一、做电商应该注意哪些 , 怎么才能做好
你好!很高兴回答你的问题 。1.树立良好的品牌形象 。网购很难看到实物 。一般可以从产品的文字图片 , 客服的介绍 , 用户的评价来了解这个产品 。知道了用户是如何了解一个产品的 , 那么我们就要把这些事情做好 。产品的文字描述要详细真实 , 产品图片要精美 , 服务要受到用户好评 。做好这一点 , 不仅能给用户留下好印象 , 还能以优质的服务和产品树立我们网站的良好品牌形象 , 从而赢得消费者的信任 。2.专业在线客服 。如上所述 , 消费者在网上了解一个产品 , 包括客服的介绍 , 所以客服对一笔交易的成功也是非常重要的 。客服网不仅介绍这个产品 , 还知道营销技巧 , 产品的专业知识 , 良好的心理素质等等 。我认为在线客服只有通过专业的岗前培训和完整的专业技能测试才能上岗 。3.售后服务好 。不管什么样的产品 , 生产出一批之后 , 肯定有好有坏 。客户手里会有问题产品 。这个时候用户一定会找到网站 。我们需要提供良好的售后服务 。如果卖不出去 , 我们就不管它了 。这样下次他买产品就不会问你了 , 更不会给你介绍新客户了 。人心满肉 。只要做好售后服务 , 产品的一些缺点往往会被用户忽略 。Dangdang.com和JD.COM之前都曾暴露出不良的售后问题 , 但他们都及时处理了这些问题 , 这或多或少会影响他们的品牌形象 。电商网站的售后服务很重要 。4.完善的物流服务 。在网上买过东西的朋友都知道 , 有时候产品损坏或者很久才收到货 。由于商家和物流运输公司是两个不同的个体 , 最后互相推卸责任 , 让消费者找不到责任方 。同时他们很压抑 , 无形中让用户对网购产生了恐惧 , 他们不会信任你的网站 。这也是阿里巴巴和JD.COM商城今年投入巨资建设自己的物流和运输系统的原因 。小型电商网站无法自建物流体系 , 但可以与物流公司签订合同或相关协议 , 保障用户权益 , 同时为自身形象加分 。电子商务未来的发展前景很好 。很多大型it企业都很看好 , 一些传统企业也加入了进来 。未来 , 竞争会很大 。我觉得价格是吸引客户的一方面 , 优质的产品和服务才是留住老用户 , 吸引更多新用户的法宝 。希望能帮到你 , 请采纳 。如果你满意 , 请给我一个赞 。
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二、电商网站运营推广的注意事项是什么?
备注:1 。数据分析是否正确 。数据分析是整个网站推广中非常重要的一部分 。它要求分析人员具有敏感的数据感 , 能够对各种数据进行合理的统计分析 , 并以表格、图表等良好的方式展现出来 。此外 , 还需要数据分析师从数据中发现推广中的问题 , 并反馈给运营方 。最后 , 运营商正在根据反馈调整推广计划 。由此可见数据的重要性 。如果数据有误 , 会直接影响推广效果 。2.内容编辑网站的内容编辑是对网站需要展示的内容进行整理、编辑和上传 。包括信息、产品、营销文案等文案内容的编辑 。这些都要求编辑有更专业的知识 , 现在是移动互联网时代 。企业不仅需要关注PC端的内容呈现 , 还需要关注移动端的内容呈现 , 所以编辑必须具备新媒体编辑的技能 。一般来说 , 新媒体编辑需要根据用户的喜好创作内容 , 并进行灵活排版 , 在合适的时间将内容推送给用户 。3.推广人员的技术是否专业 。随着互联网的发展 , 网络推广的渠道越来越多 , 各种渠道也在动态变化 。这也需要推广者不断关注变化 , 自我调整 。但需要注意的是 , 无论推广渠道和方式如何变化 , 有一点是不变的 , 那就是网站推广的目的永远是提高企业知名度 , 增加销量 , 获得更多用户关注 。所以 , 推广人员不仅要掌握专业的推广知识 , 还要知道企业的用户在哪里 , 用户喜欢什么样的内容 , 需要用什么方式来吸引用户 。4.推广渠道选择是否正确?现在网络推广的方式和渠道多种多样 。很多中小企业 , 因为对网站推广知之甚少 , 也会在推广上犯很多错误 。其中 , 促销渠道的错误选择是企业容易犯的错误 。推广渠道选择错误 , 让所有的工作都没用 , 时间和金钱都花了 , 却不见效果 。网站推广是一门很深的学问 , 不懂很容易出错 。所以在网站推广之前 , 你首先要学习网站营销的相关知识 , 至少要保证推广渠道的正确选择 。5.用户体验差 。很多人在浏览网页的时候都遇到过这样的问题 , 就是在浏览网页的时候发现了一个自己非常感兴趣的链接 , 于是就点击了这个链接 。点开之后 , 他们发现这个链接根本不是他们想看的页面 , 而是一个完全不相关的页面 。这个时候 , 他们有没有难受 , 有没有被骗的感觉?