、质量监督管理部门和产品开发部门与设计部门等的配合。因此，局限在营销部门的Internet 的商业应用已经不能适应Internet 对企业整个经营管理模式和业务流程管理控制方面的挑战。电子商务是从企业全局出发，根据市场需求来对企业业务进行系统的重新设计和构造，以适应网络经济时代数字化管理和数字化经营的需要。⒉网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，是企业电子商务活动中最基本的重要的Internet上的商业活动。国际数据公司(IDC) ；的系统研究分析指出，电子商务的应用可分为这样几个层次和类型：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动和网上展示、网上公关、网上洽谈等活动，其中网络营销是其中最主要的网上商务活动；同时还包括实现交易的电子贸易活动，它主要是利用EDI Internet实现交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等；三者的交融部分就是网上商贸，它将网上商务活动和电子贸易活动融合在一起，因此有时将网上商务活动和电子贸易统称为电子商贸活动。第二个层次是指如何利用Internet ；来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。最典型的是供应链管理，它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起，实现企业网络化、数字化管理，最大限度适应网络时代市场需求的变化。