这种做法就是不顾用户感受 , 只在乎自己做什么 , 这样很容易让用户反感这个网站 。所以网站一定要重视用户体验 , 这需要从网站的每一个细节入手 , 每一个细微的部分都要反复考虑 , 最大限度的迎合用户的喜好和习惯 , 引导用户的行为 , 这样我们的网站体验才会好 。信息推广技巧的延伸网络推广和网络营销是两个不同的概念 。网络营销重在营销层面 , 更注重网络营销后是否会产生实际的经济效益 , 而网络推广重在推广 , 更注重网站的流量、世界排名、流量、注册量等 。通过推广带给企业 , 目的是扩大推广对象的知名度和影响力 。可以说 , 网络营销必然包括网络推广这一步 , 网络推广是网络营销的核心工作 。另一个容易混淆的概念是:网站推广 。网站推广是网络营销中极其重要的一部分 。网站是网络的主体 , 很多
网络推广都包含着网站推广 。当然网络推广也还进行非网站的推广 , 例如线下的产品、公司等等 。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期 , 从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及了网络推广活动 。网络广告则是网络推广所采用的一种手段 。除了网络广告以外 , 网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广 。随着互联网的迅速发展 , 网民将会越来越多 , 截止2010年12月底 , 中国网民已经达到4.57亿人数 , 位居全世界第一 , 因此网络的影响力也将会越来越大 。如果不希望在互联网上做一个信息孤岛 , 就需要有效实现网络宣传 。对企业而言 , 做好网络推广 , 可以带来经济效益;对个人而言 , 可以让更多人了解 , 认识更多的朋友 。1、病毒式营销说到病毒式营销 , 如果是行外之人听了一般都会以为所谓的病毒式营销就是以传播病毒的方式开展营销 , 其实所谓的病毒式营销指的是信息像病毒一样 , 传播和扩散 , 利用快速复制的方式传向数以千计 , 数以百万计的受众 。这是一种最为有效也是最为常见的企业营销方式 。2、网络广告中国是个人口大国 , 网民数是全球最多的国家 , 在现今这个快节奏的信息化经济时代 , 随着互联网给企业带来的便利性越发的明显 , 网络广告显然也就成了最为受欢迎的广告形式之一 。网络广告的主要特点是其操作简便、成本低、见效快、受众人群广 。3、信息发布所谓的信息发布 , 其实也就是一个企业在自我宣传的过程 , 不管是发布什么内容的信息 , 其过程就是营销过程 。消费者通过网络了解企业的相关信息 , 从而主动联系企业相关负责人员 , 这就改变了以往的企业被动式的营销方式 , 这种变被动为主动的营销方式结合广告投放效果是很明显的 。4、邮件列表邮件列表实际上也是一种Email营销方式 , 邮件的方便之处在于邮件内容以及形式的多样化可以很灵活的选择 , 没有广告性质的限制 , 发布的时候不需要太多的技巧性的东西 , 而且针对性强 , 是属于精准营销一块 。
三、开发一个电商平台商城原生APP需要注意什么开发一个电商平台商城原生APP需要注意什么互联网发展至今 , 很多企业开始将业务搬到app上进行 , 企业在app开发之前 , 必须梳理清楚app定位 , 不能简单的认为app开发只是将线下业务推到到线上运营 。借助于互联网技术我们才得以实现用户与企业、商品、企业交易、市场营销的最终链接 , 不同于以往的商品作为主要经营要素 , 在这种新的环境下 , 我们将自己的重点转向用户转化运营 , 搭建一个经营用户价值的新的组织体系 , 通过app能够持续不断的为用户创造新的价值 。企业在做app开发之前不能将app只定位于一个交易工具 , 而要以链接用户的思维去开发运营app 。通过app链接用户 , 运营用户 , 促进用户购买行为 , 持续不断的激活新的用户 。app开发是企业做战略布局的一个重要环节 , 企业需要针对自己公司的业务属性做好app定位 , 围绕用户做好app开发功能规划 。以一个电商app为例 , 电商app需要具备以下功能:app端(消费者)1、 商品展示:详细的商品展示页面 , 用户可以获取自己需要的商品 , 营销促销信息 , 浏览商品详情 , 进行收藏、购买等行为 。2、 不同的排列顺序:可以按照价格、销量、好评度、数量等方式进行商品排列 , 满足用户更细致的需求 。3、 商品搜索:用户可以通过分类、语音、排行、关键词、搜索历史等方式获取自己想要的商品 。4、 购物车:对筛选的商品可以通过购物车进行二次筛选 , 购买、收藏、删除等 。5、 购买支付:移动支付支持支付宝、微信等交易方式 。6、 收藏转发分享:对商品详情可以进行收藏、转发、分享等 。7、 辅助功能:用户登录注册、帮助中心、app更新升级等功能 。8、 个人中心:浏览历史、足迹展现 。9、 交易物流:用户通过app随时查看自己货物状态 。10、 客服中心:支持售前资讯、售后维护、客户维护等 。11、评论互动:用户在收货之后进行商品评价 。后台(商家)1、 积分管理: 支持积分、限时折扣、优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购券、代金券等活动营销工具2、 财务管理:支持支付、结算、提现、扣费3、 用户管理:对用户信息、角色、权限可以自定义设置4、 订单管理:增删改查、订单状态管理5、 数据统计:对app内用户行为数据进行统计分析
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四、电子商务网站设计方案?需要注意哪些问题??第一、要做好产品的定位在电子商务网站中 , 特别是垂直型B2C网站中 , 需要运营者更加专注于前期产品的定位 。只有通过产品的良好定位 , 才能增强网站的凝聚力和专业性 , 并能以此来提升电子商务网站的整体运营能力 。要实现这一目标 , 需要着重关注三个方面:1、网站内产品的实际购买市场及潜力要大;2、网站内产品的销售毛利润要高;3、网络销售对于该产品来说能提供不可替代的优势 。第二、网站建设的注意事项对于电子商务网站来说 , 仅仅做好前期的工作还不够 , 网站还需要对用户有着非常深入的了解 , 合理的设置购买流程、产品分类等 。要确保网站可以提供给购买用户好的用户体验 。只有这样才能有效提高转化率 , 将营销效果最大化 , 并节约后续营销成本 。要结合各种分析数据 , 努力使网站具有极好的可用性、易用性 , 以此来增强消费者对网站的依赖性等 。第三、营销推广电子商务的营销可以分为线上营销和线下营销两大部分 。另外 , 值得关注的是营销需要分阶段和根据厂商自身情况选择 。仅仅依赖一种营销渠道(不论是线上还是线下)难以实现理想的效果 。厂商应该根据产品定位和品牌 , 结合营销预算选择营销渠道 。如资金实力允许 , 前期应选择线下DM直销、线下与线上促销活动结合、线下+实体店相结合、植入式营销等进行整合营销 。但最终为提供利润率和营销的ROI , 应该将订单完成尽量转移到线上完成 , 线下仅提供体验和推广 。第四、品牌信用电子商中关于品牌影响力的问题 , 可以包含两方面的意思:其一是指电子商务网站本身的品牌影响力;其二是指网站所售产品的品牌影响力 。其中:前者是依靠投入营销费用与后续服务逐步建立的;而后者是要依据产品的自身品牌影响力带动的 。作为新设立的网站必须要通过营销和主营产品的选择解决品牌影响力也就是信用的问题 。第五、物流配送在完成网上电子商务交易后 , 电子商务网站需要向消费者配送相关物品 , 物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受 。但对于刚成立的电子商务网站而言 , 建立物流配送体系成本较高 , 因此需要选择较好的物流合作伙伴 , 并在未来资金实力允许情况下 , 建立库存运维中心 , 以提升货物到达率的提高;完善物流信息化平台 , 以提升电子商务网站整体运营能力 。第六、售后服务在完成网上电子商务交易后 , 还需要提供良好的售后服务保障 。尤其是对单价比较高、功能比较复杂的产品 , 只有这样才能进一步加强用户对网站的信赖程度和信心 , 能吸引用户后续购买 。第七、客户关系维护在一个购买周期结束后 , 网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护 。了解用户需求及满意度 , 并改进网站后续服务 , 提升网站黏性 , 使用户形成循环购买和好的口碑 , 进而进一步提升网站销售量降低营销成本 , 最终实现盈利 。
五、想做社交电商 , 需要特别注意什么?首先 , 很多人把社交电商简单的理解成朋友圈卖货 , 其实这是对社交电商比较狭义的理解 。不了否认 , 朋友圈卖货算是社交电商的标配 , 再加上微信生态系统即朋友圈、小程序、公众号、支付系统、物流系统的进一步完善 , 使现在我们说到社交电商 , 更多的是指微信生态系统内的电商模式 。而这种电商模式最直接的表现形式就是朋友圈卖货 。如果你想做社交电商 , 以下9个问题是必须要考虑的:1、你准备卖什么?货从哪里来?2、有没有风险投入?3、是想找一件代发平台开始自己进货销售?4、产品有问题 , 售后怎么解决?5、快递物流准备怎么做?6、一直发朋友圈会不会被屏蔽?7、产品选品能够引起朋友圈的购买欲?8、除了朋友圈这些人 , 是否还有其他引流渠道?9、你是否对这个行业了解并能坚持下去?如果你目前什么资源都没有 , 只是想通过社交电商来赚钱 , 建议你选择相对靠谱的平台 。目前这种可以一键转发卖货的平台有很多 , 比如阿里巴巴、采源宝等 , 你只需要把自己想销售的产品转发到自己的朋友圈 , 别人通过你分享的链接购买 , 你会得到佣金 , 物流由平台负责 , 佣金少的可怜 。另有一种方式有点类似于微商卖货方式 , 你找到一个好的品牌 , 缴纳一定的“加盟费” , 可以获得产品的代理资格 , 然后在自己朋友圈卖货 , 这种方式你的产品形式会比较单一 , 没有持久的发展力 。其实经过电商的发展和市场的检验 , 以上的朋友圈卖货方式已经已经被越来越多的人诟病 , 不管是卖货本人还是买货的朋友 。一些企业已经看到了这样的市场变化和客户需求 , 相继推出了各种各样的社交电商平台 , 如有赞、微店、小店、挑挑猫等 , 像有赞、微店、小店等平台出现的相对较早 , 红利期已稍过 。挑挑猫是最近才出来的 , 是在综合了市场上一些社交电商平台的弊端后推出的一款微信小程序商城 , 比较适合想进入社交电商的小白 。挑挑猫定位创业平台 , 给每一个想从事社交电商的人店长身份 , 让你不单单是在朋友圈卖货 , 而是给你一个店 , 给你一份可以长期从事的事业 。这种模式摆脱了之前为别人做嫁衣的尴尬 。挑挑猫克服了前两代电商不提供货源的缺点 , 采用供销一体化 , 省去更多中间成本和操作环节 , 同时为店长、消费者、厂商带来更省钱、更省力、体验更好的新一代“智慧”新零售 , 达到成本更低、利润更高 。够省心:平台提供货源 , 商城CCD智能供应平台链接1500多个源头厂家 , 120多家农副产品企业 , 国内外120多个品牌 , 400多个品类 , 12000余种货品 , 满足不同店长的货品需求 。另外 , 通过数字化智能质检+人工复检 , 保障货品质量;够省力:店长只需安心卖货 , 前期的理货 , 后期的发货、物流和售后 , 都由平台总商城负责;此外 , 店铺装修也由平台免费提供 , 多种个性化装修风格供店长选择;成本够低:店长无需投入货款、厂库租赁、人工等成本 , 这些全部由平台提供 , 店长个人几乎不用投入任何成本;利润够高:在利润方面 , 店长不需担心产品卖不掉就亏损的情况 , 店长每卖掉一个产品 , 就可以获得50%-90%的利润分成;获客轻松:总商城拥有的直播、朋友圈、央视、分众传媒等流量 , 店长可共用 。同时 , 在自己商城购买过产品的用户 , 在总商城的推广广告上扫码进入的仍是自己的店铺 。商城的分销功能让每一个店铺都能彼此带货 , 实现店长之间的流量共享 , 店长再也不用被直通车和竞价排名割韭菜;时间自由:店长经营店铺 , 业余时间上线即可 , 完全可以兼职赚钱 , 不会压缩店长正式工作时间 。社交电商平台挑挑猫是让每个人都能在时间自由、投入少、放松的状态下 , 通过社交电商来增加收入 。兼职也好 , 全职也罢 , 这都是一份收获 。
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六、做个电商购物型网站(商城)要做哪些准备工作大概给你罗列了几点:① 域名和空间准备域名个人建议选用.com的 , 如果商场是一个企业运营 , 也可以用.cn的 。空间大小建议是5GB起步 , 后期根据客户业务量而定 , 企业购物型网站是2GB起步的云虚拟主机② 定制网上商城系统选好域名后 , 就要开始找软件开发公司去开发商城系统了 , 可以给建站公司提供一些自己特殊要求的功能 , 当然 , 定制商城系统的费用相对高些 , 如果不是有很多品类 , 那么做个购物型企业网站也是能胜任的 , 费用是商城系统的几分之一 。③ 熟悉商品上传及商城基本规则设置商城架构好后 , 需要要对商品展示与交易规则进行设置 。商品上传需要注意同一款产品不同角度图片准备 , 以及匹配尺寸的调整 , 商品尽量体现真实 , 此外 , 基本的交易规则可以根据自己的喜好自行设置 , 有时候一些具有吸引力的如折扣、赠品、抵价等方式能达到吸引流量的作用 。除了这三点 , 还要注意两点 , 这两点可以说是商城网站建设(电商网站建设)的前提:一是规划与资金二是货源问题基本上 , 建设商城网站大体思路都和本文所述差不多 , 具体执行 , 就要从执行中去优化完善了 。望采纳!
【做电商需要什么要求 电商商城一般要注意什么,电商平台有哪些】
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